【正文】
中小企業(yè) EMBA管理學(xué)教程講義Human Resources Management Training領(lǐng)導(dǎo)模式 l 什么是領(lǐng)導(dǎo)模式? l 四個層面的領(lǐng)導(dǎo)模式 ?l 微妙的角色轉(zhuǎn)換 l “角色固化 ”的危險 l 中層管理人員管理技能培訓(xùn)的根本原因四個層面的領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)模式 含義和作用貫徹型領(lǐng)導(dǎo)貫徹型領(lǐng)導(dǎo) 是一種比較簡單的完成具體任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式。是一種比較簡單的完成具體任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式。實行此種領(lǐng)導(dǎo)方式,取決于管理者的技術(shù)水平和操作技能,而不需要思考和實行此種領(lǐng)導(dǎo)方式,取決于管理者的技術(shù)水平和操作技能,而不需要思考和獨創(chuàng)性。獨創(chuàng)性。最基層的管理者一般適用這種模式。最基層的管理者一般適用這種模式。個性化領(lǐng)導(dǎo)個性化領(lǐng)導(dǎo) 主要與管理者個人的管理知識有關(guān)。主要與管理者個人的管理知識有關(guān)。它取決于管理者對自己的態(tài)度、習(xí)慣、愛好和信仰的認識,以及這些因素怎它取決于管理者對自己的態(tài)度、習(xí)慣、愛好和信仰的認識,以及這些因素怎樣影響領(lǐng)導(dǎo)角色。樣影響領(lǐng)導(dǎo)角色。較高一級的管理者一般適用這種模式。較高一級的管理者一般適用這種模式。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo) 指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。它主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、與員工的交流方式、訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平,以它主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、與員工的交流方式、訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平,以及在這些方面的處理能力。及在這些方面的處理能力。更高一層的中層管理者一般適用這種方式。更高一層的中層管理者一般適用這種方式。方向型領(lǐng)導(dǎo)方向型領(lǐng)導(dǎo) 指管理者決定企業(yè)向哪個方面發(fā)展以及如何發(fā)展的全局性問題。指管理者決定企業(yè)向哪個方面發(fā)展以及如何發(fā)展的全局性問題。它屬于戰(zhàn)略性層面的領(lǐng)導(dǎo),一般由企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化這兩個宏觀方面組成它屬于戰(zhàn)略性層面的領(lǐng)導(dǎo),一般由企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化這兩個宏觀方面組成。最高層管理者一般適用這種領(lǐng)導(dǎo)模式。最高層管理者一般適用這種領(lǐng)導(dǎo)模式。慣性思維 l 問題:p 是不是靠技術(shù)出身原人就不適合做管理者呢? l 困難所在:n 畏難心理 n 固有的惰性 l 解決之道:n 打破慣性思維 n 成功障礙:慣性區(qū)n 適當?shù)?“動力 ”適當?shù)?“動力 ”l 企業(yè)高管的認識和支持l 人力資源企劃部門配合l 適當?shù)恼吆团嘤?xùn)方案 l 中層管理人員自身的主動力避開成功陷阱的有效方法 項目 方法與要求轉(zhuǎn)變管理轉(zhuǎn)變管理觀念觀念要有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識,不能用過去的老眼光看待新問題、新工作、新職位。要有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識,不能用過去的老眼光看待新問題、新工作、新職位。不能有憑借老資歷或以往的成功經(jīng)驗而吃老本的觀念,真正警惕不進則退的危險不能有憑借老資歷或以往的成功經(jīng)驗而吃老本的觀念,真正警惕不進則退的危險性和殘酷性。性和殘酷性??朔栊院鸵蕾囆睦?,不受慣性思維的局限和左右。克服惰性和依賴心理,不受慣性思維的局限和左右。提高領(lǐng)導(dǎo)提高領(lǐng)導(dǎo)技能技能職位變化絕不表示你在其他方面也隨之成長,而是要求管理者必須實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能職位變化絕不表示你在其他方面也隨之成長,而是要求管理者必須實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能的實質(zhì)性變化。的實質(zhì)性變化。最初的成功者往往是聰明的貫徹型人才,而較高管理層最需要的是處理型人才。最初的成功者往往是聰明的貫徹型人才,而較高管理層最需要的是處理型人才。貫徹型領(lǐng)導(dǎo)技能只需要知道完成什么,而處理型領(lǐng)導(dǎo)技能則要了解貫徹型領(lǐng)導(dǎo)技能只需要知道完成什么,而處理型領(lǐng)導(dǎo)技能則要了解 為什么要完成為什么要完成 和和 怎樣更好地完成怎樣更好地完成 。企業(yè)投入企業(yè)投入培養(yǎng)培養(yǎng)導(dǎo)致中層管理者走入導(dǎo)致中層管理者走入 “成功陷阱成功陷阱 ”的全部原因中,不但有個人因素,也有企業(yè)方面的全部原因中,不但有個人因素,也有企業(yè)方面的失誤。的失誤。實現(xiàn)貫徹型領(lǐng)導(dǎo)人才向處理型領(lǐng)導(dǎo)人才的過渡,需要一個相當長的過程,企業(yè)在實現(xiàn)貫徹型領(lǐng)導(dǎo)人才向處理型領(lǐng)導(dǎo)人才的過渡,需要一個相當長的過程,企業(yè)在這方面不應(yīng)短視,而應(yīng)眼光長遠、加大投入、這方面不應(yīng)短視,而應(yīng)眼光長遠、加大投入、 積極培養(yǎng)。積極培養(yǎng)。不能因為可能有負面影響(如人才中途流失等,可通過完善的人力資源管理制度不能因為可能有負面影響(如人才中途流失等,可通過完善的人力資源管理制度加以規(guī)避),就無視現(xiàn)狀或由其自生自滅,自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展加以規(guī)避),就無視現(xiàn)狀或由其自生自滅,自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展的頭號難題。的頭號難題。解決角色轉(zhuǎn)化問題的方法 l 最好的解決問題的方法是:不出現(xiàn)問題!不出現(xiàn)問題!防患于未然防患于未然 實用的預(yù)案實用的預(yù)案勝任的管理人才勝任的管理人才培養(yǎng)核心管理人員的系統(tǒng)培養(yǎng)核心管理人員的系統(tǒng) 角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點 (1/2) l 重新學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的基本方針l 從全局、宏觀的角度思考問題 l 重新調(diào)整所有的問題,包括過去、現(xiàn)在和未來 l 要了解部下的一切,甚至包括思想、興趣、家庭狀況和朋友關(guān)系等角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點 (2/2) l 認真做好交接工作 l 明確自己和前任領(lǐng)導(dǎo)的不同之處 l 聽取各方面的愿望、要求和意見、批評 l 將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)深學(xué)透 l 充分發(fā)揮智囊團的作用 l “經(jīng)歷 ”共享新晉管理人員的常見誤區(qū) l “船到橋頭自然直 ” ?l 每個人都有升職的愿望?l 盡最大力讓自己升職前后保持一致?l 管理人員:我只要做好 “份內(nèi) ”工作就行了!給管理人員的忠告 l 忠告一:注意處理好人際關(guān)系l 忠告二:掌握正確的管理理念和管理方法 l 忠告三:不要急功近利 l 忠告四:破舊立新應(yīng)把握住火候 l 忠告五:充分溝通,消除下屬因資訊不足的不安 l 忠告六:不要擁權(quán)自重,作威作福 中層管理人員的培養(yǎng) l 企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點l Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點l “角色轉(zhuǎn)化 ”的培訓(xùn)方案l 解決問題能力訓(xùn)練企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點 (1/2)l 考慮橫向發(fā)展l 保持流動性l 支持你的上司l 不要在最初的職務(wù)上停留太久l 保持可見度企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點 (2/2)l 搞清楚什么是你份內(nèi)的事l 展現(xiàn)符合身份的形象l 了解權(quán)力結(jié)構(gòu)l 獲得對組織資源的控制l 主動學(xué)習(xí)更高一級的管理技能Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點l 日常管理模式( HR Planning)l 人員甄選l 績效考核及晉升體系l 管理人員技能培訓(xùn) 日常管理模式l FY2023 HR Planning (