【正文】 目 錄 第一章： 6S 基本概編 第二章： 6S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 第三章： 6S 執(zhí)行技巧 第四章：定置管理的實施 第五章：開展“ 6S”活動程序 第一章 6S 基本概編 我們有下列“癥狀”嗎？ 在工作中常常會出現(xiàn)以下情況： a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥 b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間 d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒 e) 每次找一件東西 ，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻 f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳 g) 制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了 h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間； i) 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小； j) 生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運無法通過。 如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方 —— 推行 6S管理。 6S是什么？ a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西， 撤除不需要的東西； b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理； c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)； d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生； e) 修養(yǎng)： 以“人性”為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。 f).安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適 的工作環(huán)境。 6S之來源 6S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng) 、 安全 等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 、 安全 的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為 S，所以日本人又稱之為 6S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅持、習(xí)慣”等兩項內(nèi)容，分別稱為 7S或 8S活動。 6S之釋解 整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法。 “工作環(huán)境”包括： a) 工廠周邊、外圍； b) 廠房建筑的本身； c) 辦公室； d) 空地、馬路； e) 機(jī)器、設(shè)備及其配置； f) 工作場所； g) 倉庫場地； h) 通風(fēng)； i) 照明； j) 溫濕度。 即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱 因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達(dá)到提高效率。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時，由于內(nèi)容具體而實在，故將整理整頓簡化為 6個 詞進(jìn)行概括，同時給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。 4． 6S活動的重點：修養(yǎng) 從推進(jìn)層次 中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對象是“場地”，“物品”。修養(yǎng)的對象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業(yè)也就?！爸埂?，所以在企業(yè)經(jīng)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就 會順利高效的運行 。 在 6S 活動中，我們應(yīng)教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是 通過細(xì)鎖單調(diào)的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項 （ 各種 政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 總之， 6S活動是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育新 人”。 推行 6S的的理由作用及目的 6S的理由 實踐證明 6S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果。 a) 影響人們的工作情緒； b) 造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故； c) 降低設(shè)備的精度及使用壽命； d) 由于標(biāo)識不清而造成誤用； e) 影響工作和產(chǎn) 品質(zhì)量。 推行 6S管理的作用 a) 提供一個舒適的工作環(huán)境； b) 提供一個安全的作業(yè)場所； c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神； d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； e) 提高工作效率降低消耗； f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。 推行管理的目的 a) 員工作業(yè)出錯機(jī)會減少， 質(zhì)量效率 上升； b) 提高土氣； c) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率； d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費； e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象； f) 通道暢通 無阻，各種標(biāo)識清楚顯眼，人身安全有保障； g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。 第二章 6S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 6S與企業(yè)改善的關(guān)系（見表 1） 6S 對象 意義 目的 實施檢查方法 使用工具 目標(biāo) 整理 物品 空間 區(qū)分要與不要東西 丟棄或處理不要的東西 保管要的東西 有效利用空間 消除死角 分類 紅牌作戰(zhàn) 定點照相 照相機(jī)、錄影機(jī) 定點照相 紅色標(biāo)識 創(chuàng)造一個“清清爽爽”的工作場所 整頓 時間 空間 物有定位 空間標(biāo)識 易于歸位 縮短換線時間 提高工作效率 定位、定品、定量 看板管理 目標(biāo)管理 各類看板 照相機(jī) 錄影機(jī) 創(chuàng)造一個“井然有序”的工作場所 清掃 設(shè)備 空間 掃除異常現(xiàn)象 實施設(shè)備自主保養(yǎng) 維持責(zé)任區(qū)的整潔 降低機(jī)器設(shè)備故障率 責(zé)任區(qū)域 定檢管理 定檢表 照相機(jī) 錄影機(jī) 創(chuàng)造一個“零故障”的工作場所 清潔 環(huán)境 永遠(yuǎn)保持前 3S的結(jié)果 提高產(chǎn)品品位 提升公司形象 美化作戰(zhàn) 三要 要常用 要干凈 要整齊 照相機(jī)、錄影機(jī) 創(chuàng)造一個“干干凈凈”的工作場所 修養(yǎng) 人員 養(yǎng)成人員守紀(jì)律、守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣 消除管理上的突發(fā)狀況 養(yǎng)成人員的自主管理 介高尚 禮儀活動 6S實施展覽 6S表揚大會 教育訓(xùn)練 照相機(jī)、錄影機(jī) 檢查 表 評核表 創(chuàng)造一個“自主管理”的工作場所 安全 環(huán)境 在工作狀態(tài)、行 為、設(shè)備及管理 等一系列活動中 給員工帶來安全 舒適的工作環(huán) 消除安全隱患； 創(chuàng)造安全環(huán)境； 責(zé)任區(qū)域； 定檢管理 責(zé)任書； 2.、 定檢表 創(chuàng)造一個“安全舒適”的工作場所 境。 2 、 6S與質(zhì)量管理體 系的關(guān)系 項目 6S ISO9000 內(nèi)容 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng) 、 安全 ISO900 ISO9004 方法 合理化過程 制度化過程 材料 整理、整頓 控制與 追溯性 管理 使用整理 (要與不要 )的手段與整頓 (識別系統(tǒng) )的觀念可達(dá)到 減少庫存，增加資金周轉(zhuǎn)率 先進(jìn)先出，減少呆廢料 明確管理責(zé)任 使用 控制和追溯性 管制，配合識別系統(tǒng)，可達(dá)到 控制不合格材料 使材料易于追溯 明確管理責(zé)任 產(chǎn) 成 品 整理、整頓 首件檢查、現(xiàn)場管理等控制程序及 追溯性 使用整理的手段與整頓 的觀念可達(dá)到 明確管理責(zé)任 提高生產(chǎn)效率 提高管理水平 首件檢查，現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性，使用各項控制程序及識別系統(tǒng)，可達(dá)到 明確管理責(zé)任 維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性 提高現(xiàn)場管理水平 半成品 整理、整頓 首件檢查、現(xiàn)場管理等控制程序及 追溯性 使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到 明確管理責(zé)任 提高生產(chǎn)效率 提高管理水平 使用各項控制程序及識別系統(tǒng)，可達(dá)到 明確管理責(zé)任 維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性 提高現(xiàn)場管理水平 文件 整理、整頓 文件控制程序 提高文 件作業(yè)效率 減少浪費，節(jié)省空間 合理化 提高文件作業(yè)效率 標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 目標(biāo) 提高企業(yè)整體管理水平 養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣 提高企業(yè)品質(zhì)管理水平 養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣 結(jié)論 故 6S實際上是 ISO9000的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)的各項管理水平的手段