武漢煙草集團(tuán)公司集團(tuán)總部管理診斷項(xiàng)目-組織調(diào)整和管控功能建議(已修改)
2025-02-05 12:59 本頁面
【正文】 武漢煙草集團(tuán)公司 集團(tuán)總部管理診斷項(xiàng)目 組織調(diào)整和管控功能建議 1 報(bào)告目錄 ? 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)模式和設(shè)計(jì)原則 ? 組織結(jié)構(gòu)過渡方案 ? 管控功能和相應(yīng)的授權(quán)體系 2 組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議首先要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)考慮目標(biāo)模式設(shè)計(jì)的一般原則及對(duì)武煙而言特殊的原則 武煙集團(tuán)特殊原則 目標(biāo)模式設(shè)計(jì)一般原則 – 需求：消費(fèi)頻率高，對(duì)口味和品牌忠誠度較高 – 供給：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，以供應(yīng)鏈管理為核心 – 建立快速市場(chǎng)反應(yīng)能力；圍繞品牌做市場(chǎng) – 具有計(jì)劃性和生產(chǎn)指標(biāo)控制的獨(dú)特性 – 原料使用滯后 2年 – 原料采購、種植，基地管理必須跟研發(fā)相結(jié)合，需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累 煙草行業(yè)特點(diǎn) – 業(yè)務(wù)體系功能專業(yè)化 – 部門設(shè)置責(zé)任明確，便于考核 – 有利于快速反應(yīng)市場(chǎng) – 結(jié)構(gòu)扁平化、便于權(quán)限適當(dāng)下放 – 適應(yīng)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略 – 規(guī)劃、審批、執(zhí)行和監(jiān)督的職責(zé)要落實(shí)到部門且分工明確 – 企業(yè)價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng) – 有利于管理支撐體系成長(zhǎng) – 有利于統(tǒng)一分配和利用資源 3 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)模式的設(shè)計(jì)原則，目標(biāo)模式應(yīng)該以供應(yīng)鏈管理為核心，具體體現(xiàn)為長(zhǎng)短供應(yīng)鏈結(jié)合的方式 以供應(yīng)鏈管理為核心，長(zhǎng)短供應(yīng)鏈相結(jié)合，專業(yè)化功能分工 價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)，業(yè)務(wù)功能專業(yè)化 短程供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng) 有利于快速市場(chǎng)反應(yīng) 長(zhǎng)程供應(yīng)鏈保障原料采購對(duì)維護(hù)品牌質(zhì)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定性 適應(yīng)于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 用品牌事業(yè)部的形式組織產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng) 以品牌為核心，價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng) 生產(chǎn)成為統(tǒng)一平臺(tái)，甚至可以采用委托加工方式 專業(yè)化分工，有利于產(chǎn)能擴(kuò)張 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)模式特征： 體現(xiàn)的設(shè)計(jì)原則： 短程供應(yīng)鏈：滿足快速市場(chǎng)反應(yīng)需要 長(zhǎng)程供應(yīng)鏈：滿足武煙長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展需要 銷售 成品物流 生產(chǎn) 采購物流 采購 原料研發(fā) 產(chǎn)品研發(fā) 市場(chǎng) 4 長(zhǎng)程供應(yīng)鏈主要通過原料采購、原料研發(fā)、基地管理和原料物流保障原料的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，從而保障品牌的長(zhǎng)期穩(wěn)定 采購物流 采購 原料研發(fā) ?和產(chǎn)品研發(fā)不同，主要解決未來產(chǎn)品配方對(duì)目前原料和原料種植的要求 ?從長(zhǎng)期保證原料要求和原料供應(yīng)的角度做好基地管理和采購實(shí)施 ?和成品物流不同，主要服務(wù)于采購，保障物流對(duì)原料的影響程度較小 2年 長(zhǎng)程供應(yīng)鏈主要是為了解決煙草原料應(yīng)用于產(chǎn)品的長(zhǎng)期性問題，保障品牌質(zhì)量的穩(wěn)定，以及降低采購成本 ?煙葉原料是農(nóng)作物，要讓原料符合產(chǎn)品配方要求所需的育種和培育時(shí)間很長(zhǎng)，原料基地的發(fā)展和鞏固，以及原料研發(fā)技術(shù)的提升都需要時(shí)間積累，是長(zhǎng)期性的工作 ?從長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的角度出發(fā)，要遵循幾個(gè)原則： ?原料基地的全國性布局： 從全國范圍來考慮原料的基地布局和采購布局 ?全方位的資源整合： 外部整合中煙，其他生產(chǎn)企業(yè)以及外部單位等資源；內(nèi)部構(gòu)建機(jī)制，充分發(fā)揮已整合資源的效用 ?有利于規(guī)?；瘮U(kuò)張： 具有簡(jiǎn)單可復(fù)制的流程，便于異地的快速擴(kuò)張 原料采購 原料使用 5 短程供應(yīng)鏈以形成市場(chǎng)快速反應(yīng)能力為主，圍繞品牌組織開展研發(fā)和市場(chǎng)的功能，銷售的主要功能是渠道管理 消費(fèi)市場(chǎng) /商業(yè)公司 短程供應(yīng)鏈主要是為了實(shí)現(xiàn)快速市場(chǎng)反應(yīng)，一切圍繞消費(fèi)市場(chǎng)的變化調(diào)整產(chǎn)品和品牌的研發(fā)和市場(chǎng)策略 ?主要為商業(yè)公司服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng) ?品牌成熟后，市場(chǎng)份額的獲得主要依靠品牌影響力，銷售的主要功能就是渠道管理 ?主要面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整產(chǎn)品配方和工藝 ?商業(yè)公司主要從品類管理的角度考慮供應(yīng)商選擇的問題，武煙要成為品類的替代者和主要供應(yīng)商 ?市場(chǎng)策略根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)變化作快速調(diào)整 銷售 成品物流 產(chǎn)品研發(fā) 市場(chǎng) 6 在目標(biāo)模式中，生產(chǎn)管理功能主要集中到集團(tuán)層面，各下屬煙廠功能弱化為生產(chǎn)車間 制造總監(jiān) 生產(chǎn)計(jì)劃和管理功能 工藝/設(shè)備管理功能 安技保衛(wèi)功能 …… 武漢煙廠 三峽煙廠 紅安煙廠 …… 廣水煙廠 ?目標(biāo)模式下的生產(chǎn)功能有以下特征： – 煙廠由制造總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo) – 煙廠現(xiàn)有的各功能，如設(shè)備管理、安技保衛(wèi)等主要集中到集團(tuán)層面 ?在目標(biāo)模式下，各煙廠功能弱化，僅僅相當(dāng)于一個(gè)大生產(chǎn)車間 ? 武煙可以通過收購其他卷煙廠獲得計(jì)劃指標(biāo)，擴(kuò)大規(guī)模，就要考慮生產(chǎn)的全國性布局 ? 生產(chǎn)功能獨(dú)立成統(tǒng)一平臺(tái)，未來甚至可以考慮委托加工等方式，便于產(chǎn)能擴(kuò)大 7 目標(biāo)模式方案是根據(jù)長(zhǎng)短程供應(yīng)鏈進(jìn)行專業(yè)化功能設(shè)置，在短程供應(yīng)鏈中以品牌為核心組建事業(yè)部 董事會(huì) 總經(jīng)理 副總 采購功能 信息技術(shù)功能 財(cái)務(wù)功能 人力資源功能 戰(zhàn)略功能 …… 銷售功能 生產(chǎn)功能 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)副總 品牌事業(yè)部 制造總監(jiān) 經(jīng)理 經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 戰(zhàn)略總監(jiān) 會(huì)計(jì)功能 負(fù)責(zé)專業(yè)功能管理 品牌事業(yè)部 經(jīng)理 副總 物流功能 研發(fā)功能 原料 /基礎(chǔ)研發(fā) 總經(jīng)理辦公室 審計(jì)功能 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)專業(yè)功能 長(zhǎng)程供應(yīng)鏈 短程供應(yīng)鏈 管理支撐體系 綜合產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)功能 黨委 政工 工會(huì) 紀(jì)委監(jiān)察 采購總監(jiān) 協(xié)管 8 報(bào)告目錄 ? 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)模式和設(shè)計(jì)原則 ? 組織結(jié)構(gòu)過渡方案 ? 管控功能和相應(yīng)的授權(quán)體系 9 組織結(jié)構(gòu)過渡模式的設(shè)計(jì)既要以目標(biāo)模式為導(dǎo)向，同時(shí)也要幫助武煙解決現(xiàn)有模式中存在的幾個(gè)問題 過渡模式的原則： ? 轉(zhuǎn)型期的特殊情況要考慮組織結(jié)構(gòu)的柔性化 ? 要滿足快速市場(chǎng)響應(yīng)，組織結(jié)構(gòu)扁平化 ? 部門管理歸屬明確，單一 ? 部門職能分工明確，清晰 ? 部門定位明確 ? 高層專業(yè)化分工，并適當(dāng)考慮人員現(xiàn)狀 目前組織結(jié)構(gòu)的主要問題 ? 高層管理人員的職能分工不均衡 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制單一，決策較為集中 ? 職能設(shè)置的概念不清，出現(xiàn)多頭管理、理解差異現(xiàn)象 –儲(chǔ)運(yùn)部多頭管理 –原料研究所暫缺分管領(lǐng)導(dǎo) ? 部分職能設(shè)置錯(cuò)位，不能起到相應(yīng)作用 –市場(chǎng)部定位存在偏差，而且層級(jí)過低 –生產(chǎn)部職能單一，需要強(qiáng)化對(duì)工廠的集中管理 –質(zhì)量檢驗(yàn)歸屬在生產(chǎn)體系中，監(jiān)督作用不強(qiáng) ? 內(nèi)部責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一 10 在設(shè)計(jì)過渡方案的時(shí)候主要考慮專業(yè)分工和改善武煙現(xiàn)實(shí)組織結(jié)構(gòu)狀況，向目標(biāo)模式過渡 財(cái)務(wù)和審計(jì) 人力資源 信息技術(shù) 戰(zhàn)略 其他 市場(chǎng) 銷售 物流 生產(chǎn) 研發(fā) 2 4 建設(shè)持續(xù)發(fā)展能力 建設(shè)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力 管理支撐體系 采購 1 以武煙目前的研發(fā)水平來看，比較適合將研發(fā)功能集中到一個(gè)環(huán)節(jié)開展工作，等有了一定的技術(shù)積累以后可以將原料研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)分離 3 管理支撐體系統(tǒng)一平臺(tái) 11 在不考慮武煙現(xiàn)狀的前提下，凱捷建議這種比較理想化的組
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