營銷顧問之顧問(已修改)
2025-01-21 02:16 本頁面
【正文】 營銷顧問之顧問 謝相楠 顧問特點 ? 幫助客戶買東西 顧問本質(zhì) ? 尋找有需求的客戶幫助他購買 顧問的要領 ? 站在客戶的角度看問題 顧問的原則 ? 幫助客戶就是幫助自己 ? 成為客戶的恩人 ? 不放跑一個有價值的客戶 ? 為客戶提供整體解決方案 成功的營銷顧問素質(zhì) ? 了解自己的產(chǎn)品 ? 了解其他網(wǎng)站產(chǎn)品 ? 了解客戶和他的需求 ? 熟練顧問式營銷技巧和話術(shù) ? 熟悉行業(yè)和企業(yè)的一般情況 ? 快速反應能力 ? 堅持和承諾 顧問之流程 ? ? ? ? ? ，推其他網(wǎng)站的產(chǎn)品 挖掘三個答案 ? 選擇客戶是很重要的，必須要挖掘三個問題的答案。 ①客戶有購買的動力嗎？ ②客戶有購買的資金嗎？ ③客戶將會在多長的時間之內(nèi)買？ 找出客戶購買產(chǎn)品的痛點 并撒鹽 ? ? ? ：憑借客戶自身的能力及水平無法解決的技術(shù)難題。這類痛點又可以分為“緊迫型”和“非緊迫型”。 ? ：就中國特色的客戶而言，非技術(shù)型痛點還是比較多見的。 技術(shù)型痛點： ? A、“緊迫型”：一般是已經(jīng)或者很有可能給企業(yè)帶來嚴重損失的技術(shù)難題，客戶或者公司高層很重視并需要盡快解決的問題，這類客戶一般需求明確， 對于銷售來說比較容易跟進，只要產(chǎn)品過關(guān)成單的機會很大。但同時面臨一個很大的挑戰(zhàn)，那就是“價格戰(zhàn)”，可能到后期就是同類產(chǎn)品比拼價格的過程，這類客戶成單幾率大，但產(chǎn)品的利潤很難保證。
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