【正文】 2023年床上用品消費(fèi)者研究分析報(bào)告（上半年）受托單位：明略市場策劃（上海）有限公司 特別聲明：本研究報(bào)告為明略市場策劃公司為委托方特別設(shè)計(jì)撰寫，在嚴(yán)格保密前提下提供，委托單位與受托單位均不得將本報(bào)告內(nèi)容以任何形式泄露給任何第三方。違者將追究其法律責(zé)任。明略市場策劃（上海）有限公司 () ., .: 2研究方法一：定性研究消費(fèi)者座談會消費(fèi)者座談會甄別預(yù)約甄別預(yù)約 共共 9組組 120分鐘互動討論分鐘互動討論華東 華南 華北 級別城市合計(jì) 城市座談會數(shù)量合計(jì)直轄市 1 1 2 6組省會城市 其它城市 1 1 3組區(qū)域城市合計(jì) 1 1 1 3區(qū)域座談會數(shù)量合計(jì) 3組 3組 3組 9組華東地區(qū)：上海華南地區(qū)：深圳華北地區(qū)：北京3研究方法一：定性研究覆蓋城市北京北京上海上海深圳深圳一類城市二類城市4研究方法二：定量研究消費(fèi)者街頭攔截訪問消費(fèi)者街頭攔截訪問隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣 共共 1554樣本樣本 30分鐘訪問分鐘訪問華東 華南 華中 華北 東北 級別城市合計(jì) 城市樣本量合計(jì)直轄市 1 1 2 400省會城市 2 3 1 6 900其它城市 1 1 2 200區(qū)域城市合計(jì) 2 3 3 1 1 10區(qū)域樣本量合計(jì) 300 400 400 200 200 1500+54（備份）華東地區(qū)：上海、青島；華南地區(qū)：廣州、廈門、昆明；華中地區(qū)：成都、武漢、長沙；華北地區(qū)：北京；東北地區(qū)：沈陽5研究方法二：定量研究覆蓋城市一類城市：每城市 200樣本二類城市：每城市 100樣本北京北京上海上海廣州廣州沈陽沈陽成都成都青島青島武漢武漢昆明昆明廈門廈門長沙長沙6研究方法二：定量研究現(xiàn)場照片7研究方法二：定量研究現(xiàn)場照片8目 錄第一部分 主要研究發(fā)現(xiàn) …………………………………………………………………………………15全國床上用品市場格局分析（一） ……………………………………………………16全國床上用品市場格局分析（二） ……………………………………………………18全國床上用品市場格局分析（三） ……………………………………………………19消費(fèi)者需求分析 …………………………………………………………………………21 1）購買需求（一） ……………………………………………………………………21 2）購買需求（二） ……………………………………………………………………22 3）品牌需求 ……………………………………………………………………………23 4）產(chǎn)品需求（一） ……………………………………………………………………25 5）產(chǎn)品需求（二） ……………………………………………………………………26 6）產(chǎn)品需求（三） ……………………………………………………………………27 7）產(chǎn)品需求（四） ……………………………………………………………………28 8）信息渠道 ……………………………………………………………………………30 9）網(wǎng)絡(luò)購物需求 ………………………………………………………………………329目 錄第二部分 市場發(fā)展策略及建議 …………………………………………………………………………33羅萊產(chǎn)品滿意度分析 ……………………………………………………………………34社會公益活動和社區(qū)建設(shè)方面的品牌形象還有待進(jìn)一步建設(shè) ………………………37加強(qiáng)內(nèi)部購物環(huán)境的 “個(gè)性化 ”進(jìn)程，形成獨(dú)特的購物氛圍 …………………………40產(chǎn)品包裝也應(yīng)加入更多的設(shè)計(jì)元素 ……………………………………………………45高低端產(chǎn)品的區(qū)分應(yīng)更明晰，避免亂打折 ……………………………………………47店員個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及專業(yè)性還有待提高 ……………………………………………50便利服務(wù)應(yīng)落在實(shí)處，促進(jìn)便利服務(wù)平臺的建設(shè) ……………………………………52消費(fèi)者對促銷活動的追求永無止境，有針對的促銷方能打動消費(fèi)者 ………………54羅萊的滿意度評價(jià)略高于夢潔、富安娜和水星 ………………………………………57床上用品服務(wù) ………………………………………………………………………591非保健功能性床上用品的開發(fā) …………………………………………………………6110目 錄第三部分 床上用品消費(fèi)者研究分析定性部分 …………………………………………………………62新婚、喬遷新居、送禮、日常更新是消費(fèi)者購買床上用品的主要原因 ……………63未來，傳統(tǒng)零售渠道仍將是床上用品的主要銷售渠道 ………………………………67對于多件套中的產(chǎn)品組合，青年人與中老年人的看法差異較大 ……………………71消費(fèi)者在購買床上用品時(shí)，面料、款式是最主要考慮因素 …………………………72消費(fèi)者一般較為了解自己購買過的床上用品品牌 ……………………………………76床上用品品牌繁多，缺少知名度高的全國品牌 ………………………………………80消費(fèi)者對床上用品價(jià)格的敏感度相對品牌要低 ………………………………………84高貴、優(yōu)雅、異域羅萊床上用品擬人化的主要?dú)赓|(zhì) …………………………………88功能性床上用品認(rèn)知度高，但信任度不夠 ……………………………………………93安神助眠、保暖除濕、頸椎保健是床上用品最應(yīng)該具備的保健功能 ………………971超市、大賣場更適宜出售低端產(chǎn)品，中高端產(chǎn)品應(yīng)在專賣店或大商場出售 ………1011提高服務(wù)質(zhì)量，營造 360176。全方位體驗(yàn)的購物環(huán)境 …………………………………10511目 錄第四部分 床上用品消費(fèi)者研究分析定量部分 …………………………………………………………109受訪者在過去一年是否購買過床上用品 ………………………………………………110受訪者在未來半年內(nèi)是否有意向購買床上用品 ………………………………………114受訪者的家庭月均收入 …………………………………………………………………118受訪者的年齡 ……………………………………………………………………………121受訪者的性別 ……………………………………………………………………………124受訪者的學(xué)歷 ……………………………………………………………………………125受訪者的職業(yè) ……………………………………………………………………………126床上用品品牌第一提及率 ………………………………………………………………127床上用品品牌提示前提及率 ……………………………………………………………128床上用品品牌總提及率 …………………………………………………………………1291受訪者最喜歡的三個(gè)床上用品品牌 ……………………………………………………13212目 錄第四部分 床上用品消費(fèi)者研究分析定量部分 …………………………………………………………1091受訪者了解床上用品品牌的途徑 ………………………………………………………1351在不考慮價(jià)格的情況下，受訪者首先會考慮買的床上用品品牌 ……………………1381在不考慮價(jià)格情況下，受訪者會考慮購買的床上用品品牌 …………………………1391在考慮價(jià)格的情況下，受訪者首先會考慮買的床上用品品牌 ………………………1421在考慮價(jià)格的情況下，受訪者會考慮購買的床上用品品牌 …………………………1431受訪者購買床上用品的頻率 ……………………………………………………………1461促使受訪者購買床上用品的原因 ………………………………………………………1471受訪者購買過的床上用品品牌 …………………………………………………………148受訪者購買過的床上用品產(chǎn)品種類 ……………………………………………………1502受訪者一般購買床上用品的場所 ………………………………………………………1512受訪者希望將來能購買床上用品的場所 ………………………………………………15313目 錄第四部分 床上用品消費(fèi)者研究分析定量部分 …………………………………………………………1092受訪者認(rèn)為床上用品專賣店離家多少車程比較合適 …………………………………1552在購買床上用品時(shí)，受訪者主要考慮的因素 …………………………………………1582受訪者家中一般會準(zhǔn)備幾套床上用品用于日常替換 …………………………………1622受訪者購買或打算購買的平紋四件套的價(jià)格區(qū)間 ……………………………………1632受訪者購買或打算購買的緞紋四件套的價(jià)格區(qū)間 ……………………………………1642受訪者購買或打算購買的斜紋四件套的價(jià)格區(qū)間 ……………………………………1652受訪者去年購買床上用品的金額 ………………………………………………………166受訪者在選擇床上用品時(shí)，選擇顏色的標(biāo)準(zhǔn) …………………………………………1673受訪者在選擇床上用品時(shí)的禁忌顏色 …………………………………………………1683受訪者聽說過哪些具有保健功能產(chǎn)品的品牌 …………………………………………1713受訪者聽說過哪些具有保健功能產(chǎn)品的用品 …………………………………………17414目 錄第四部分 床上用品消費(fèi)者研究分析定量部分 …………………………………………………………1093受訪者購買功能性床上用品的目的 ……………………………………………………1753受訪者希望通過哪些渠道了解功能性床上用品的信息 ………………………………1763受訪者是否有網(wǎng)絡(luò)購買的經(jīng)驗(yàn) …………………………………………………………1773受訪者是否會在網(wǎng)絡(luò)上購買家紡產(chǎn)品 …………………………………………………1783受訪者不愿意在網(wǎng)絡(luò)購買家紡產(chǎn)品的主要原因 ………………………………………1813當(dāng)同品質(zhì)的家紡產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)和專賣店的零售價(jià)相差多少，受訪者才會考慮購買 …184消費(fèi)者對夢潔的產(chǎn)品滿意度 ……………………………………………………………1854消費(fèi)者對羅萊的產(chǎn)品滿意度 ……………………………………………………………1894消費(fèi)者對富安娜的產(chǎn)品滿意度 …………………………………………………………1934消費(fèi)者對水星的產(chǎn)品滿意度 ……………………………………………………………19715第一部分 主要研究發(fā)現(xiàn)16全國床上用品市場格局分析（一）床上用品行業(yè)是家用紡織品的一個(gè)子行業(yè)。隨著住房制度的改革，床上用品日益受到消費(fèi)者的重視，人們的生活水平、審美意識的不斷提高，對產(chǎn)品的質(zhì)量及材料提出了更高的要求，這就迫使床上用品業(yè)界不斷開發(fā)新產(chǎn)品，樹立名牌形象，擴(kuò)大市場占有率，不斷向不同的消費(fèi)者提供最滿意的產(chǎn)品。 我國每年有 10,000,000對新人結(jié)婚 ,以每對新人在家用紡織品上消費(fèi) 2023元計(jì)算 ,則每年僅此市場就有 200億元的市場容量 .加上近年來 ,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速 ,居民住房條件的改善 ,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 .旅游業(yè)的發(fā)展 ,使涉外單位在配套的臥具 ,裝飾用品的使用上 ,有了新的增長需求 .另外 ,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入 ,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛 .中國家用紡織品行業(yè)面臨國內(nèi) ,國際雙重良好的發(fā)展機(jī)遇 .因此 ,國內(nèi)專家普遍認(rèn)為 ,中國家用紡織品行業(yè)在未來擁有著巨大的發(fā)展空間和市場容量 ,家紡行業(yè)將成為中國紡織經(jīng)濟(jì)增長的主要拉動力。我國床上用品行業(yè)發(fā)展迅猛，廣東、浙江、江蘇等許多地區(qū)已逐漸形成了床上用品專業(yè)市場，床上用品的出口呈現(xiàn)出喜人的局面，許多床上用品品牌也逐漸為國人所知。但與發(fā)達(dá)國家相比仍然處于起步階段。雖然我國家用紡織品與發(fā)達(dá)國家三分天下的格局仍有很大的差距，但是床上用品作為家用紡織品的重要組成部分，仍具有巨大的市場發(fā)展空間。近幾年，隨著紡織產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，床上用品業(yè)已呈現(xiàn)出產(chǎn)銷兩旺的勢頭。家紡行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量、效益穩(wěn)步提高。隨著我國企業(yè)的設(shè)計(jì)和技術(shù)水平逐步提高，家紡市場巨大的消費(fèi)潛能將被釋放出來。17全國床上用品市場格局分析（一）2023年是家用紡織品發(fā)展非常有利的一年，但同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)，家紡企業(yè)開始步入 “雙高 ”周期，即“高成本、高風(fēng)險(xiǎn) ”。目前家紡行業(yè)處在一個(gè)黃金發(fā)展的階段，人們生活水平的提高，要求更精致的生活品位，這就滋生了家紡行業(yè)的巨大市場潛力。對于家紡企業(yè)來說，可以實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的機(jī)會已經(jīng)到來， 2023年的奧運(yùn)商機(jī)、 2023年的世博商機(jī)，都是百年不遇的大好機(jī)會，也是成就家紡行業(yè)領(lǐng)袖的大好機(jī)會。雖然家紡行業(yè)涌現(xiàn)了一大批知名企業(yè)，如羅萊、水星、雅芳婷等。但整體市場集中度較低，區(qū)域發(fā)展差異顯著。床上用品業(yè)正以一種全新的概念在高速發(fā)展。高新技術(shù)床上用品成為國際市場競爭的一個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)也是床上用品行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的新增長點(diǎn)。面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我國和發(fā)達(dá)國家都在紛紛投入資金和人力，用以開發(fā)高新