營銷操作人員銷售實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)(已修改)
2025-01-19 18:14 本頁面
【正文】 營銷實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)播 —— 業(yè)務(wù)操作人員實(shí)戰(zhàn)技能 主講：何良勇 中國 .泉州 1/24/2023 1 何良勇簡介 ? 福建漳州人 ， 現(xiàn)客居泉州鯉城區(qū)； ? 本土企業(yè)及廣告界實(shí)戰(zhàn)型營銷策劃人； ? 曾為福馬集團(tuán) 、 三興集團(tuán) 、 華山集團(tuán) 、 名足企業(yè)等做過 8年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)服務(wù)； ? 足跡遍布全國各大中城市 ， 對一 、 二 、 三產(chǎn)業(yè)都有過接觸 ， 擅長品牌診斷 、 整合營銷 ， 戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 傳播推廣等； ? 至今發(fā)表各類觀點(diǎn)文章近百篇 ， 業(yè)余擅詩詞書法創(chuàng)作 ， 作品先后五次在全國比賽中獲獎； 1/24/2023 2 營銷點(diǎn)播前的觀點(diǎn) ?營銷是一種以接受別人拒絕為生活方式的職業(yè)。 ?營銷是和平時期最有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。 ?營銷是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的工作。 ?世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人！ 1/24/2023 3 目 錄 第一節(jié) 一 、 銷售實(shí)戰(zhàn)技巧分解 （ 一 ） 如何尋找有效客戶 ？ （ 二 ） 銷售過程中如何打動客戶 ？ （ 三 ） 如何踢好臨門一腳 —— 銷售成交技巧 （ 四 ） 銷售實(shí)戰(zhàn)案例分析 二 、 客戶溝通實(shí)戰(zhàn)技巧 （ 一 ） 客戶異議的處理原則 （ 二 ） 處理客戶異議的應(yīng)對方法 （ 三 ） 客戶溝通語言技巧 —— 會說話走天下 ！ （ 四 ） 牽著客戶的鼻子走 —— 把握溝通過程中客戶的心理 （ 五 ） 溝通實(shí)戰(zhàn)案例分析 第二節(jié) 三 、 電話行銷實(shí)戰(zhàn)技能 （ 一 ） 電話營銷的五大成功武器 （ 二 ） 越過電話障礙的 10大“ 金句 ” （ 三 ） 電話溝通障礙的規(guī)避技巧 （ 四 ） 電話行銷的語言 、 聲音 、心理把控技巧 （ 五 ） 電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練 1/24/2023 4 一、銷售實(shí)戰(zhàn)技巧分解 1/24/2023 5 打開人際關(guān)系的第一把鑰匙是： 學(xué)會做完美的自我介紹 ！ 從先介紹公司轉(zhuǎn)化為先介紹好的產(chǎn)品亮點(diǎn) （ 一）如何尋找有效客戶？ 尋找客戶的原則 1/24/2023 6 創(chuàng)造性： 客戶開發(fā)是體力勞動與腦力勞動相結(jié)合的工作 ， 是帶有綜合性和創(chuàng)造性的工作 。 尋找客戶應(yīng)遵循勤奮、敏感和創(chuàng)造性三個原則： 勤奮： 企業(yè)為了獲得更多的客戶 ， 得到更多的發(fā)展機(jī)會 ， 必須勤于開發(fā)新客戶 。 敏感： 從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息 。 1/24/2023 7 尋找客戶的 22條渠道 在尋找客戶的過程中 ， 常用的渠道 有 22條是： 1/24/2023 8 ? 俱樂部尋找 、 公司關(guān)系 、 社團(tuán)滲透 、 行業(yè)開拓 、 利用緣故和 T訪問 （ 順便拜訪 ） 等 。 ? 逐戶訪問 、 廣告搜尋 、 連鎖介紹 、 資料查詢 、 ? 名人介紹 、 會議尋找 、 電話尋找 、 直接郵寄尋找 ? 市場咨詢 、 個人觀察 、 代理尋找 、 從競爭對手手中搶奪 、 ? 委托助手 、 行會突擊 、 設(shè)立代理店 、 貿(mào)易伙伴推薦 1/24/2023 9 （二）銷售過程中如何打動客戶？ 1/24/2023 10 （ 1）確認(rèn)客戶購買前提法則 有無需求 。 有無購買力； 有無購買權(quán)； 1/24/2023 11 （ 2）向客戶銷售利益的策略方法 把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶的利益。 和客戶永遠(yuǎn)不以談價(jià)值為重心！ 了解客戶的相對利益。 你的產(chǎn)品
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1