團(tuán)隊(duì)營銷新時(shí)代營銷之路講義課件(已修改)
2025-01-26 11:53 本頁面
【正文】 團(tuán) 隊(duì) 營 銷—— 新時(shí)代營銷必經(jīng)之路蔣東蔣東青青關(guān)于團(tuán)隊(duì)所謂團(tuán)隊(duì) 一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo) ,其成員的行為之間相互依存相互影響 ,并且能很好地合作 ,以追求集體的成功 .團(tuán)隊(duì)的特征? 成員之間了解相互依賴的重要性 ,并明白個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ,必須在相互去支援下才能夠圓滿完成? 成員有種歸屬感? 成員自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)? 成員在相互信任的氣氛下員工被鼓勵(lì)公開表達(dá)自己的想法、意見及問題團(tuán)隊(duì)的特征? 成員可在公開與誠懇的環(huán)境中進(jìn)行溝通，而且每個(gè)人都在努力地了解別人的看法與觀點(diǎn)? 鼓勵(lì)每個(gè)成員培養(yǎng)自己的技能，不僅協(xié)助他們將這些技能運(yùn)用到工作上，還可以獲得團(tuán)隊(duì)整體的支持? 成員們了解，沖突發(fā)生是人們互動(dòng)時(shí)的正?，F(xiàn)象，而且是獲得新點(diǎn)子余創(chuàng)意的機(jī)會(huì)，且能建設(shè)性、快速解決這些沖突? 成員必須了解自己的職責(zé)，必須能自我控制，成員們參與任何會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的決定團(tuán)隊(duì) (team)群體 (group)的區(qū)別團(tuán)隊(duì) :成員間不相同但互補(bǔ) ,以任務(wù)為導(dǎo)向 , 積極合作 ,相同目標(biāo) ,強(qiáng)調(diào)整體群體 :成員間可替換 ,強(qiáng)調(diào)個(gè)體為什么要建立團(tuán)隊(duì) 在一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都被指派扮演一定的角色而這個(gè)角色能將成員的天賦發(fā)揮至極，當(dāng)每個(gè)成員都能整合自己的技能且充分發(fā)揮出來時(shí)團(tuán)隊(duì)力量增強(qiáng)，合作就是力量，目標(biāo)（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)）就能達(dá)到。 團(tuán)隊(duì)的合作需要努力建立和維護(hù)，團(tuán)隊(duì)合作與生產(chǎn)力是齊頭并進(jìn)成正比的?，F(xiàn)代營銷團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知現(xiàn)代企業(yè)員工的角色認(rèn)知員工的多元化 (差異性 )對(duì)企業(yè)的影響 樣板難樹 樣板作用減少 員工之間的偏見增加 員工矛盾增加 日趨普遍團(tuán)隊(duì)成員的角色 實(shí)干者 IMP 協(xié)調(diào)者 CO 推進(jìn)者 SH 創(chuàng)新者 PL 信息者 RL 監(jiān)督者 ME 凝聚者 TW 完美者 FI團(tuán)隊(duì)成員的角色 — 實(shí)干者? 優(yōu)點(diǎn) 實(shí)干 ,計(jì)劃性強(qiáng) ,忠誠度高 ,能力強(qiáng) ,經(jīng)驗(yàn)豐富 ,能自律 ,自控力強(qiáng) ,解決問題、處理投訴的高手? 缺點(diǎn) 有時(shí)顯得保守，不夠靈活，較傳統(tǒng)，應(yīng)避免成為創(chuàng)新事物的阻礙者團(tuán)隊(duì)成員的角色 — 協(xié)調(diào)者? 優(yōu)點(diǎn) 可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中不同類型的人一起完成目標(biāo)，有非權(quán)力性的影響力，有個(gè)人感召力，總有人圍著他? 缺點(diǎn) 容易把功勞據(jù)為己有團(tuán)隊(duì)成員的角色 — 推進(jìn)者? 優(yōu)點(diǎn) 效率高，說干就干，是新生事物的倡導(dǎo)者，維護(hù)并發(fā)展新生事物? 缺點(diǎn) 易沖動(dòng)，急噪，容易與實(shí)干家發(fā)生沖突團(tuán)隊(duì)成員的角色 — 創(chuàng)新者? 優(yōu)點(diǎn) 有智慧，思想活躍，愛出點(diǎn)子，是謀略型的人? 缺點(diǎn) 不太注重點(diǎn)子的可行性，易自我欣賞，個(gè)性強(qiáng)，不愿守規(guī)則團(tuán)隊(duì)成員的角色 — 信息者? 優(yōu)點(diǎn) 敏感，喜歡收
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