經(jīng)典班組長培訓(xùn)教材(已修改)
2025-02-01 04:55 本頁面
【正文】 報 聯(lián) 商 — 報告篇 在我們的學(xué)生生涯中，說的最多的一句話是 …… 導(dǎo) 入 課 程 綱 要 報告工作概述 一 . 二 . 三 . 報告注意事項(xiàng) 高效報告技巧 一 .報告工作概述 工作結(jié)果（完成與否） 工作方法（如何進(jìn)行） 工作進(jìn)展（完成程度） 工作變化（情況環(huán)境） 工作問題（問題描述） 工作預(yù)見（今后如何） 顧客動向 同行業(yè)動向 競爭對手動向 社會及政府動向 一 .報告工作概述 開會后要寫報告 打電話后要報告 出差回來要寫報告 會見客戶后要寫報告 除了事事報告，還有定期報告 有的部門甚至要求員工把每天的工作內(nèi)容都寫成日報匯報給領(lǐng)導(dǎo) …… 一 .報告工作概述 從管理理論上不難理解，但實(shí)際工作中卻容易被忽視，所以要在事無巨細(xì)的報告制度中培養(yǎng)員工的工作習(xí)慣 一 .報告工作概述 一 .報告工作概述 1.“報憂”要盡早 結(jié)果不好時，在初始階段就報告， 還能想辦法對應(yīng)，若是猶豫躊躇， 延宕報告，最終將不可收拾。 越是經(jīng)驗(yàn)豐富、權(quán)限范圍大的人，越是具備挽回失敗影響的力量。 二 .報告注意事項(xiàng) 2.“區(qū)區(qū)小事”也報告 二 .報告注意事項(xiàng) 領(lǐng)導(dǎo)吩咐小王發(fā)快遞給客戶，領(lǐng)導(dǎo)的指示非常具體、詳細(xì)，按照指示完成工作應(yīng)該不會出現(xiàn)問題，事實(shí)上小王完成很順利。可是，臨下班時 …… 領(lǐng)導(dǎo)：快遞發(fā)了沒有？ 小王：發(fā)出去了。 領(lǐng)導(dǎo)：既然發(fā)出去了，應(yīng)該告訴我一聲嘛！ 小王：？？？？？ 二 .報告注意事項(xiàng) 如果情況令人擔(dān)憂、疑慮，毫不猶豫的如實(shí)報告 如果一切正常、順利，毫不遺漏的及時報告 領(lǐng)導(dǎo)
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