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高效的售點促銷管理-12[1][1]8(辦事處版)(已修改)

2025-02-03 05:16 本頁面
 

【正文】 廣東喜之郎集團有限公司 高效的售點促銷管理 主講人:惠凱 2023年 4月 8日 綱要: ?促銷的定義與目的 ?售點促銷的產生 ?“ 高效售點促銷管理思考 ” 的三個層面 ?如何正確認識 “ 高效售點促銷管理 ” ?人與人關系 VS 促銷操作行為 一、促銷的定義與目的: 廣義: 市場營銷 4P’S 組合中的重要環(huán)節(jié),包括廣告、公 共關系、人員推銷、營業(yè)推廣、新聞報道等 。 狹義: 即僅指 “營業(yè)推廣”, 或者稱作 “銷售促進” ,簡稱 SP, 是企業(yè)應用各種溝通方式、手段向消費者傳 遞商品(或服務)與公司信息,實現雙向溝通, 促使消費者對企業(yè)及其產品(或服務)產生興趣、 好感與信任,進而做出購買決策的活動。 (本資料所闡述“促銷” :僅狹義指 現代通路 之銷售促進活動。) “所謂促銷” : 促銷的目的與作用: ? ? (降低竟品之庫存量 ) ? ? ? /便利消費者購買 ? ? ? ? 促銷“不能”作到的事 : ? ? ? ? 促銷可能促使消費者建立(消費)習慣,即強力促銷是可以促使消費者做出風險 購買決策,同時基于 “路徑依賴” 的經濟學原理,消費者的購買決策受前幾次(尤 其前三次和最近一次)購買決策的的慣性影響,如果促銷能夠誘導消費產生,且 比較滿意,則可能形成習慣性購買。 故,我們說“促銷”可“強化品牌接受度”,但不可能直接“樹立產品的品牌形象”。 但,當竟品強力促銷改變消費者的習慣性購買時,則必須做出相應對策。 二、售點促銷的產生: “變化中的中國商業(yè)環(huán)境” 孕育了 “售點促銷” 的產生 變化中的中國商業(yè)環(huán)境: 競爭的市場經濟 轉軌 計劃經濟 中央計劃經濟: 供給而非需求決定生產 嚴格的分銷渠道 各地區(qū)自給自足: 同行業(yè)上千廠家 均不上規(guī)模 企業(yè)能力: 缺乏下游經營能力 分銷不面向顧客 經濟模式顛倒: 市場決定生產 分銷渠道分化并形成 各地區(qū)出現競爭: 國外競爭者涌入 規(guī)模經濟 9798年: 促銷費與廣告費轉向 4:6變成 6:4 9900年: “決勝終端”營銷理念 終端鋪貨和促銷 01今: 市場競爭加劇,并白 熱化 “變化中的中國商業(yè)環(huán)境”孕育了“促銷”的產生 : “變化中的中國商業(yè)環(huán)境” “計劃經濟” “售點促銷”來源于“市場競爭” “市場經濟” 三、“高效售點促銷管理思考”的三個層面: “售點促銷”來源于“市場競爭” 市場競爭優(yōu)勢的思考 售點促銷優(yōu)勢的思考 “市場競爭優(yōu)勢”的源泉: + 結構性狀況 經營性能力 規(guī)模 成本 分銷 產品 設施 輔助機制 應用過程 知識技能 同樣, “售點促銷優(yōu)勢”的源泉: + 結構性狀況 經營性能力 結構性的優(yōu)勢基礎 經營性能力的提高 促銷資源的投入 促銷管理的建立 即: 高效的售點促銷(售點促銷優(yōu)勢) = 合理促銷資源的投入 + 正確促銷管理的建立 因此, “高效售點促銷管理”之關鍵 : “ 正確促銷管理的建立” 即, “如何提升售點促銷的經營性能力?” 如何運作促銷這一工具,重要性已不是方法和操作本身,而是對促銷的 理論基礎必須加強“規(guī)劃”、“認識”和“運用”。 “高效售點促銷管理思考”的三個層面 : 高效促銷 規(guī)劃流程 基本原則 執(zhí)行控制 四、正確認識“ 高效售點促銷管理” : 即:正確認識三個層面 ? 規(guī)劃流程 ? 基本原則 ? 執(zhí)行控制 售點促銷的“規(guī)劃流程” : 背景 分析 產品 分析 制定促 銷策略 促銷方 案確定 可行性 研究與 呈 核 市場學原理 背景分析
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