電子商務(wù)系統(tǒng)與設(shè)計第2版第4章(已修改)
2025-06-28 14:16 本頁面
【正文】 第四章綜合練習(xí)參考答案一、單項選擇題15 A B B B B 610 B C B C B二、多項選擇題1. ABCD 三、判斷題15對 對 錯 對 錯 610 錯 錯 對 錯 錯四、簡答題1．什么是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃？電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指：以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標，給定未來企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，設(shè)計支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構(gòu)及其組成，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實施步驟及時間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。2．進行電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃時，如何分析企業(yè)所在的行業(yè)和競爭力？針對企業(yè)未來的市場定位、產(chǎn)品和服務(wù)方式，對企業(yè)的商務(wù)活動進行分類，確定企業(yè)的核心商務(wù)活動主要可以劃歸哪種類型。但是這種分類并不意味著可以照搬已經(jīng)成功的經(jīng)驗，重要的是從這些模式中找到那些一般的、可以對企業(yè)有參考價值的內(nèi)容。還要根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動，參考成功的經(jīng)驗，抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征，其中包括：(1)企業(yè)未來的服務(wù)對象以普通消費者為主，還是以企業(yè)客戶為主，抑或二者兼而有之？(2)企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)是什么，贏利方式是什么？這一點非常關(guān)鍵，因為電子商務(wù)環(huán)境中，任何物理的設(shè)備都是可以購買的，所以企業(yè)在電子商務(wù)取得成功后，其競爭者完全可能模仿并超越其技術(shù)系統(tǒng)，而且這種超越過程所需要的時間是非常短暫的。但是不可模仿的是其最核心的商務(wù)活動，也就是其核心競爭力。(3)企業(yè)未來業(yè)務(wù)的增值點和延伸范圍是什么？在分析過程中，需要著重考慮以下問題：(1)企業(yè)屬于哪一個行業(yè)？企業(yè)在該行業(yè)中的地位如何？主要競爭對手如何？(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是什么？核心競爭優(yōu)勢是什么？(3)企業(yè)既有的盈利方式是什么？在整個價值鏈當中如何取得增值的？(4)同業(yè)當中有無成功的電子商務(wù)企業(yè)？如果有，對手是如何成功的？3．什么是電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺？電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺的特點是什么？ 電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺在整個系統(tǒng)的頂層，面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。電子商務(wù)系統(tǒng)的表達平臺有兩個基本功能：第一是作為與用戶的接口接受用戶的各種請求，并傳遞給應(yīng)用系統(tǒng)；第二是將應(yīng)用系統(tǒng)的處理結(jié)果以不同的形式進行表達，并將其提供給不同的用戶信息終端。
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