如何成為優(yōu)秀的管理干部(已修改)
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【正文】 2023/2/7 1 如何成為優(yōu)秀的管理干部 2023/2/7 2 管理干部的立場 上有上司 ,下有部屬 . 承上啟下 三明治 溝通協(xié)調(diào) 2023/2/7 3 管理干部的責任 5M MANPOWER 人力資源 MONEY 預(yù)算、成本、毛利 MACHINE 設(shè)備、工具 METHOD 規(guī)章、辦法、標準 MATERIAL 情報、時間、原材料 有效的運用 5M，以達成工作單位的目標 效能 做對的事，效能在講求 『 準 』 效率 把事做對，效率在講求 『 快 』 2023/2/7 4 提高職場的工作動機 成就感 肯定 工作興趣 責任 進步 2023/2/7 5 中堅干部應(yīng)具備的管理五力 規(guī)劃力 → 針對企業(yè)不同的工作任務(wù)、狀況詳加考慮后統(tǒng)一戰(zhàn)略、采取行動的力量。 指揮力 → 讓部屬掌握達成戰(zhàn)略要點的力量。 控制力 → 讓部屬學習戰(zhàn)術(shù)的基本項目并貫徹之的力量。 協(xié)調(diào)力 → 有部署及其它單位保持密切協(xié)以凝聚共識的力量（組織力） 用人力 → 透過工作培育優(yōu)秀部屬的力量 。 2023/2/7 6 Strength 優(yōu)勢 是公司擁有獨特競爭力 . Opportunity 機會 是一種促使公司成長具有最大潛在競爭力，進而使公司在財務(wù)及組織配合上能有相得益彰之效果 . Weakness 弱勢 是公司與競爭者比較而缺乏的關(guān)鍵性競爭力 . Threat 威脅 是讓公司利潤及市場立足點均有負面影響的外在因素 . 2023/2/7 7 何謂領(lǐng)導 定義 ? 所謂領(lǐng)導就是對團體內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使成員能接受其引導，以達成團體的目標。 2023/2/7 8 領(lǐng)導方式 依權(quán)力運用可分為：獨裁領(lǐng)導、放任領(lǐng)導、民主領(lǐng)導 . 但領(lǐng)導有方，取決于：適當時，使用適導方式”。 2023/2/7 9 管 理 方 格 ( 1 , 9 型 ) 人際型 ( 9 , 9 型 ) 團隊型 ( 1 , 1 型 ) 放任型 ( 9 , 1 型 ) 任務(wù)型 ( 5 , 5 型 ) 平衡型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 ←───── 對業(yè)績、績效的關(guān)心度 ─────→ 高 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ 高 ↑││ 對部屬的關(guān)心度 ││↓ 低 2023/2/7 10 下達命令的技巧 態(tài)度和善 ,用詞禮貌 讓部屬事前參與 讓部屬明白這工作的重要性 用反問的方法 ,并讓其提出疑問 共同研商處置方式 給他更大的自主權(quán)并使其感到被信賴 讓其得到必要的信息 2023/2/7 11 命令的目標、目的要明確 正確傳達命令的內(nèi)容 遵循下達命令的技巧 依緊急性、部屬能力及意愿決定命令強制性 明確表達下令的意志 選擇適當下屬執(zhí)行 追蹤執(zhí)行狀況 協(xié)助其有執(zhí)行命令的適當環(huán)境 命令下達的注意點 2023/2/7 12 命令的下達方式與部屬的立場 狀況 命令下達 方式 承擔 責任 部屬的立場 例如 主管 部屬 2．必須嚴格管理 吩咐 完全責任 部屬一經(jīng)接到命令后不得另行提議或判斷 “胡小姐！請照這項表格打字，并立即以限時寄出” 1．工作具危險性時 征求 一切責任 “工作必須徹夜加班，誰愿意留下來？” 感時 征詢 立足點同 立足點同 “我認為不 妨 如此，你以為如何？” 請托 相當責任 可提出個人建議運
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