【正文】 品質(zhì) 控制 手冊 依據(jù)： GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx 文件編號： 使用部門： 持 有 者： 分 發(fā) 號： 受控狀態(tài)： 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 20xx109 發(fā)布 20xx109 實施 編制： 羅建 審核： 批準 /日期： 版 本： 1 修 改： 0 0. 品質(zhì)控制 手冊 目 錄 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 章節(jié)號 0 品質(zhì)控制 手冊目錄 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 2/34 章 節(jié) 內(nèi) 容 ISO9001 條款 頁 碼 首頁 第 1 頁 0. 品質(zhì)控制 手冊目錄 第 2 頁 1. 發(fā)布令 第 34 頁 2. 總則 第 56 頁 3. 品質(zhì)控制 手冊的管理 第 78 頁 4/ 質(zhì)量管理體系要求 /總要求 4/ 第 9 頁 文件要求 第 911 頁 5./ 管理職責 /管理承諾 5./ 第 12 頁 以顧客為關(guān)注焦點 第 12 頁 質(zhì)量方針 第 13 頁 策劃 /質(zhì)量目標 第 1415 頁 職責、職權(quán)和相互溝通 第 1517 頁 管理評審 第 1718 6./ 資源管理 /資源提供 6./ 第 19 頁 人力資源 第 19 頁 基礎(chǔ)設(shè)施 第 19 頁 工作環(huán)境 第 1920 頁 7./ 產(chǎn)品實現(xiàn) /實現(xiàn)過程的策劃 7./ 第 21 頁 與顧客有關(guān)的各種過程 第 2122 頁 設(shè)計和開發(fā) 第 23 頁 采購 第 24 頁 生產(chǎn)和提供服務(wù) 第 2425 頁 監(jiān)視和測量裝置的控制 第 2526 頁 8./ 測量、分析和改進 /總則 8./ 第 27 頁 監(jiān)視和測量 第 2728 頁 改進 第 2829 頁 附錄 1 文件更改頁 第 30 頁 附錄 2 質(zhì)量管理體系過程作用圖 第 31 頁 附錄 3 組織機構(gòu)圖 第 32 頁 附錄 4 ISO9001 條款與部門職能 第 33 頁 附錄 5 工藝流程圖 第 34 頁 前 言 本 品質(zhì)控制 手冊 是按照 IS09001:20xx 要求編寫的，闡述了 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、組織機構(gòu)及主要管理層的責任、權(quán)限和相互關(guān)系；并簡要描述了該公司的質(zhì)量體系。該體系覆蓋了 太陽能光伏組件 的設(shè)計、 生產(chǎn) 、銷售和服務(wù) 。該手冊是質(zhì)量工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)本公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動，本公司 員工必須嚴格按手冊規(guī)定實施。 本手冊由本公司辦公室負責組織編制。 本手冊可作為對外提供質(zhì)量保證的第三方審核使用。 本手冊由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)放、登記， 封面蓋紅色“受控”章為受控版本。 浙江 創(chuàng)盛光 能 源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 1 1 發(fā)布令 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 3/34 發(fā) 布 令 質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就沒有企業(yè)的明天。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的需求，適應(yīng)市場競爭，深入貫徹 IS09001： 20xx 國際標準要求的質(zhì)量管理體系的需要。由本公司辦公室負責組織編寫了“ 品質(zhì)控制 手冊 ”，該手冊具體闡述了本公司以顧客為關(guān)注焦點的經(jīng)營宗旨和方向，以過程模式執(zhí)行各項控制工作，并依質(zhì)量管理的八大原則為準則，即：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。本手冊是本公司全體員工一切質(zhì)量活動必須遵循的法規(guī)性文件，也是對外提供質(zhì)量承諾和第三方審核使用的依據(jù)。 本公司承諾嚴格依據(jù)有關(guān)標準和本公司所制定的作業(yè)規(guī)范要求和過程控制等活動；按照IS09001： 20xx 國際標準的要求建立和實施質(zhì)量管理體系，以顧客為關(guān)注焦點，并持續(xù)不斷地改進本公司的質(zhì)量管理體系。 經(jīng)審定本手冊符合 IS09001： 20xx 國際標準，符合國家的質(zhì)量政策、法規(guī)和本公司實際?，F(xiàn)予以批準發(fā)布，希望本公司全體員工認真學習，統(tǒng)一認識，并嚴格遵守執(zhí)行。 總經(jīng)理 _________ _20xx_年 __10_月 9_日 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 1 1 發(fā)布令 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 4/34 總則 品質(zhì)控制 手冊 說明 本 品質(zhì)控制 手冊 是本公司質(zhì)量體系的簡要闡述，經(jīng)審查符合 GB/T1900120xxidt IS09001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》的要求。它確定了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系要求，是本公司今后時期綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件，指導(dǎo)本公司有效地實施質(zhì)量管理體系。 本 品質(zhì)控制 手冊 規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，用于需證實本公司所提供產(chǎn)品能力的場合。 本 品質(zhì)控制 手冊 規(guī)定的主要目的在于通過生產(chǎn)和服務(wù)所有階段出現(xiàn)的不合格，采取糾正預(yù)防措施，以使顧客滿足。 本 品質(zhì)控制 手冊 適用于 太陽能光伏組件 的設(shè)計、 生產(chǎn) 、銷售和服務(wù) 。 引用標準 下列標準所包含的條文，通過本手冊的引用而構(gòu)成本手冊的條文。本手冊發(fā)布時所示版本均為有效，所有標準都會被修訂，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列標準最新版本的可能性。 ISO9000： 20xx 《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001： 20xx 《質(zhì)量管理體系 — 要求》 術(shù)語和定義 本 品質(zhì)控制 手冊 采用 ISO9000： 20xx 的術(shù)語和定義，并根據(jù)需要在相應(yīng)章節(jié)描述的要素中，增補所涉及的術(shù)語和定義。 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 2 2 總 則 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 5/34 本 品質(zhì)控制 手冊 使用的供應(yīng)鏈為：供方 → 本公司 → 顧客。 2。 4 公司簡介 浙江創(chuàng)盛光能源有限公司，是一家專業(yè)從事晶體硅太陽能電池片、電池片組件以及光伏發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、制造與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司地處長三角地區(qū) —— 湖州市吳興區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，臨近 31 104 國道、杭寧高 速、申蘇浙皖高速和申嘉湖高速，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司成立于 20xx 年 9 月，廠房占地面積 13000 平方米，總投資 2 億元人民幣，分二期完成。屆時，將形成年生產(chǎn)能力 25MW 電池片、 75MW 電池片組件的生產(chǎn)規(guī)模，同時具備并網(wǎng)型、獨立型太陽能光伏系統(tǒng)的策劃、設(shè)計安裝能力 。 公司現(xiàn)有員工 200 人，擁有一支具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的研發(fā)、管理團隊，并與中科院 電工研究所太陽能電池技術(shù)實驗室、 浙江大學 MBA 項目組建立了良好的合作關(guān)系，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了強大的技術(shù)保障。公司致力于知識型企業(yè)管理體系的建設(shè)，以更加敏捷、更高技術(shù) 為目標，以體系化的團隊力量促進個體智慧的充分發(fā)揮。 地址： 浙江湖州 八里店吳興區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園 D 幢 6 樓 電話： 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 2 2 總 則 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 6/34 品質(zhì)控制 手冊 的管理 品質(zhì)控制 手冊 的管理 品質(zhì)控制 手冊 的管理由本公司辦公室統(tǒng)一管理，由辦公室負責解釋。本公司管理評審活動中應(yīng)對 品質(zhì)控制 手冊 進行評審，以確保 品質(zhì)控制 手冊 能不斷地滿足標準及客戶的要求。 品質(zhì)控制 手冊 的編寫、審核及批準 本公司的 品質(zhì)控制 手冊 根據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系標準，由辦公室組織相關(guān)部門編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準。 品質(zhì)控制 手冊 的發(fā)放 品質(zhì)控制 手冊 的發(fā)放由辦公室負責執(zhí)行。 品質(zhì)控制 手冊 分“受控”和“非受控”兩種文本，在手冊封面的狀態(tài)欄加蓋印章標識。 “受控”手冊發(fā)放對象為：總經(jīng)理、管理者代表、各職能部門負責人、質(zhì)量體系認證第三方；“非受控”手冊發(fā)放對象為：顧客、咨詢機構(gòu)、上級管理部門或其他。 辦公室負責將經(jīng)過批準的 品質(zhì) 控制 手冊 復(fù)制并編寫，受控 品質(zhì)控制 手冊 應(yīng)按手冊控制發(fā)行名單進行分發(fā)，受控 品質(zhì)控制 手冊 的收受人收到對應(yīng)的 品質(zhì)控制 手冊 副本后，應(yīng)進行簽收登記。 “受控”手冊的持有者，要深入