知識管理-企業(yè)文化與知識管理(上)-高建華(已修改)
2025-01-24 01:11 本頁面
【正文】 企業(yè)文化與知識管理（上） 北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司 高建華 2023年 4月 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化與知識管理 企業(yè)家與高層管理人員更應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么 ? 企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 知識管理 優(yōu)秀企業(yè) 的核心動力 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化與知識管理 ? 企業(yè)文化 – 一個企業(yè)吸引人的土壤 ? 企業(yè)文化的概述 ? 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ? 案例分析 惠普的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的建立 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) – 一個企業(yè)杰出的源泉 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的模型 ? 戰(zhàn)略思維模式 ? 溝通與教練能力 ? 知識管理 – 一個企業(yè)長壽的基礎(chǔ) ? 知識管理的定義 ? 知識管理的實施 ? 知識管理的經(jīng)驗介紹 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的概述 一個組織做事的原則和方式 , 它所認(rèn)同的觀念和是非標(biāo)準(zhǔn) , “企業(yè)的習(xí)俗” , “企業(yè)的個性” , 以及組織中人們對成功的定義。 企業(yè)文化的定義 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的概述 彈性 (離心力 ) 控制力 (向心力 ) 成長 老化 成熟 高 低 集權(quán)式控制 ,分權(quán)式管理 set the frame, set the people free 規(guī)章制度與自覺自愿 企業(yè)文化的作用 版權(quán)所有：高建華 集權(quán)式控制 , 分權(quán)式管理 裁判員與裁判規(guī)則 優(yōu)勝者的獎勵 違規(guī)者的處罰 起點 終點 邊界 邊界 自由與規(guī)則的平衡 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化 – 與宗教類似的現(xiàn)象 企業(yè)文化與宗教 相同點 自愿地接受 ,自覺的行為 沒有對錯之分 ,只有信與不信 一旦接受 ,輕易不改 互相影響 ,深信不疑 有相同的核心價值觀 企業(yè)范圍 社會范圍 不同點 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化與退出壁壘 換一個環(huán)境 , 換一個企業(yè) : 你的業(yè)務(wù)能力 , 能否發(fā)揮 你的工作方式 , 能否適應(yīng) 你的價值觀念 , 能否接受 你的同事關(guān)系 , 能否融洽 你的發(fā)展空間 , 能否找到 你得到的尊重 , 能否再現(xiàn) 你得到的重視 , 能否如故 人才的相對概念 : 與企業(yè)“個性”與要求吻合的人 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的內(nèi)涵 人與人之間的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 經(jīng)營目標(biāo) 價值觀念 決策機(jī)制 企業(yè)文化的要素 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的要素 價值觀念 – 我們大家都相信什么？ 是非標(biāo)準(zhǔn) – “好人”與“壞人”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 公司重用提拔什么樣的人？ 任勞任怨 成功的定義 – 當(dāng)官，財富，知識， 德才兼?zhèn)洌? 職業(yè)道德規(guī)范 企業(yè)習(xí)俗 – 春節(jié) ，東西方差異， 最終數(shù)字 企業(yè)個性 含蓄 ， 穩(wěn)健 版權(quán)所有：高建華 幾個有趣的問題 ? 辦公室或工廠著火了 , 你會怎么辦 ? ? 看到有人落水了 ,你會怎么辦 ? ? 看到有人偷別人東西 ,你會怎么辦 ? ? 看到有人行兇搶劫 ,你會怎么辦 ? 企業(yè) /社會如何要求你 , 你自己如何要求自己 ? 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的要素 決策機(jī)制 決策者 自上而下（老板告訴員工） 自下而上（員工告訴老板） 一人說了算 決策的依據(jù) – 老板的感覺和經(jīng)驗， 大家的感覺和經(jīng)驗， 科學(xué)分析的結(jié)果與數(shù)字 決策的方式 – 流程，誰先發(fā)表意見， 分歧的處理方式， 決策的原則與決策的內(nèi)容 版權(quán)所有：高建華 企業(yè)文化的要素 經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)的定位 (Objective and
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