如何做好開門紅客戶積累(ppt39頁)(已修改)
2025-01-25 21:24 本頁面
【正文】 ?一、客戶積累概述 ?二、客戶來源 ?三、客戶積累步驟 ?四、相關(guān)注意事項 ? 希望在客戶那里有口碑； 希望客戶開拓不再難； 希望“辛苦兩三年，幸福一輩子”； 解決之道 —— 客戶的積累 “不斷增加的客戶數(shù)量 ” 是個人人際滲透，口碑形成的最便捷途徑！ 隊伍的想法： 一、客戶積累概述 ?好的服務(wù)客戶平均告訴 5 個人，不好的服務(wù)客戶平均告訴 10 個人。 ?一個關(guān)系可以發(fā)展出 49個機會。當(dāng)客戶對服務(wù)滿意，同時對壽險營銷認(rèn)可時，就會樂意為你推薦客戶并到處宣傳，使客戶源源不斷。 一、客戶積累概述 一個客戶就是一片市場 ?好的服務(wù)客戶平均告訴 5個人，不好的服務(wù)客戶平均告訴 10個人。 ?一個關(guān)系可以發(fā)展出 49個機會。當(dāng)客戶對你的服務(wù)滿意，同時對壽險營銷認(rèn)可時，就會樂意為你推薦客戶并到處宣傳，使你的客戶源源不斷。 緣故客戶 一名合格業(yè)務(wù)員需具備兩方面的能力 業(yè)務(wù)員 持續(xù)的 主顧開拓 推銷 尋找客戶 轉(zhuǎn)介紹 銷售保險 …… 接觸 …… 說明 促成 是永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ) 是目標(biāo)達成的手段 一、客戶積累概述 ? 一、客戶積累概述 ? 二、客戶來源 ? 三、客戶積累步驟 ? 四、相關(guān)注意事項 ? 健康符合公司投保規(guī)定 有能力繳納保費 有 保險需求 可以接近 什么樣的人能成為客戶？ 二、客戶的來源 去哪里找我們的客戶 緣故 轉(zhuǎn)介紹 老客戶 加保 二、客戶的來源 隨緣 緣故范圍 親屬、朋友 同學(xué)、同事 鄰居、消費 ?容易接近 ?能體諒你的不熟練 ?易于掌握需求 ?心理上樂意支持你 ?獲得推薦介紹 緣故市場銷售的好處 ?別人會去銷售 ?保費越來越貴 ?可保性越來越低 ?無法獲得介紹 ?萬一發(fā)生風(fēng)險 … 如果不去銷售的壞處 我 鄰居 社區(qū) 消費 社團 其他 人群 家屬 朋友 同學(xué) 同事 他們的背后 … 客戶市場 無窮盡 ! 無窮客戶源 鄰居 社區(qū) 財富圖 ?一、客戶積累概述 ?二、客戶來源 ?三、客戶積累步驟 ?四、相關(guān)注意事項 ? 三、客戶積累步驟 ?收集名單 ?由名單化為行動 ?拜訪、促成 ?轉(zhuǎn)介紹 同學(xué)
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