【正文】 武漢大學(xué)管理學(xué)碩士☆ 中國著名的人力資源管理咨詢與管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家☆ 北京時(shí)代光華特聘高級培訓(xùn)講師，武漢地區(qū)首席咨詢顧問☆ 曾成功為 20多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)☆ 現(xiàn)擔(dān)任多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師和 8家企業(yè)的長期管理顧問☆ 在《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》等雜志和媒體上發(fā)表學(xué)術(shù)和實(shí)踐性文章 50多篇☆ 主頁： (中國咨詢頻道 )， (博銳 )☆ EMAIL： ， ： 235603145曾老師咨詢培訓(xùn)2023/1/25 1曾慶學(xué)人力資源管理2023/1/25 2曾慶學(xué)人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 ? 企業(yè)體制改革 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱第三篇：績效管理 ? 績效管理發(fā)展的四個(gè)階段 ? 如何設(shè)計(jì)績效管理體系 ? 績效管理循環(huán)第四篇：薪酬體系設(shè)計(jì) ? 薪酬設(shè)計(jì)體系的基本命題－價(jià)值管理 ? 薪酬體系設(shè)計(jì)－四葉價(jià)值評價(jià)模型 ? 績效導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)第二篇：崗位管理 ? 崗位管理的意義 ? 崗位分析與崗位描述技巧 ? 科學(xué)實(shí)施崗位評價(jià) 2023/1/25 3曾慶學(xué)人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 ? 企業(yè)體制改革 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱第三篇：績效管理 ? 績效管理發(fā)展的四個(gè)階段 ? 如何設(shè)計(jì)績效管理體系 ? 績效管理循環(huán)第四篇：薪酬體系設(shè)計(jì) ? 薪酬設(shè)計(jì)體系的基本命題－價(jià)值管理 ? 薪酬體系設(shè)計(jì)－四葉價(jià)值評價(jià)模型 ? 績效導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)第二篇：崗位管理 ? 崗位管理的意義 ? 崗位分析與崗位描述技巧 ? 科學(xué)實(shí)施崗位評價(jià) 2023/1/25 4曾慶學(xué)人力資源管理外行談石化企業(yè)體制改革q 計(jì)劃、市場與企業(yè)q 國有、私有；國營、私營q 體制改革中人力資源管理的重要性q 總裁頭疼的三件事q 現(xiàn)代人才觀念2023/1/25 5曾慶學(xué)人力資源管理辦企業(yè)的三大要素q項(xiàng)目q資金q團(tuán)隊(duì)q中子彈杰克 韋爾奇2023/1/25 6曾慶學(xué)人力資源管理?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)?！?（美）湯姆 彼得斯 小羅伯特 沃特曼?你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建 IBM公司。 —— （美） IBM公司創(chuàng)建人沃森?將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。 —— （美）鋼鐵大王卡內(nèi)基?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在 GE如魚得水?！?（美）通用電氣公司 CEO杰克 韋爾奇?所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。—— （美）德魯克?為政之要，惟在得人。 凡事皆須務(wù)本，國以人為本。 —— 李世民?間于天地之間，莫貴于人。 —— 孫臏真知灼見2023/1/25 7曾慶學(xué)人力資源管理關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產(chǎn)運(yùn)營的管理強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時(shí)間追隨管理的實(shí)踐2023/1/25 8曾慶學(xué)人力資源管理企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈 經(jīng)營人才經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠 顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈2023/1/25 9曾慶學(xué)人力資源管理? 成長機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制? 機(jī)制、制度、流程、技術(shù)? 價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬）? 文化管理基于戰(zhàn)略價(jià)值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng)2023/1/25 10曾慶學(xué)人力資源管理人力資源管理的四大機(jī)制成長機(jī)制激勵(lì)機(jī)制競爭淘汰機(jī)制約束機(jī)制2023/1/25 11曾慶學(xué)人力資源管理人力資源管理發(fā)展的演進(jìn)2023/1/25 12曾慶學(xué)人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題—— 可持續(xù)發(fā)展 ——理念依據(jù)使命追求核心價(jià)值觀客觀依據(jù)市場與消費(fèi)者戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 消費(fèi)者忠誠組織的核心能力 客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值員工的核心專長與能力基于戰(zhàn)略與能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)2023/1/25 13曾慶學(xué)人力資源管理價(jià)值定義(Value Definition)價(jià)值創(chuàng)造(Value Creation)價(jià)值評價(jià)(Value Evaluation)價(jià)值分配（ Value Distribution)價(jià)值實(shí)現(xiàn)（ Value Realization）價(jià)值驅(qū)動（ Value Driving）戰(zhàn)略績效管理戰(zhàn)略績效管理 (價(jià)值導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向 )（ Strategic Performance Management/Value Oriented）戰(zhàn)略薪酬管理戰(zhàn)略薪酬管理 (價(jià)值導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向 )(Payments Management / Value Oriented)曾慶學(xué)：基于戰(zhàn)略的人力資源價(jià)值鏈管理模型人力資源規(guī)劃與開發(fā)（ Human Resources Planning and Development）價(jià)值管理人才管理2023/1/25 14曾慶學(xué)人力資源管理變革推動者戰(zhàn)略合作伙伴價(jià)值管理者 人力資源 /資本開發(fā)者曾慶學(xué)：人力資源管理角色模型2023/1/25 15曾慶學(xué)人力資源管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 /愿景 /使命 /價(jià)值觀組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人力資源規(guī)劃 P1 目標(biāo)管理崗位設(shè)計(jì)、崗位分析崗位設(shè)計(jì)、崗位分析 P2崗位評估崗位評估 P2 績效管理績效管理 P3人員招聘薪酬與激勵(lì)薪酬與激勵(lì) P4培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 P5企業(yè)文化體系能力素質(zhì)模型、詞典曾慶學(xué)：基于戰(zhàn)略價(jià)值的人力資源管理 5PS體系 2023/1/25 16曾慶學(xué)人力資源管理？，其中最重要的是哪個(gè)？？，各自發(fā)揮什么作用？？總結(jié)與提問2023/1/25 17曾慶學(xué)人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 ? 企業(yè)體制改革 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱第三篇：績效管理 ? 績效管理發(fā)展的四個(gè)階段 ? 如何設(shè)計(jì)績效管理體系 ? 績效管理循環(huán)第四篇：薪酬體系設(shè)計(jì) ? 薪酬設(shè)計(jì)體系的基本命題－價(jià)值管理 ? 薪酬體系設(shè)計(jì)－四葉價(jià)值評價(jià)模型 ? 績效導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)第二篇：崗位管理 ? 崗位管理的意義 ? 崗位分析與崗位描述技巧 ? 科學(xué)實(shí)施崗位評價(jià) 2023/1/25 18曾慶學(xué)人力資源管理公司戰(zhàn)略及目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)圖部門職能與職責(zé)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與重組目標(biāo) — 人 — 工作結(jié)合定崗、定編、定員等人的能力與資格調(diào)查崗位職權(quán)職責(zé)崗位分析崗位說明書任職資格職務(wù)價(jià)值評定崗位設(shè)計(jì)崗位分析崗位評價(jià)崗位管理崗位管理體系2023/1/25 19曾慶學(xué)人力資源管理崗位管理內(nèi)容2023/1/25 20曾慶學(xué)人力資源管理崗位分析為什么重要？崗位分析 招聘?新設(shè)崗位?與外部競爭者競爭的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)目標(biāo)?制定與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的角色 崗位評估及級別?是認(rèn)識各崗位的價(jià)值的結(jié)構(gòu) 績效管理?是發(fā)展績效管理的基礎(chǔ)崗位繼承的計(jì)劃，培訓(xùn)和發(fā)展?了解機(jī)構(gòu)要求的技巧和能力組織開發(fā)?便利了程序，結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了組織變化 。2023/1/25 21曾慶學(xué)人力資源管理使根本不了解該崗位的人通過閱讀崗位描述，便可很快了解該崗位的特征、范圍、職責(zé)及勝任條件崗位分析之總體目的2023/1/25 22曾慶學(xué)人力資源管理n 工作要素 ：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。n 任務(wù) ：為達(dá)到某一明確目的所從事的一系列活動。n 職責(zé) ：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)。n 職權(quán) ：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。n 崗位 ：即崗位。是組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個(gè)體的權(quán)力的總和。n 職務(wù) ：即工作。是按規(guī)定擔(dān)任的工作或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為，由一組主要職責(zé)相似的崗位所組成。n 工作族（職系） ： 由兩個(gè)或兩個(gè)以上有相似特點(diǎn)的工作組成。n 職業(yè) ：由不同時(shí)間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。n 職組 ：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。n 職級 ：工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格皆很相似的崗位。n 職等 ：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的職級為同一職等。崗位分析中的術(shù)語2023/1/25 23曾慶學(xué)人力資源管理職業(yè)職業(yè)運(yùn)動員職業(yè)足球 職業(yè)籃球 職業(yè)棒球 職業(yè)曲棍球工作族棒球手工作內(nèi)野手 外野手 接投球手第一壘第二壘第三壘游擊手左野手中野手右野手接球手 投球手職責(zé)一些防守任務(wù)崗位 崗位 崗位崗位分析中的術(shù)語2023/1/25 24曾慶學(xué)人力資源管理崗位分析－信息收集方法 ? 直接觀察 ? 個(gè)別面談 ? 團(tuán)體面談 ? 調(diào)查問卷 ? 員工日記 /記錄 2023/1/25 25曾慶學(xué)人力資源管理觀察法能較多、較深刻地了解工作要求不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時(shí)長或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作面談法效率較高 面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度；對提問要求高；易失真 問卷調(diào)查法費(fèi)用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析對問卷設(shè)計(jì)要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致實(shí)踐法 短期內(nèi)可掌握的工作 不適用于需進(jìn)行大量訓(xùn)練或危險(xiǎn)的工作典型事例法可揭示工作的動態(tài)性，生動具體費(fèi)時(shí)；難以形成對一般性工作行為的總的概念各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)2023/1/25 26曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 0? 通常而言? 描述該崗位的日常工作狀況，而非個(gè)別特例? 描述現(xiàn)有崗位，而非未來將設(shè)的崗位? 因?yàn)橛袝r(shí)崗位內(nèi)容并不按預(yù)期發(fā)生變化? 避免使用專有名詞 (例如： “ 施樂 ” 及 “ 財(cái)務(wù)軟件 ”) ；因?yàn)檫@類名詞易發(fā)生變化；取而代之，可使用 “ 復(fù)印機(jī) ” 及 “ 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) ”? 避免簡稱及縮寫? 使用全稱來撰寫崗位描述，以便使不熟悉本公司、本行業(yè)或?qū)I(yè)術(shù)語的人都能讀懂2023/1/25 27曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 1? 基本信息 : 記錄可辨明該崗位的總體情況? 崗位全稱? 所在部門? 所在科室? 所在城市? 崗位級別? 直接上司和 /或下屬 (注明崗位名稱，而非在職者姓名 )2023/1/25 28曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 2? 職責(zé)概述 : 說明設(shè)立該崗位的總體目標(biāo)? 用二至三句話? 說明該崗位存在的意義? 簡述該崗位的核心職責(zé)， 并寫明所受的客觀限制? 要領(lǐng) :? 完成該崗位的關(guān)鍵職責(zé)詳述后再填寫職責(zé)概述，可能更容易? 句型：根據(jù)。 (限制條件 )做。，以達(dá)到。 目的? 限制條件： 法律，法規(guī)，原理，政策，戰(zhàn)略，指導(dǎo)，指示，模型，方法，技術(shù)，體系，做法，程序，條件，標(biāo)準(zhǔn)。 。? 目的：市場，盈利，有效性，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期限，安全。 。2023/1/25 29曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 3? 主要職責(zé) : 詳細(xì)列舉日?；顒蛹肮ぷ魅蝿?wù)的性質(zhì)及權(quán)限范圍? 依據(jù)重要性，列舉六至八項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)? 關(guān)鍵職責(zé)意指 :? 設(shè)立該崗位需履行的職責(zé)? 可在其他員工之間進(jìn)行分派? 要求高績效；若未能完成該任務(wù)，可能對未來經(jīng)營成果產(chǎn)生嚴(yán)重影響? 該職責(zé)耗時(shí)顯著? 要領(lǐng) :? 僅包括一般職責(zé)，而非具體工作任務(wù)? 指明該崗位需進(jìn)行判斷的數(shù)量及其復(fù)雜程度? 注明行使職責(zé)時(shí)所依據(jù)的參考源或指導(dǎo)材料 (例如：員工手冊、政策說明、他人所委派的工作任務(wù) )? 僅包括該崗位的日常職責(zé)；例如：應(yīng)避免 “ 經(jīng)理不在時(shí)，代行管理員工 ” 之類的職責(zé)? 可附加 23個(gè) 實(shí)例，以進(jìn)一步澄清2023/1/25 30曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 3續(xù)? 要領(lǐng) (續(xù) ):? 依據(jù)重要性，列舉六至八項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)? 句式結(jié)構(gòu)應(yīng)為：? 內(nèi)容提要：謂語 +賓語 +解釋性短語 +目的 /效果? 謂語始終應(yīng)以行動為導(dǎo)向? 賓語是謂語所指動作的實(shí)施對象? 解釋性短語進(jìn)一步對謂