團隊的發(fā)展階段培訓講義(已修改)
2025-01-23 21:37 本頁面
【正文】 成 蕩 果 散 團隊發(fā)展的不同階段 尋找方向 出現不滿 需要調諧 高效高能 小測試 說明：完全不同意 =1,不同意 =2，不同意也不反對 =3，同意 =4， 完全同意 =5 ； ，交流相關信息； ； ，不能容忍矛盾和不利團隊的言行； ； 、執(zhí)行決策； ，不斷提高工作效率； ，開誠布公； ； ； ； 。 第一階段特征 ? 期望高，出現溫和的躍躍欲試的感覺； ? 感到焦慮； ? 試探環(huán)境和核心人物； ? 需要找個位置安置自己； ? 團隊的運作完全依賴于權威的指導和支持 。 特別強調任務功能的運用。 第一階段的策略 ? 請求上級主管發(fā)布指令，或給予任務的明確說明； ? 培養(yǎng)團隊的使命感，或直接確定工作目標； ? 討論團隊應該發(fā)揮的作用和每個人應負的責任； ? 贊賞積極工作的表現，鼓勵保持發(fā)揚。 第二階段的特征 具體表現： ? 期望與現實脫節(jié)； ? 對于依賴職權心生不滿； ? 有挫折感； ? 自覺無法勝任，又不知何去何從； ? 氣氛緊張； ? 爭權奪利； 總特征：矛盾、迷惑、士氣低落 任務功能 維護功能 并重 第二階段的策略： ? 把團隊的目標和個人的期望進行比較，并公開討論他們之間的差別； ? 鼓勵成員適當冒險； ? 明確團隊成員間矛盾的原因，并認真加以注意； ? 勇于承認錯誤，探討錯誤產生的原因，認真總結經驗。 第三階段的特征 ? 不滿意程度減少； ? 期望與實際之間的差異減少； ? 建立和諧、信任、支持和尊重； ? 變得更加開
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