第2章電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程(編輯修改稿)
2025-02-03 20:09 本頁面
【文章內容簡介】 商務邏輯緊密相關o 強調由信息管理上升到知識管理電子商務系統(tǒng)的建設過程o 電子商務系統(tǒng)的建設過程就是其系統(tǒng)開發(fā)生命周期o 電子商務系統(tǒng)的建設同樣遵循 SDLCo 電子商務系統(tǒng)的 SDLC同樣包括規(guī)劃、分析、設計、實現(xiàn)和運行支持五大階段電子商務系統(tǒng)規(guī)劃o 明確目標以企業(yè)開展電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎，確定所要建設的電子商務系統(tǒng)的目標和邊界o 勾畫輪廓從企業(yè)既定的電子商務經營目標和經營策略出發(fā)，結合企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，勾勒出未來電子商務系統(tǒng)的輪廓o 制定方案制定企業(yè)建設電子商務系統(tǒng)的實施方案，決定建設方式、進度計劃、人員組織、資金預算電子商務系統(tǒng)分析o 分析現(xiàn)狀分析企業(yè)與電子商務業(yè)務相關的經營管理活動的現(xiàn)狀o 明確約束找出企業(yè)內外可能影響電子商務系統(tǒng)功能、性能的約束條件o 確定需求確定未來利用電子商務系統(tǒng)開展各項業(yè)務的作業(yè)流程以及功能和性能需求電子商務系統(tǒng)設計o 體系結構設計決定企業(yè)電子商務系統(tǒng)的組成及各部分之間的相互聯(lián)系o 選擇軟硬件平臺進行軟硬件平臺的選型，設計網絡環(huán)境o 應用軟件設計由大到小逐步細化應用軟件的組成、功能、流程、數(shù)據(jù)等要素的設計o 網站設計決定電子商務網站的內容、結構、風格等o 安全子系統(tǒng)設計決定保障電子商務系統(tǒng)運行安全的技術措施和手段o 支付子系統(tǒng)設計設計完成電子商務支付功能的方式、流程及接口等電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)o 系統(tǒng)平臺搭建構建信息基礎設施，搭建應用開發(fā)環(huán)境，配置系統(tǒng)運行支持環(huán)境和安全保障環(huán)境o 應用軟件開發(fā)編碼，測試o 系統(tǒng)集成安裝，整合新系統(tǒng)與企業(yè)內原有信息系統(tǒng)及外部信息系統(tǒng)o 運行準備培訓，準備數(shù)據(jù)o 系統(tǒng)評估優(yōu)化 集成測試，檢查系統(tǒng)是否滿足企業(yè)電子商務運作的基本要求，優(yōu)化系統(tǒng)性能o 系統(tǒng)切換電子商務系統(tǒng)的運行支持o 系統(tǒng)維護 應用軟件維護，數(shù)據(jù)維護，網站維護o 運行維護的組織管理 人員管理，維護作業(yè)流程管理，安全管理，商務流程管理o 性能優(yōu)化 性能監(jiān)測與調整How toWhoConstruct?誰負責建立電子商務系統(tǒng)？電子商務系統(tǒng)建設方式o 自主開發(fā) （ InHouse Development）o 外包 （ Outsourcing）o 購買o 其它自主開發(fā)方式（ Inhouse Development）o 自主開發(fā)是指電子商務系統(tǒng)建設過程中的主要工作均由企業(yè)內部人員完成，而企業(yè)外部人員沒有或很少參與系統(tǒng)構建的方式。 o 優(yōu)點n 有利于更好地進行系統(tǒng)分析，把握系統(tǒng)需求。n 有利于保證企業(yè)在競爭中保持一種差異化的競爭優(yōu)勢。n 可以較好地滿足由于企業(yè)既有系統(tǒng)等環(huán)境條件帶來的約束。n 可以培養(yǎng)和鍛煉自己的 IT人才隊伍，并且，可以保證系統(tǒng)建成后完全由企業(yè)自主進行系統(tǒng)的維護，同時也便于日后進行的升級等工作。外包方式（ Outsourcing）o 外包是指企業(yè)以合約的形式，將電子商務系統(tǒng)的開發(fā)或運行維護工作交給其它的能夠提供相應的專業(yè)化服務的企業(yè)來承擔的方式。o 可細分為兩種子方式n 外包開發(fā)n 租用o 選擇外包的理由n 技術因素n 成本因素o 需慎重考慮的問題n 是否與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相吻合 ?n 承包商的技術實力、經營狀況、穩(wěn)定性等是否可靠？o 選擇租用的不利點n 特色服務難以得到全面滿足，創(chuàng)新性難以得到充分體現(xiàn)n 存在商業(yè)秘密失竊的危險購買方式o 可
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