企業(yè)組織變革與組織文化(ppt60頁)(已修改)
2025-01-30 08:14 本頁面
【正文】 管理學(xué)1第八章 組織變革與組織文化v 組織變革的一般規(guī)律v 管理組織變革v 組織文化及其發(fā)展2 組織變革的一般規(guī)律 概述 組 織變革是指組織綜合運(yùn)用組織和其他相關(guān)管理原理的基本理論，研究群體動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)、職權(quán)和組織再設(shè)計(jì)等問題，通過對組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革使之適應(yīng)環(huán)境變化和組織發(fā)展需要的活動(dòng)過程。3變革過程的兩種觀點(diǎn) ? 風(fēng)平浪靜觀（ The Calm Waters Metaphor） ：變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破，組織被看作是穩(wěn)定的，可預(yù)見的，只是偶然的危機(jī)才擾亂了它的秩序。 ? 急流險(xiǎn)灘觀（ WhiteWater Rapids Metaphor） ：變革是持續(xù)的，不可預(yù)見的，管理者必須對不斷出現(xiàn)的，近乎無序的變革。 ? 總認(rèn)識(shí)：現(xiàn)今很少有組織可以將變革看作是偶然的干擾事件，即便是少數(shù)，它們這樣做也面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。 4企業(yè)生命周期圖再發(fā)展組織年齡 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)文牘主義危機(jī)新的危機(jī)自主危機(jī)靠創(chuàng)造力成長靠指導(dǎo)成長靠分權(quán)、協(xié)調(diào)成長靠合作成長穩(wěn)定衰退平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期變革時(shí)期 5 企業(yè) 組織變革是不以人的意志為轉(zhuǎn) 移的客觀必然過程，變革的目標(biāo)就是要 提高組織的 效能和環(huán)境 適應(yīng)能力。 流程優(yōu)化、流程規(guī)范化、流程再造 聯(lián)合、兼并、新建組織、走出國門 人才流動(dòng)與組織的吐故納新 6 組織必然要進(jìn)行變革，因?yàn)榻M織是一個(gè)不斷與 外界環(huán)境發(fā)生作用的開放系統(tǒng)。具體而言，推動(dòng) 組織進(jìn)行變革的因素可以分為外部環(huán)境因素和內(nèi) 部環(huán)境因素。 ： 宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科技 進(jìn)步、資源變化、競爭觀念的改變。 ： 企業(yè)自身成長的需要、保障信息 暢通的需要、克服組織低效率的需要、管理?xiàng)l件 的變化、人員條件的變化、技術(shù)條件的變化等。7 組織變革的類型和目標(biāo) ： 漸進(jìn)性變革和革命 性變革 ： 以組織為重點(diǎn)的 變革、以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn) 的變革 ： 主動(dòng) 性變革和被動(dòng)性變革 ： 戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變 革、以人為中心的變革8 使組織、管理者、員工更具環(huán)境適應(yīng)性 a. 對人員的變革： 工作態(tài)度、技能、期望、 認(rèn)知、行為等 b. 對結(jié)構(gòu)的變革： 權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集 權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等 c. 對技術(shù)和任務(wù)的變革： 流程、設(shè)備、工藝 、技術(shù)、材料、元器件、產(chǎn)品等9Three Categories Of ChangeWork specialization,departmentalization, chain of mand, span ofcontrol, centralization,formalization, job redesign,or actual designStructureAttitudes, expectations,perceptions, andbehaviorPeopleWork processes, methods,and equipmentTechnology131010 管理組織變革 組織變革的過程與程序 （ 1）勒溫（ K. Lewin）的三階段模式 勒 溫認(rèn)為成功的組織變革應(yīng)遵循三個(gè)步驟： 解凍現(xiàn)狀，移動(dòng)到新狀態(tài)，重新凍結(jié)新變革使 之持久。解凍 變革 再凍結(jié)1112 2. 組織變革的程序 （ 1）通過診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 （ 2）分析變革因素，制定改革方案 （ 3）選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃 （ 4）評價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋13 組織變革的阻力及其管理 組織變革是一個(gè)破舊立新的過程，必然會(huì)遇到各種抵制和阻力?，F(xiàn)代組織理論認(rèn)為組織變革的阻力從某種意義上說是 積極的 ，它使行為具有一定的穩(wěn)定性和可預(yù)見性，如果沒有阻力的話，組織行為會(huì)變得混亂而隨意。阻力有來自個(gè)人的，也有來自群體的，可以是公開的、即時(shí)的，也可以是潛在的、延后的。14 a. 習(xí)慣； b. 安全； 利益上的影響 c. 利益因素； d. 對不確定的恐懼； 心理上的影響 e. 選擇性信息加工；15 a. 對已有權(quán)力關(guān)系的威脅； b. 對已有資源分配的威脅； 組織結(jié)構(gòu)變動(dòng) c. 對已有專業(yè)知識(shí)的威脅； d. 結(jié)構(gòu)慣性； e. 群體慣性； 人際關(guān)系調(diào)整 f. 有限的變革點(diǎn)。16 a. 客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱 b. 創(chuàng)新組織文化 (冰山文化）
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