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現(xiàn)代管理學(xué)--管理體系概論(已修改)

2025-01-24 07:07 本頁面
 

【正文】 《《 管理學(xué)金字塔管理學(xué)金字塔 ———— 成功企業(yè)三維集成管理體系研究成功企業(yè)三維集成管理體系研究 》》張智光張智光 著,著, 科學(xué)出版社,科學(xué)出版社, 2023年年《《 管理學(xué)原理管理學(xué)原理 :領(lǐng)域、層次與過程領(lǐng)域、層次與過程 》》 (第二版第二版 )張智光張智光 等編著,等編著, 清華大學(xué)出版社,清華大學(xué)出版社, 2023年年教材教材參考書參考書第四章決策與計劃第五章組織第六章領(lǐng)導(dǎo)第七章控制管理過程維第二章管理領(lǐng)域管理領(lǐng)域維第三章管理層次管理層次維第一章管理體系概論 本課程框架本課程框架第一章第一章 管理體系概論管理體系概論管理客體及其領(lǐng)域管理理論的發(fā)展歷程管理現(xiàn)代化管理主體及其層次管理活動及其過程管理的三維金字塔體系概念與要素本章內(nèi)容第一節(jié) 管理的概念與要素一、管理的重要性管理的重要性 現(xiàn)代管理科學(xué)已成為一個獨立的學(xué)科門類 管理比技術(shù)、資金、物資、人員等更為重要管理工作是一種專業(yè)性很強的職業(yè) 管理與技術(shù)是驅(qū)動組織的兩個車輪 ,缺一不可二、管理的定義二、管理的定義管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干(Taylor, 1911)。 1管理就是設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境,使人在群體里高效率地實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程 (Koontz, 1955, 2023) 。 3管理就是同別人一起或通過別人使活動完成得更加有效的過程,這個過程包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個職能(Robbins,1988,2007) 。 5管理就是制定決策(Simon,1960)。4管理是所有人類組織 (企業(yè)、政治、宗教、慈善事業(yè)、軍隊以及其他各行業(yè) )都有的一種活動,這種活動由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制組成(Fayol,1925)2 幾種代表性定義:本書定義:v管理就是營造并保持一種良好的環(huán)境,使組織的不同層次 (如高層、中層、基層和員工等 )和不同領(lǐng)域 (如生產(chǎn)、營銷、人事和財務(wù)等 )能夠協(xié)調(diào)運行,以便實現(xiàn)效率和效果兩個目標(biāo)的過程。這個過程包括決策的制定和實施兩個階段,或計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個職能。三、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素1. 管理要素與系統(tǒng):管理主體、管理客體、管理目標(biāo)、管理活動和管理環(huán)境等 管理要素 (management factors)相互作用,構(gòu)成了一個具有特定功能的 管理系統(tǒng) (management system)。主體客體目標(biāo)環(huán)境活動4)管理主體和客體之間發(fā)生聯(lián)系的紐帶 5)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境 1)從事管理活動的人員。 2)管理客體是指管理的對象。 3)管理活動的努力方向和所要達(dá)到的目的 2 .管理的五個基本要素 管理環(huán)境與管理客體的羅盤圖管理主體依據(jù)管理客體與各層次管理環(huán)境之間的關(guān)系 (羅盤圖 ),駕駛企業(yè)這艘 “遠(yuǎn)洋航船 ”企業(yè)家 、混亂駕馭者 、資源分配者 、談判者 掛名首腦 、領(lǐng)導(dǎo)者 、聯(lián)絡(luò)者 信息接收者 、信息傳播者 、發(fā)言人 3類決策類角色人際關(guān)系類角色 信息類角色 第二節(jié) 管理主體及其層次一、管理主體的角色二、管理主體視角的管理層次劃分 層次 (management hierarchy):組織管理者之間由一系列管理與被管理關(guān)系構(gòu)成的等級鏈中的層級。 執(zhí)行層中層戰(zhàn)術(shù)管理層基層作業(yè)管理層高層管理者中層管理者基層管理者終端執(zhí)行者高層戰(zhàn)略管理層TWOONEFOURTHREE高層管理又稱戰(zhàn)略管理,主要關(guān)注組織全局的和長遠(yuǎn)的發(fā)展問題。 高層管理者處在組織最高領(lǐng)導(dǎo)位置。如企業(yè)總裁、董事長、 CEO 主要任務(wù)是制定組織的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略(如 2~5年,或更長時期 )高層管理還要考慮其中各個領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略 TWOONEFOURTHREE中層管理又稱戰(zhàn)術(shù)管理,關(guān)注的重點是該部門中期的局部工作中層管理者是組織中層各部門的負(fù)責(zé)人。如,企業(yè)分公司經(jīng)理、部門主管、 CHOCIO等 主要任務(wù)是根據(jù)高層管理的要求,制定本部門較短期的行動計劃 (如 ) 中層管理者扮演“承上啟下 ”的角色TWOONEFOURTHREE基層管理又稱低層、底層或作業(yè)管理,關(guān)注的是執(zhí)行單元短期的日常工作 基層管理者是組織基層執(zhí)行單元的一線主管。如,企業(yè)的營銷點經(jīng)理、班組長等主要任務(wù)是實現(xiàn)中層和高層管理計劃 基層管理是末端管理層,決定著最終執(zhí)行效果的優(yōu)劣 第三節(jié) 管理客體及其領(lǐng)域一、管理客體的類型管理領(lǐng)域管理客體類型基本對應(yīng)有些客體需進(jìn)一步分解有些客體需集成管理*管理領(lǐng)域通常和組織的職能或業(yè)務(wù)部門的關(guān)系比較密切。二、管理客體視角的管理領(lǐng)域劃分第四節(jié) 管理活動及其過程一、管理活動的構(gòu)成模式二、管理活動視角的管理過程劃分計劃 制定目標(biāo),并確定實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、激勵所有參與者以及解決沖突控制對活動進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計劃完成 導(dǎo)致實現(xiàn)組織制定的目標(biāo)組織決定需要做什么,怎么做,由誰去做一、管理的學(xué)科體系 管理學(xué)是一門橫跨社會科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的 交叉學(xué)科交叉學(xué)科 。哲學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社會學(xué)心理學(xué)人類學(xué)國民經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理行政管理企業(yè)管理商業(yè)管理旅游管理教育管理科技管理文化管理……戰(zhàn)略管理人力資源管理財務(wù)管理物資管理信息管理組織管理決策科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理控制營銷管理生產(chǎn)管理作業(yè)管理……管理學(xué)社會科學(xué)統(tǒng)計學(xué)運籌學(xué)其他數(shù)學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)系統(tǒng)科學(xué)與工程控制理論與技術(shù)自然科學(xué)技術(shù)科學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ) 管理學(xué)門類 管理學(xué)內(nèi)容第五節(jié) 管理的三維金字塔體系二、管理的三維金字塔體系結(jié)構(gòu)域領(lǐng)基層:
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