電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程(已修改)
2025-01-30 03:41 本頁(yè)面
【正文】 第三章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程2023/2/28 星期日 2本節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)本節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)n 與主體n ，真正理解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程 圖 220 商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作流程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查了解顧客需求根據(jù)實(shí)際確定需求制造滿足需要的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品廣告與促銷交付產(chǎn)品接收貨款接收產(chǎn)品支付貨款提供售后服務(wù)尋找商品、并選擇供應(yīng)商談判并達(dá)成交易請(qǐng)求售后服務(wù)賣 方 買 方在傳統(tǒng)模式下，商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交易或紙面交易的方式來(lái)進(jìn)行。商務(wù)主體： 消費(fèi)者、企業(yè)、政府商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容： 商品進(jìn)貨、商品銷售、商品調(diào)撥、商品存儲(chǔ)特點(diǎn)：以直接或間接的 物理交換 或 物理接觸 來(lái)完成業(yè)務(wù)交易。 傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作模式與流程傳統(tǒng)商務(wù)的流程 (商場(chǎng)商務(wù) )供應(yīng)商 客戶顧客倉(cāng)庫(kù)柜組 柜組退貨銷貨退貨進(jìn)貨退貨出貨退貨 退貨調(diào)撥調(diào)撥移貨移貨商場(chǎng)從供應(yīng)商處進(jìn)貨 ，商場(chǎng)根據(jù)需求擬定進(jìn)貨。商場(chǎng)所進(jìn)的貨物可以直接進(jìn)入 倉(cāng)庫(kù) ，也可以直接進(jìn)入 柜組 銷售，為 多級(jí)式管理 。傳統(tǒng)商務(wù)的流程 (連鎖超市商務(wù))供應(yīng)商 客戶顧客內(nèi)倉(cāng)貨架退貨銷貨退貨移貨配送中心退貨配貨退貨進(jìn)貨 退貨出貨配送中心統(tǒng)一商品進(jìn)貨，商品由配送中心統(tǒng)一采購(gòu)，辦理進(jìn)貨或退貨手續(xù)，商品由配送中心統(tǒng)一配送， 為 集中式管理 。電子商務(wù)的基本流程網(wǎng)絡(luò)商品直銷的過(guò)程 電子商務(wù)流程的含義n 電子商務(wù)流程是指從 消費(fèi)者 在其客戶端 上網(wǎng) 尋找產(chǎn)品或服務(wù)信息開始，到 售后服務(wù) 與支持為止所經(jīng)過(guò)的全部歷程。 2023/2/28 星期日 9電電 子商子商 務(wù)務(wù) 的的 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1