知識管理-企業(yè)文化與知識管理(上)-高建華(完整版)
【正文】 from the belief that men and women want to do a good job, a creative job, and that if they are provided the proper environment, they will do so. Bill Hewlett 公司只要創(chuàng)造適當?shù)沫h(huán)境、員工必然全力以赴 人性善 版權所有：高建華 傳統(tǒng)的惠普的企業(yè)文化 The HP Way 惠普之道 Strategies and Practices 經(jīng)營策略和管理方式 Corporate Objectives 企業(yè)目標 Organizational Values 價值觀 版權所有：高建華 傳統(tǒng)的惠普價值觀的定義 惠普公司的企業(yè)價值觀是一套堅定的信念指導我們的行動以達到公司的目標，用以正確處理與同事、客戶、股東和他人之間的關系。 本企業(yè)高層管理團隊是否有共同的價值觀念 ？ 即大家都相信什么 ？ 2。 有哪些普遍遵循的制度和流程 ？ （ 而不是書面上有 ， 但是未執(zhí)行 ） 從決策機制開始實踐 版權所有：高建華 企業(yè)文化與知識管理 ? 企業(yè)文化 – 一個企業(yè)吸引人的土壤 ? 企業(yè)文化的概述 ? 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ? 案例分析 惠普的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的建立 ? 領導藝術 – 一個企業(yè)杰出的源泉 ? 領導藝術的模型 ? 戰(zhàn)略思維模式 ? 溝通與教練能力 ? 知識管理 – 一個企業(yè)長壽的基礎 ? 知識管理的定義 ? 知識管理的實施 ? 知識管理的經(jīng)驗介紹 版權所有：高建華 領導藝術模型 期望的結果 必須具備的技能 設定明確的，能 鼓舞人心的目標 讓員工同意并 喜歡這個目標 定期檢查 進展情況 提供資源 和支持 授權下級經(jīng)理 尊重下級經(jīng)理 制訂明確 的戰(zhàn)略 獎勵 有功人員 獲得員工的 支持和承諾 有一個可以 實施的計劃 建立共同的 目標和理想 內(nèi)部溝通 工作有效率 有條理 尊重人 相信人 人員培訓 與指導 能把握人與事 之間的關系 戰(zhàn)略眼光 員工感到被尊重，被重用，有 自主權，有成就感，賞罰分明 以結果 論英雄 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 版權所有：高建華 企業(yè)的領導者主要做什么 ? 管事 管人 一線員工 一線經(jīng)理 二線經(jīng)理 高層經(jīng)理 是造鐘 ,還是報時 ? 版權所有：高建華 領導力（ Leadership)的培養(yǎng) 戰(zhàn)略思維能力 (strategic thinking) 總結提煉自己的思想 領導力（ Leadership)的運用 分析問題三步曲 用流程來整理思路 它山之石可以攻玉 溝通能力 (Communication) 教練能力 (People development) 版權所有：高建華 經(jīng)常總結提煉自己的思想 “付雷家書” 的啟發(fā) 把自己的思想寫下來 (不管在信中 或用別的方式 ),比著光在腦中空想 是大不同的 . 寫下來需要正確精密 的思想 ,所以寫在紙上的自我檢討 , 格外深刻 ,對自己也印象深刻 . 版權所有：高建華 領導力（ Leadership)的運用 激情，能量 果斷 有說服力的觀點（ A teachable point of view） 想法 價值觀 想做什么？ 需要什么樣 的價值觀？ 讓人同意并喜歡此觀點 思想家 +演講家 版權所有：高建華 領導力與執(zhí)行力的關系
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