第2章電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過程(已修改)
2025-01-24 20:09 本頁面
【正文】 第 2章 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過程目的與要求o 本章主要要求n 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)生命周期的基本概念n 理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和開發(fā)各個(gè)主要階段及其任務(wù)n 了解電子商務(wù)系統(tǒng)主要的建造方式及其各自優(yōu)缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合。n 此外，還要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理的基本理論、方法及工具有所了解。o 本章的重點(diǎn)是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)過程，難點(diǎn)在于深刻理解電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期模型、建設(shè)過程及建造方式之間的關(guān)系，即：不論采用何種建造方式，電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期總是存在的，其建設(shè)過程也總是需要的。開篇案例 1995年開張的亞馬遜書店（ ）是在互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期建立的。 2023年起營(yíng)業(yè)額超過了 18億美元。在這一書店創(chuàng)建之初，設(shè)計(jì)開發(fā)了高度自動(dòng)化、高效率的電子商務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋了銷售、支付、客戶關(guān)系管理等各部分功能，保障了其業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。 UPS公司是全球最大的包裹快遞公司，它創(chuàng)建于 1907年。自創(chuàng)建以來， UPS公司能夠向客戶提供包裹追蹤查詢等服務(wù)。 1995年以前， UPS的客戶服務(wù)一直通過電話進(jìn)行。 1995年 UPS在因特網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，通過靜態(tài)頁面進(jìn)行形象宣傳。 1996~1997年，也就是當(dāng)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)邦快遞 FedEx建立 FedEx Ship后，UPS建起了自己一套完備的電子商務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)在亞特蘭大、紐約配置有 SUN公司的應(yīng)用服務(wù)器及 Web服務(wù)器，并和公司原有的一套基于 IBM AS/400的系統(tǒng)聯(lián)機(jī)，向顧客提供服務(wù)。 開篇案例（續(xù)） 公司，該公司建立起網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的時(shí)候，選擇了一種與眾不同的方式。這一公司考慮到其核心競(jìng)爭(zhēng)能力是銷售，而不是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，所以盡管其業(yè)務(wù)的 70%以上來自于因特網(wǎng)，但是卻沒有自己的主機(jī)設(shè)備，甚至于應(yīng)用軟件也采取了外包開發(fā)的方式。其電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件及其管理完全交給首都信息港，而應(yīng)用軟件則在共享軟件的基礎(chǔ)上二次開發(fā)完成。 分析與決策o 分析n 業(yè)務(wù)定位n 企業(yè)歷史（建立時(shí)間）n 業(yè)務(wù)成熟度n 信息化基礎(chǔ)n Inter在其業(yè)務(wù)中的作用n 公司實(shí)力o 決策n 建設(shè)方式n 建設(shè)過程結(jié)論o 不同的企業(yè)在建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)可能采用不同的方式o 每一個(gè)企業(yè)都需要結(jié)合其自身的業(yè)務(wù)、歷史、現(xiàn)狀、外部環(huán)境等諸多因素，進(jìn)行有關(guān)其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)決策o 每一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)都需要一個(gè)過程 如何建設(shè)一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)？解決復(fù)雜問題的兩種分解思路o 從邏輯角度 對(duì)問題進(jìn)行分解，然后再分別解決各個(gè)子問題。o 從時(shí)間角度 進(jìn)行分解，將解決問題的過程依次劃分為若干階段，每個(gè)階段有相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，然后再逐步完成每個(gè)階段的任務(wù)。子問題 1子問題 3子問題 4子問題 2分解問題子問題 1子問題 3子問題 4子問題 2問題解決方案 1解決方案 3解決方案 4解決方案 2解決方案 1解決方案 3解決方案 4解決方案 2解決方案分別求解 合成方案裝修一所房子的過程?假設(shè)某人（甲方）要裝修一所房子，由于房子的大小和復(fù)雜性，裝修工作需要一支建筑隊(duì)來完成，因此甲雇用了某裝修公司（乙方），并按一定的 方法和步驟 建造。確定和分析需求進(jìn)行裝修整體設(shè)計(jì)得出房子的詳細(xì)規(guī)格說明確定各個(gè)部分的設(shè)計(jì)裝修房子的每個(gè)部分檢查驗(yàn)收裝修工程甲入住后不斷進(jìn)行維護(hù)探討房子的布局、性能草擬房子的平面
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1