現(xiàn)代管理學(xué)課件及案例(已修改)
2025-01-26 14:20 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)代管理學(xué)課件及案例云南大學(xué)系統(tǒng)工程研究中心 陳 琳 教授2023年 2月 管理的本質(zhì)不在于 ”知 ”,而在于 ”行 ”。 管理學(xué)大師 彼得 .德魯克 《 卓有成效的管理者 》教學(xué)主要內(nèi)容? 管理學(xué)研究什么？（管理學(xué)形成與發(fā)展）? 管理者的角色（做經(jīng)理人意味著什么）? 計(jì)劃工作的價(jià)值在哪里？? 組織變革的趨勢(shì)? 組織行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 領(lǐng)導(dǎo)工作怎樣才能更有效？（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）? 系統(tǒng)思考與有效控制? 創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學(xué)研究（學(xué)習(xí)）什么 ? 【 管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究人類管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)?！空J(rèn)知管理理論的主要內(nèi)容 ：六大學(xué)派：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派，管理學(xué)研究（學(xué)習(xí)）什么 ?踐行管理實(shí)踐的主要內(nèi)容：管理實(shí)踐是我們的社會(huì)機(jī)構(gòu)特別是工商業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策的執(zhí)行核心，是一種普遍的職能。這種普遍的職能在任何一個(gè)國(guó)家里面，實(shí)質(zhì)上在任何一個(gè)社會(huì)中都面臨著同樣的基本任務(wù)。管理者必須為他所管理的實(shí)踐組織指引方向。必須深入思考本次實(shí)踐的使命，為之制定目標(biāo)，為了達(dá)到本組織必須做出的成果而組織實(shí)踐所需要的資源。認(rèn)知管理理論討論： 1 管理活動(dòng)的特性是什么？ ：管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。 管理的科學(xué)性表現(xiàn)在管理活動(dòng)的過(guò)程可以通過(guò)管理活動(dòng)的結(jié)果來(lái)衡量，同時(shí)它具有行之有效的研究方法和研究步驟來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在管理的實(shí)踐性上，在實(shí)踐中發(fā)揮管理人員的創(chuàng)造性，并因地制宜地采取措施，為有效地進(jìn)行管理創(chuàng)造條件。 管理的普遍性表現(xiàn)為管理活動(dòng)是協(xié)作活動(dòng)，涉及到人類每一個(gè)社會(huì)角落，它與人們的社會(huì)活動(dòng)、家庭活動(dòng)、以及各種組織活動(dòng)都是息息相關(guān)的。從人類為了生存而進(jìn)行集體活動(dòng)的分工和協(xié)作開始，管理便隨之產(chǎn)生。管理的普遍性決定它所涉及的范圍。 管理任務(wù)就是要設(shè)計(jì)和維持一種系統(tǒng)，使在這一系統(tǒng)中共同工作的人們，能用盡可能少的支出（包括人力、物力、財(cái)力、時(shí)間以及信息），去實(shí)現(xiàn)他們預(yù)定的目標(biāo)。管理和管理人員的基本職能是相同的，包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制。管理人員所處的層次不同，則在執(zhí)行這些職能時(shí)各有側(cè)重。例如，上層主管（如醫(yī)院護(hù)理部主任）比基層主管（如病房護(hù)士長(zhǎng)）更側(cè)重于計(jì)劃職能，但他們都需要為集體創(chuàng)造一種環(huán)境，使人們?cè)谄渲锌梢酝ㄟ^(guò)努力去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，這便是他們共同的任務(wù)。 2 管理的普遍規(guī)律和原理的特征是什么？ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么？ 踐行管理實(shí)踐（一） 討論：怎樣管理組織？ 1 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)需要做什么工作？ 2 運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)需要處理哪些關(guān)系？ 踐行管理實(shí)踐（二）討論：怎樣管理管理者？ 1 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是什么？ 2 團(tuán)隊(duì)與委員會(huì)有什么區(qū)別？ 踐行管理實(shí)踐（三）討論：怎樣管理員工和工作？ 1 人力資源管理與人事管理有什么區(qū)別？ 2 什么是 “以人為本 ”的管理？ 思考：你最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題是什么？ 管理學(xué)的形成與發(fā)展（一）管理思想管理實(shí)踐管理理論觀察觀察抽象、歸納抽象、歸納觀察、總結(jié)觀察、總結(jié)應(yīng)用、指導(dǎo)應(yīng)用、指導(dǎo)管理學(xué)的形成與發(fā)展（二）一 科學(xué)管理階段 * 泰勒：科學(xué)管理 1911年發(fā)表 《 科學(xué)管理原理 》 其核心是 * 法約爾：過(guò)程管理 1916年發(fā)表 《 管理與一般管理 》 其核心是 * 韋伯：組織管理 1920年 《 社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 》 其核心是 思考：提高效率的基本假設(shè)（前提）是什么？ 管理學(xué)的形成與發(fā)展（三）二 行為科學(xué)管理階段 * 梅奧：行為管理（霍桑實(shí)驗(yàn)） 1935年發(fā)表 《 工業(yè)文明中的人的問(wèn)題 》 核心是 * 馬斯洛： 需求等級(jí)學(xué)說(shuō) 《 激勵(lì)與人 》 * 麥格雷戈?duì)枺喝诵詫W(xué)說(shuō) 《 企業(yè)的人 》 * 赫茲伯格： 雙因素激勵(lì)學(xué)說(shuō) 《 工作的推動(dòng)力 》 思考：改善人際關(guān)系的基本假設(shè) (前提 )是什么？ 管理學(xué)的形成與發(fā)展（四）三 管理科學(xué)階段 * 布萊克：管理坐標(biāo)圖 《 新管理方格 》 核心是 ： * 主要技術(shù)方法： 運(yùn)籌學(xué)（規(guī)劃論、庫(kù)存論、排隊(duì)論、搏弈論、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等） 控制論（自控制論、二次控制論、復(fù)雜系統(tǒng)控制論等 )問(wèn)題：你應(yīng)用過(guò)以上哪些管理技術(shù)方法？ 管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)孔茨的管理叢林說(shuō)：管理學(xué)形成了眾多的學(xué)說(shuō)和理論討論：如何走出管理叢林？ 卡斯特等：系統(tǒng)理論（關(guān)注各系統(tǒng)相互關(guān)系） 蘭德公司 《 系統(tǒng)分析與政策設(shè)計(jì) 》 提出了系統(tǒng)分析的方法： 系統(tǒng)診斷 — 系統(tǒng)設(shè)計(jì) — 系統(tǒng)優(yōu)化 — 系統(tǒng)決策 — 系統(tǒng)評(píng)估 盧桑斯等：權(quán)變理論（關(guān)注環(huán)境的影響） 費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等思考：對(duì)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，你有什么看法和思考？ 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)德魯克： 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》
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