某公司質(zhì)量成本管理教材(已修改)
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【正文】 質(zhì)量成本管理 吉田建材 (深圳 )有限公司 3/16/2023 1 SZLB696 質(zhì)量成本 ? 企業(yè)為確保滿意的質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)質(zhì)量發(fā)生不滿意時(shí)所遭受的損失之和。 ? 質(zhì)量成本 企業(yè)為保證或提高產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的管理活動(dòng)所支出的費(fèi)用和由于質(zhì)量損失所造成的損失費(fèi)用的總和。 3/16/2023 2 SZLB696 質(zhì)量成本的組成 ? 實(shí)際成本 =無缺陷產(chǎn)品成本 +質(zhì)量成本 ………… （ — 1） ? 質(zhì)量成本 =實(shí)際成本 無缺陷產(chǎn)品成本 ………… （ — 2） ? 保證質(zhì)量的管理活動(dòng)支出的費(fèi)用兩大類 鑒定成本和預(yù)防成本； ? 質(zhì)量損失支出的費(fèi)用兩大類 內(nèi)部質(zhì)量損失成本和外部質(zhì)量損失成本 3/16/2023 3 SZLB696 ? 質(zhì)量成本 =（鑒定成本 +預(yù)防成本） +（內(nèi)部損失成本 +外部損失成本） ………… （ — 3） ? 公式（ — 3） 前一項(xiàng)為確保和提高產(chǎn)品的質(zhì)量所支出的費(fèi)用，后一項(xiàng)為質(zhì)量損失費(fèi)用。 ? 企業(yè)產(chǎn)品為取得顧客的滿意，前項(xiàng)成本該投入，第二項(xiàng)成本就要設(shè)法使其減少，這也是質(zhì)量成本管理中主要控制的項(xiàng)目。 3/16/2023 4 SZLB696 質(zhì)量成本管理 作用 ? 質(zhì)量成本 管理的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，衡量質(zhì)量體系有效性的重要因素。對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，不但可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，同時(shí)還可以監(jiān)督和指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。 ? 質(zhì)量成本 質(zhì)量管理深入發(fā)展和財(cái)務(wù)成本管理必須研究的問題。 ? 開展質(zhì)量成本管理對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 3/16/2023 5 SZLB696 四大作用 ? 有利于控制和降低成本 ? 目前，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，顧客對(duì)外觀、精密度、可靠性要求甚高。為使產(chǎn)品滿足顧客需求所支出的質(zhì)量成本增多，約占總銷售額的 5— 10%。 ? 分析質(zhì)量成本中四類成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本最佳值，進(jìn)行控制就能最大限度的降低質(zhì)量成本，達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。 3/16/2023 6 SZLB696 ? 尋求提高產(chǎn)品質(zhì)量的途徑 ? 對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析與計(jì)算，有助于推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，通過質(zhì)量改進(jìn)可以提高產(chǎn)品的可靠性，預(yù)防潛在不合格的發(fā)生。 ? 管理層能掌握質(zhì)量管理中存在的問題 ? 通過質(zhì)量成本計(jì)算與分析，管理層能看到各項(xiàng)費(fèi)用所占比例，能具體了解產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理中存在的問題，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的影響。管理層能對(duì)質(zhì)量管理做出決策，也會(huì)支持質(zhì)量推進(jìn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施，并提供充分的資源。 3/16/2023 7 SZLB696 ? 拓寬成本管理道路 ? 過去，我國的成本管理只是成本的事后計(jì)算，沒有管理到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，目標(biāo)成本沒有有效手段進(jìn)行控制。 ? 引入質(zhì)量成本后，對(duì)成本實(shí)施全過程的預(yù)防性的控制，還要針對(duì)不同職能，分別核算，從而擴(kuò)大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進(jìn)入一個(gè)新階段。 3/16/2023 8 SZLB696 質(zhì)量成本管理 三項(xiàng)原則 ? 應(yīng)以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的 ? 質(zhì)量成本應(yīng)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、設(shè)備條件及人員素質(zhì)等相適應(yīng)，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，建立質(zhì)量成本管理體系，尋求適宜的質(zhì)量成本目標(biāo)并有效地控制。 ? 應(yīng)以真實(shí)可靠的質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)為依據(jù) ? 實(shí)施質(zhì)量成本管理過程中，所使用的各種記錄、數(shù)據(jù)務(wù)必真實(shí)、可靠。才可能做到核算準(zhǔn)確、分析透徹、考核真實(shí)、控制有效。否則，勢(shì)必流于形式，無法獲取效益。 3/16/2023 9 SZLB696 ? 把質(zhì)量成本管理的職責(zé)明文列入各相關(guān)職能部門 ? 質(zhì)量成本管理是生產(chǎn)經(jīng)營全過程的管理，涉及各相關(guān)職能部門。如：財(cái)務(wù)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、售后服務(wù)、貨倉等部門。 ? 只有把質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)及分析納入其質(zhì)量職能中去，才能堅(jiān)持不懈的開展這項(xiàng)工作。僅靠質(zhì)量部門是開展不了質(zhì)量成本管理工作的。 3/16/2023 10 SZLB696 一般程序 ? 認(rèn)真開展質(zhì)量成本管理的宣傳教育 ? 質(zhì)量成本管理是新課題，涉及很多部門和人員。必須進(jìn)行宣
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