【正文】 供應(yīng)商管理與采購成本降低 默洛尼衛(wèi)生潔具（中國）有限公司 采購部 內(nèi)容大綱 ? 1. 供應(yīng)鏈模式下的采購管理 ? 2. 采購模式與流程設(shè)計(jì) ? 3. 供應(yīng)商開發(fā)與管理 ? 4. 采購成本與交期管理 ? 5. 采購談判技巧 ? 6. 采購管理的績效評(píng)價(jià) 由于企業(yè)日益專業(yè)化和集成化的發(fā)展 ,企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)戰(zhàn)略也從“大而全、企業(yè)內(nèi)部 /集團(tuán)內(nèi)部自給自足向著外包、外購的方向”發(fā)展。這在客觀上促進(jìn)了采購組織的發(fā)展 ,同時(shí)對(duì)采購技術(shù)及采購人員提出了更高的要求。 企業(yè)之間也由相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系向著競(jìng)爭(zhēng) /合作共存的供應(yīng)鏈方向發(fā)展。 INTERNET的發(fā)展使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加普遍 ,企業(yè)的聯(lián)系與信息交流更加迅速有效 ,供應(yīng)商資源 /戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)的發(fā)展重要條件 . 一、供應(yīng)鏈模式下的采購管理 供應(yīng)鏈管理的時(shí)代已經(jīng)到來！ 2023/2/4 4 指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商，生產(chǎn)商，批發(fā)商，零售商，提供中間服務(wù)的供應(yīng)商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)貿(mào)易伙伴既是其客戶的供應(yīng)商，又是其供應(yīng)商的客戶。 供應(yīng)鏈的管理 是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流流、信息流、資金流、價(jià)值增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化管理過程。 供應(yīng)鏈包括計(jì)劃、采購、制造和交付 每個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)以最低的成本或費(fèi)用持續(xù)可靠地滿足客戶的需求 側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)物流和信息流進(jìn)行統(tǒng)一的、系統(tǒng)的、有效的管理 供應(yīng)鏈中每個(gè)子系統(tǒng)之間密切合作、資源共享，共同抵御風(fēng)險(xiǎn) ? 供應(yīng)鏈的定義 應(yīng)用現(xiàn)代科技作為管理手段。如標(biāo)識(shí)（ ID）， 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 等 ? 供應(yīng)鏈管理的原則 2023/2/4 5 ? 供應(yīng)鏈的管理 戰(zhàn)略采購程序 目標(biāo)計(jì)劃 需求分析 市場(chǎng)分析 供應(yīng)商分析 戰(zhàn)略來源的定義 供應(yīng)商選擇 合同談判 控制 / 測(cè)量結(jié)果 供應(yīng)商開發(fā)與支持 供應(yīng)商評(píng)估 供應(yīng)與最佳化 以合約形式選擇供應(yīng)商 目標(biāo) , 分析 , 戰(zhàn)略 觀念突破：從采購管理到供應(yīng)管理 PURCHASING 取得供應(yīng)能力 采購物品 SUPPLY Arm’s length relationship 常規(guī)交易的關(guān)系 Collaborative relationship 合作的關(guān)系 Vendors 賣方 Traditional suppliers 傳統(tǒng)的 供 應(yīng) 商 Certified suppliers 認(rèn)可的 供 應(yīng) 商 Partnership type relationship 伙伴關(guān)系 Strategic alliances 策略聯(lián)盟 較高 較低 供 應(yīng) 商關(guān)系的附加價(jià)值 供 應(yīng) 商的附加價(jià)值 簿記階段 (Clerical) 機(jī)械作業(yè)階段(Mechanical) 事先準(zhǔn)備階段 (Proactive) 策略供應(yīng)管理階段 (Strategic Supply management) 采購 功能 的演變 采購功能的演變 作 用 職 能 戰(zhàn) 略 出定單 關(guān)注交易 流程，控制 談判降價(jià) 商務(wù)型采購 團(tuán)隊(duì)、區(qū)域談判， 集中采購，成本管理 總擁有成本 協(xié)調(diào)綜合采購 供應(yīng)商及采購的早期參與、采購戰(zhàn)略 支持公司核心業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略采購 集成采購戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、解決方案、項(xiàng)目管理 21世紀(jì)采購新觀點(diǎn) ? 從采購管理走向供應(yīng)管理 ? 利潤才是關(guān)鍵 ,并非購買價(jià)格 ? 發(fā)展與供貨商的策略性伙伴關(guān)系 ? 議價(jià) (Negotiation) 要從價(jià)值觀點(diǎn)出發(fā) ? 愈來愈重視第一線的采購專業(yè)能力 供應(yīng)鏈管理的基本概念 ? 1 以顧客為中心 ,以市場(chǎng)需求為原動(dòng)力 。 ? 2 企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù) ,建立核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,將非核心業(yè)務(wù)外包 。 ? 3 各企業(yè)緊密合作 ,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ,共享利益 。 ? 4 對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)； ? 5 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作； ? 6 縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求； ? 7 減少采購、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。 二、采購模式與流程設(shè)計(jì) 全球性采購組織 中國加入 WTO后，給所有企業(yè)打開了與國外企業(yè)采購與銷售的窗口。當(dāng)然外國公司的產(chǎn)品會(huì)由于關(guān)稅的降低而以更低的價(jià)格和中國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而采購也可以在更大范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商。 國際化采購 (Global Sourcing)不僅是國際貿(mào)易的一環(huán)，同時(shí)對(duì)我們整合供應(yīng)鏈也是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。 采購組織的中心化 采購如此重要，既要面對(duì)生產(chǎn)、同時(shí)要滿足市場(chǎng)和客戶的要求，構(gòu)建一個(gè)高效的能發(fā)揮作用的組織，必須能整合內(nèi)部和外部資源的，必須是全球化和集中管理的。對(duì)跨國公司和大型采購組織，選拔一流采購人員，建立完善采購流程和制度，利用最新 IT技術(shù)與系統(tǒng)，以形成強(qiáng)大的采購組織是完全必要的。 制造與外購的選擇 Buy／ make decision:是財(cái)務(wù)決策的重點(diǎn)。隨著供應(yīng)商隊(duì)伍的專業(yè)化的發(fā)展，聰明的購買可以節(jié)省開支，取得市場(chǎng)上的采購優(yōu)勢(shì)（PPCA， GPCA）。 近年來，對(duì)設(shè)備的采購有另一種趨勢(shì)，即以租代買，如辦公設(shè)備， IT設(shè)備等。 戰(zhàn)略分包與外包 (STRATEGIC SOURCING OUTSOURCING) 對(duì)于許多的服務(wù)如維修、保安、清潔、復(fù)印、班車等等都可以下包出去，這可以節(jié)省大量開支和人工。 對(duì)于自身沒有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平，可考慮外包。 供應(yīng)商的早期參與 (ESI) 針對(duì)公司和客戶的需求，對(duì)自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)略部署，與認(rèn)證的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在研究開發(fā)階段進(jìn)行合作，以減少制造中的意想不到的問題，共同面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。 供應(yīng)管理的目標(biāo) 供應(yīng)管理的目標(biāo)是通過實(shí)施長期、總成本降低的策略形成競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu) 勢(shì)，為客戶、公司和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。 供應(yīng)管理的方針 1） 只篩選達(dá)到技術(shù)和滿足產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)需要的供應(yīng)商。 2） 減少供應(yīng)商的數(shù)量到最小程度，集中我們的資源和數(shù)量來優(yōu)化總成本。 3） 請(qǐng)我們優(yōu)選的供應(yīng)商參與和集成到在產(chǎn)品的開發(fā)階段以降低成本、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、較為先進(jìn)的技術(shù)和減少提前期。 4） 改變采購的短期思路，向長期的、戰(zhàn)略的供應(yīng)管理思路發(fā)展。 5） 全球化，考慮大量和關(guān)鍵項(xiàng)目、物品，提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度，與選定的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。 6） 提升供應(yīng)商的服務(wù)品質(zhì)，使供應(yīng)商預(yù)先做好一些預(yù)裝和測(cè)試工作，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等負(fù)全責(zé)。 7） 跨部門、跨地區(qū)的加強(qiáng)整個(gè)組織的能力，提高競(jìng)爭(zhēng)性。 8）戰(zhàn)略外包和分包。做好 MAKE/BUY 的決策。 采購物資的分類與采購模式選擇 對(duì)策一：量大物資：“匯總 /整合” 竟標(biāo)采購 探尋最低價(jià) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)策二：戰(zhàn)略性物資：“結(jié)盟 /伙伴” 穩(wěn)定和長期共存 互利互惠的合作關(guān)系 對(duì)策三：重要（ bottleneck）： “ 重新定位” 風(fēng)險(xiǎn)分析 供應(yīng)保障 盡可能標(biāo)準(zhǔn)化 尋找替代品 對(duì)策四：低值量?。簻p少行政 /后勤成本上升，集成 三、供應(yīng)商開發(fā)與管理 傳統(tǒng)采購部門沒有所謂的技術(shù) ， 比較重視價(jià)格的相對(duì)低廉 ，如貨比三家。因此采購經(jīng)理與采購員們比較重視談判但效果甚微?？鐕局杏泻芏鄬I(yè)分工的采購員去做供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和認(rèn)證工作，在與供應(yīng)商的接觸中，他們需要規(guī)范地獲得信息和了解供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 好的采購技術(shù)是在了解市場(chǎng)和供應(yīng)商的狀況下，最大限度地加大供應(yīng)商之間的有效競(jìng)爭(zhēng)。 2023/2/4 19 供應(yīng)商評(píng)估及管理 ? 供應(yīng)鏈的管理 供應(yīng)商管理 Supplier Management 供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評(píng)估 供應(yīng)商開發(fā) 與支持 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商一體化戰(zhàn)略 以降低成本 出局供應(yīng)商 摘自 Pooling in Project Business，書名 《 Purchasing Today》 July 2023. 作者： Walter 2023/2/4 20 供應(yīng)商評(píng)估及管理 ? 持續(xù)改進(jìn)工作（ CIP） 了解現(xiàn)有的程序 Understand Current Process 設(shè)立目標(biāo) Set Goal 簡化程序 Simplify Process 減少差異 Reduce Variability 縮短周期 減少缺點(diǎn) Reduce Cycle Time Defects 客戶的要求 Customer Requirement 2023/2/4 21 供應(yīng)商評(píng)估及管理 ? 供應(yīng)商認(rèn)可流程圖 A B C D 體系審核 信息會(huì)及 樣品試制 初始 樣品 批準(zhǔn) 過程評(píng)估 小批量供貨 供應(yīng)商 批準(zhǔn)及 產(chǎn)品開 發(fā)協(xié)議 合格 供應(yīng)商 批準(zhǔn) 2023/2/4 22 供應(yīng)商評(píng)估及管理 ? 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商的初步選擇及相關(guān)的商務(wù)談判 產(chǎn)品信息收集及市場(chǎng)分析 采購物品的研究和分類 初步確定目標(biāo)成本 縮小搜索范圍，初步鎖定幾個(gè)目標(biāo)供應(yīng)商 供應(yīng)商的接觸和價(jià)格談判 供