質(zhì)量體系文件導(dǎo)入(已修改)
2025-01-30 02:34 本頁面
【正文】 質(zhì)量管理體系文件導(dǎo)入 匯報人：周玲 20230118 目錄 ① 前言 ② 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu) ③ 質(zhì)量管理體系推行小組 ① 03級文件的編制 ② 格式要求 ① 質(zhì)量管理體系文件一覽表 前言 質(zhì)量是企業(yè)的生命，推行質(zhì)量管理體系是建立現(xiàn)代企業(yè)制度及自身發(fā)展的需要。 可以提高管理水平，提高員工素質(zhì)、提高公司形象、提高整體效益，使企業(yè)有穩(wěn)定的生產(chǎn)能力；更向公眾顯示了企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力，提高了市場競爭力。 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 1） 質(zhì)量手冊 程序文件 質(zhì)量記錄 作業(yè)指導(dǎo)書 /辦法 一階文件 二階文件 三階文件 四階文件 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 2） ? 質(zhì)量手冊 1. 質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，供各級管理人員適用。 2. 質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是對質(zhì)量管理體系總的描述，是質(zhì)量戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是實施和控制的基礎(chǔ)。 3. 質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)包括或涉及：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗證或評審人員的權(quán)責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系、質(zhì)量管理體系要素及其程序要點和說明 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 3） ? 程序文件 1. 程序文件是在描述質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系過程和要素所要求的質(zhì)量活動如何開展的文件，它應(yīng)有力地支持質(zhì)量手冊的各項內(nèi)容。 2. 其內(nèi)容包括如何達(dá)到要素活動要求的確切描述，是實施運行的基礎(chǔ)。 3. 程序文件的內(nèi)容應(yīng)包括活動的目的、范圍、權(quán)責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)內(nèi)容等。 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 4） ? 作業(yè)指導(dǎo)書 1. 作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持文件，它更加詳細(xì)地規(guī)定了某項質(zhì)量活動具體應(yīng)該如何開展。 2. 它是將某一項活動的基礎(chǔ)要求加以詳細(xì)說明，包括適用范圍、使用工具、設(shè)備或儀器，以及作業(yè)方法、人員、時間、地點等，以方便一線作業(yè)人員操作或檢驗使用，避免因個人的理解不同而造成差異，對質(zhì)量管理體系運行的有效性及適合性產(chǎn)生偏差。 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 5） ? 質(zhì)量記錄 ? 質(zhì)量記錄是指對企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行過的質(zhì)量活動所留下的記錄，是用以證明質(zhì)量體系是否有效運行的客觀證據(jù)。 ? 質(zhì)量記錄是獲得必要的產(chǎn)品質(zhì)量及有效實施質(zhì)量體系個要素的客觀證據(jù)，是采取糾正和預(yù)防措施，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。 ? 質(zhì)量記錄屬于質(zhì)量管理體系文件，一般作為程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書的附件。 ? 質(zhì)量記錄的空白表格樣式，稱為質(zhì)量記錄表格（空白表格） ? 在體系運行過程中，質(zhì)量記錄表格記載了各種有關(guān)的實際情況和數(shù)據(jù)后，便形成了質(zhì)量記錄。 質(zhì)量管理體系文件的架構(gòu)（ 6） 名稱 代號 文件舉例 編號舉例 負(fù)責(zé)編寫主要部門 一階文件 質(zhì)量手冊 01 質(zhì)量手冊 U01001 品保部 二階文件 … 程序 02 文件控制程序 U02QC001 品保部 三階文件 … 作業(yè)指導(dǎo)書/辦法、部門職責(zé)與權(quán)限 03 樣品圖紙管理辦法 U03QC007 各部門 四階記錄 … 記錄 /表 /單 04 文件發(fā)放 /回收記錄表 U04QC002 各部門 質(zhì)量管理體系推行小組 （ 1） ? 主要任務(wù)： 1. 策劃全公司質(zhì)量經(jīng)營管理活動，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的推廣 2. 采取各種有效措施，落實質(zhì)量方針 3. 擬訂各部門的質(zhì)量目標(biāo) （各部門的 KPI績效考核指標(biāo)） 4. 定期召開檢討會議，討論各項質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀態(tài) 5. 定期召開管理評審會議，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和持續(xù)有效性 6. 執(zhí)行內(nèi)部審核 質(zhì)量管理體系推行小組 （ 2） ? 組織結(jié)構(gòu) 吳竺 霖 （組長） 謝勤（副組長 ) 周玲、鐘丹（總干事） 莊曉娟 干事 黃晟慧 俞淑娟 俞東娥 王發(fā)民 康李麗 張元紅 王恭慧 李秀英 嚴(yán)霞 資訓(xùn)部 張麗 李 忠杰 李 海豐 吳進(jìn) 質(zhì)量管理體系推行小組 （ 3） ? 成員職責(zé) 組長： ? 制定質(zhì)量方針 ? 在會議中擔(dān)任主席 ? 督導(dǎo)推行成員執(zhí)行質(zhì)量體系活動的工作 副組長： ? 協(xié)助組長制定質(zhì)量方針 ? 作為組長的咨詢幕僚 ? 在組長缺席時代理主持會議 總干事： ? 策劃質(zhì)量管理體系推行小組的計劃，并展開具體工作 ? 追蹤并報告會議中所決議事項的完成情況 ? 檢討體系運行中的各項執(zhí)行成效，并在會議中報告 ? 確保各項改善活動能持續(xù)性展開 質(zhì)量管理體系推行小組 （ 4） ? 成員職責(zé) 干事： ? 落實質(zhì)量管理體系的實施、維持及改善 ? 落實高層經(jīng)營者制訂的質(zhì)量方針 ? 制訂本部門的質(zhì)量目標(biāo) ?
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