招聘與配置三級(jí)(已修改)
2025-02-14 19:45 本頁面
【正文】 助理資源管理師 第二章 招聘與配置 第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元 招聘渠道的選擇和人員招驀的方法 一、內(nèi)部招募的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 準(zhǔn)確性高 適應(yīng)較快 激勵(lì)性強(qiáng) 費(fèi)用較低 缺點(diǎn)： 可能造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響 容易抑制創(chuàng)新 二、外部招募的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 帶來新思想和新方法 有利于招聘一流人才 樹立形象的作用 不足： 篩選難度大，時(shí)間長 進(jìn)入角色慢 招聘成本大 決策風(fēng)險(xiǎn)大 影響內(nèi)部員工的積極性 部門提出需要 會(huì)簽 發(fā)布招聘信息 （網(wǎng)上、報(bào)紙） 參加招聘會(huì) 內(nèi)部招聘提拔 人事部 第一次面試 （人事部） 通知行政部 （提前三天） 通知用 人部門 發(fā)錄用通 知書 ,確定 到崗日期 背景調(diào)查 （人事部） 心理測(cè)試 (重要崗位 人員 ) 復(fù)試 (部門 主管 , 總經(jīng)理 ) 筆 試 淘汰 (通知應(yīng)聘者 ) 招聘工作流程 職位空缺 問題記錄單 錄表 資料表 填寫內(nèi)部提拔評(píng)審表 未通過 [能力要求 ] 一、選擇招聘渠道的主要步驟 二、參加招聘會(huì)的主要程序 三、內(nèi)部招驀的主要方法 推薦法；布告法；檔案法 四、外部招募的主要方法 發(fā)布廣告；借助中介；校園招聘；網(wǎng)絡(luò)招聘；熟人推薦 [注意事項(xiàng) ] 一、采用校園上門招聘方式應(yīng)注意的問題 二、采用招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題 姓名 性別 地點(diǎn) 時(shí)間 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)位 考察因素 評(píng)分 儀表言談 外表、衣著、言談舉止、語調(diào)、調(diào)氣 1 2 3 4 5 態(tài)度 向上、合作、活躍 1 2 3 4 5 溝通技巧 誠懇、機(jī)智、說服力、印象深刻 1 2 3 4 5 智力 洞察力、創(chuàng)造力、相象力、推理能力 1 2 3 4 5 執(zhí)行能力 從容不迫、有條不紊、表現(xiàn)突出 1 2 3 4 5 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信、負(fù)責(zé)、講求效果、把握分寸 1 2 3 4 5 獨(dú)立性 獨(dú)立思考、情感成熟、影響他人 1 2 3 4 5 教育 所學(xué)課程與工作的配合度 1 2 3 4 5 家庭背景 家庭環(huán)境對(duì)工作的積極意義 1 2 3 4 5 總評(píng)得分 考官簽字 日期 校園招聘記錄表 招聘廣告的內(nèi)容 單位情況介紹 崗位情況介紹 崗位任職資格 要求 相應(yīng)的人力資源政策 應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作 應(yīng)聘者的聯(lián)系方式 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 [知識(shí)要求 ] 一、筆試的適用范圍 二、筆試的特點(diǎn) [能力要求 ] 一、篩選簡(jiǎn)歷的方法 分析結(jié)構(gòu)；審察客觀內(nèi)容；判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求 審查邏輯性；對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象 二、篩選申請(qǐng)表的方法 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度；關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題；注明可疑之處 三、筆試方法的應(yīng)用 第三單元 面試的組織與實(shí)施 [知識(shí)要求 ] 一、面試的內(nèi)涵 二、面試的發(fā)展 三、面試的目標(biāo) [能力要求 ] 一、面試的基本程序 二、面試的環(huán)境布置 三、面試的方法 四、面試問題的設(shè)計(jì) 五、面試的提問技巧 [注意事項(xiàng) ] 面試提問時(shí)，應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問題 分析題：某公司要招聘人力資源總監(jiān)助理，以下是他們面試過程中的一段對(duì)話，請(qǐng)你說出下列對(duì)話中運(yùn)用了哪些提問方式 面試考官：當(dāng)你與用人部門的主管關(guān)于某一崗位的要求有不同意見是時(shí)你是怎樣處理的？ 侯選人：我會(huì)把我的想法和理由告訴他，并且詢問他的想法和理由，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見 面試考官：能不能舉一個(gè)實(shí)例，當(dāng)時(shí)用人部門的主管與你在某個(gè)崗位的要求上沒有達(dá)成共識(shí)，講一講當(dāng)時(shí)的情況 侯選人：好吧。有一次保安部門有一個(gè)保安員的崗位的空缺，用人部門的主管要求找到 ，體重在 80KG以上侯選人。 面試考官：為什么？ 侯選人：因?yàn)樗J(rèn)為身材強(qiáng)壯的保安員對(duì)壞人有威懾力。 面試考官：你認(rèn)為保安員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？ 侯選人：我認(rèn)為對(duì)于保安員來說，忠于職守、負(fù)責(zé)任、反應(yīng)敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的？ 面試考官：你說服他了嗎？ 候選人：沒有 面試考官：假設(shè)因?yàn)槟銈儧]有達(dá)成一致意見，由于崗位空缺而導(dǎo)致公司最近出現(xiàn)了安全問題，你會(huì)怎么辦？ 肢體語言信息的含義 目光接觸 友好、真誠、自信 瞇眼睛 不同意、反感、生氣 不接觸目光 冷淡、緊張、害怕、說謊 鼻孔張大 生氣、受挫 搖頭 不贊同、不相信、震驚 手抖 緊張、焦慮、恐懼 打哈欠 厭倦 身體前傾 感興趣、注意 搔頭 迷惑不解、不相信 坐姿筆直 自信、果斷 微笑 滿意、理解、鼓勵(lì) 坐在椅子邊緣 焦慮、緊張、有理解力的 咬嘴
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