現(xiàn)代管理學試題(已修改)
2025-04-07 02:47 本頁面
【正文】 一、填空題：1 原始社會的組織結(jié)構(gòu)是氏族組織2 氏族以血緣關(guān)系為紐帶3 原始社會的管理主要依賴于傳統(tǒng)和習俗。4 原始社會的管理組織主要是氏族組織和部落組織。5 農(nóng)業(yè)社會的管理者是剝削階級。被管理者是被剝削階級。6 管理的內(nèi)部條件包括：組織性質(zhì)、組織制度、組織氛圍、人員素質(zhì)、技術(shù)水平。7 管理的外部條件包括：自然條件和社會環(huán)境；自然條件如：氣候、地理、自然資源、生產(chǎn)力水平；社會環(huán)境如：意識形態(tài)、價值觀念、文化水平、社會經(jīng)濟、政治法律；8 管理的保障是組織資源。9 管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。10 在管理的職能中，計劃是前提；組織是載體；領(lǐng)導是核心；控制室組織活動的監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器。11 管理是自然屬性和社會屬性，科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一；12 法約爾提出管理的職能包括：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。13 孔次提出管理的職能包括：計劃、組織、人員配備、指導和領(lǐng)導、控制。14 古利克提出管理的職能包括：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、人事、溝通。15 就我國的管理實踐，管理的職能主要包括：計劃、組織、領(lǐng)導、控制。16 計劃職能是管理的首要職能，是管理活動的起點；17 組織職能是管理活動得以順利進行的必要環(huán)節(jié)。18 領(lǐng)導職能是管理過程中的活的靈魂。是管理的核心環(huán)節(jié)。19 依據(jù)管理者所處的層次的高低，可分為高層管理者、中層管理者、基層管理者。20 依據(jù)管理者從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的標準分為綜合管理者、專業(yè)管理者。21 管理者的角色概念是由美國管理學者德魯克于1955年提出的。22 加拿大學者明茨伯格提出了管理者扮演的三大類型、十種角色的理論。23 美國學者卡次提出管理者需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。24 對高層管理者來說，要求的概念技能高，技術(shù)技能低。25 中層管理者來說，要求的人際技能高，技術(shù)技能低。26 基層領(lǐng)導者來說，要求的技術(shù)技能高，概念技能低。2魚我所欲也，熊掌亦我所欲也。這是決策心理沖突中的（雙趨沖突）。2當面對做還是不做的決策問題時，最好使用（角色互換法）的決策方法。2樂觀原則也稱（大中取大原則）和（最佳收益原則）。圖書館、藝術(shù)團體和科研機構(gòu)屬于組織分類中的（文化組織）。3領(lǐng)導權(quán)力構(gòu)成包括（職務權(quán)力）和（個人權(quán)力）。3領(lǐng)導職能的主要內(nèi)容應當是（激勵）、（溝通）、（協(xié)調(diào)）。3自我實現(xiàn)人假設(shè)是由（馬斯洛）等人提出的。3復雜人假設(shè)是由（沙因）等人提出的。3信息的編碼和解碼受到（知識）、（態(tài)度）、（技能）、（社會—文化系統(tǒng)）的影響。3正式溝通的五種溝通形式包括（鏈式溝通）、（環(huán)式溝通）、（Y是溝通）、（輪式溝通）、（全通道是溝通）。3美國管理學家麥克蘭特指出人們在工作中有三種基本的動機或需要：（成就需要）、（權(quán)力需要）、（合群需要）。3強化理論的強化方法包括（正強化）和（負強化）兩種。根據(jù)決策問題的重復程度，決策可分為（程序化決策）、（非程序化決策）。4決策的特征包括（目的性）、（擇優(yōu)性）、（風險性）、（責任性）、（有效性）。二、名詞解釋1．管理：管理者在特定的環(huán)境和條件下，為了實現(xiàn)特定的目標，對組織所擁有的資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的過程。2．效益：管理活動產(chǎn)生的有益效果。包括經(jīng)濟效益、社會效益。3．效率：系統(tǒng)在單位時間內(nèi)投入與產(chǎn)出的比率。4．管理的職能：管理者為了實現(xiàn)特定的目標而進行的管理活動及其功能。5．組織職能：管理者按照組織的特點和原則，通過組織設(shè)計，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，合理的配置各種管理資源，并使之有效運行，以實現(xiàn)管理目標的活動。6．領(lǐng)導職能：管理者按照管理目標和任務，運用法定的管理權(quán)利，主導和影響被管理者為了管理目標的實現(xiàn)而貢獻力量和積極行動的活動。7．控制職能：管理者按照組織目標和計劃的要求，對組織和社會的運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動。8．系統(tǒng)：指相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的整體。9．決策：是各類組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來某一時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇和確定過程。10．專家會議法：指以專家為索取信息的對象（1分），通過會議討論的形式（1分），對決策對象未來的發(fā)展趨勢和狀況進行分析和判斷的預測方法（2分）。11組織文化：特定的組織在長期發(fā)展過程中形成的組織成員共同具有的特定價值、信念、情感態(tài)度和道德規(guī)范的總和。12．追蹤決策：由于主客觀條件發(fā)生重大變化，初始決策的實施將嚴重影響決策目標的實現(xiàn)，因而需要對初始決策目標及其方案進行根本性修正的決策。三、簡 答 題：1．工業(yè)社會的管理特點？ 答：科學化；分權(quán)化；法制化；系統(tǒng)化；追求效率。2．簡述管理的職能?！ 〈穑河媱?；組織；領(lǐng)導；控制。3．管理學的特點有哪些？ 答：一般性；多樣性；歷史性；實踐性。4．系統(tǒng)的特性是什么？ 答：整體性；目的性；開放性；交換性；依存性；控制性。5．管理的權(quán)變規(guī)律?！ 〈穑喝魏喂芾碓趯嶋H過程中都會受到確定性和不確定性因素的影響和作用；因此任何管理中都必須考慮這兩方面的因素，在強調(diào)和遵循管理規(guī)范的同時，切實考慮到權(quán)重的因素，并且有權(quán)變的能力和措施。6．管理學叢林指的是什么？ 答：二戰(zhàn)后，為了解決管理理論與實踐相脫離的矛盾，許多學者從不同的學科，不同的角度出發(fā)，運用不同的方法對管理展開了研究，形成了各種各樣的管理學派，美國的管理學家孔茨教授據(jù)此認為現(xiàn)代管理學派林立，形成了“管理學叢林”。7．組織文化的功能包括哪四個方面的內(nèi)容？ 答：（1）導向功能；（2）凝聚功能；（3）制約功能；（4）與特定社會的文化相互作用的功能。8．決策的特征?！ 〈穑耗康男裕粨駜?yōu)性；風險性；責任性；9．我國領(lǐng)導者應該具備的素質(zhì)包括幾個方面？ 答：（1）政治素質(zhì)；（2）文化素質(zhì)；（3）能力素質(zhì)；（4）心理素質(zhì)；（5
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