【正文】 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 中國最大管理資源中心 目 錄 章節(jié)號 章 節(jié) 名 稱 頁 碼 0 前言 1 質量手冊批準 1 公司概況 2 手冊的管理 3 1 目的范圍 4 1. 1 目的 4 適用產品范圍 4 裁剪說明 4 2 質量方針和目標 5 3 組織架構和職責 6 組織架構 6 質量管理體系職能分配表 7 職責描述 9 4 質量管理體系文件要求 13 5 管理職責 15 管理承諾 15 以顧客為關注焦點 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 中國最大管理資源中心 目 錄 章節(jié)號 章 節(jié) 名 稱 頁 碼 7 產品實現過程 21 產品實現過程的策劃 21 與顧客有關的過程 21 設計和開發(fā) 23 采購 25 生產和服務提供 26 測量和監(jiān)控裝置的控制 28 8 測量分析和改進 29 策劃 29 測量和監(jiān)控 29 顧客滿意度 29 內 部審核 29 過程的測量和監(jiān)控 30 產品的測量和監(jiān)控 31 不合格品控制 31 數據分析 32 改進 32 持續(xù)改進的策劃 32 糾正措施 32 預防 33 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 0 前言 0. 1 質量手冊批準 本手冊規(guī)定了公司的質量方針和質量目標，引用了質量管理體系程序的核心內容，闡述了本公司為實現質量方針和目標而建立質量管理體系，并對質量管理體系的過程順序和相互作用進行了描述，對各相關部門的職責做了規(guī)定，是公司實施質量體系管理，開展質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進活動，走質量創(chuàng)造提高效益的綱領性文件 ?，F批準發(fā)放執(zhí)行。 本公司全體員工必須認真學習，理解質量方針，并將“質量手冊”所規(guī)定的各項工作要求貫徹落實到實際工作中，以實現公司質量目標及經濟效益。 總經理批準： 20xx 年 9 月 1 日 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 中國最大管理資源中心 0. 2 公司概況 中山市珠海市朝代涂料 有限公司（前身為珠海朝代化工）創(chuàng)建于 1994 年，座落在美麗富饒、人杰地靈，毗鄰港澳、交通方便快捷、工商業(yè)發(fā)達的中國革命先驅孫中山先生的故居 — 廣東省中山市。占地面積 120xx 平方米，月生產能力 500 噸，是一間專業(yè)生產木器漆的澳商獨資企業(yè)。主要產品有“向日葵”、“東望洋”牌 PU、 PE 及 NC 三大系列高級木器漆， “得牌”地板漆。 “品質優(yōu)越，用戶至上，服務優(yōu)良，持續(xù)改進”是旭陽涂料一向秉承的質量方針，并以“一切為了客戶，為了客戶一切”的經營原則。持續(xù)改進產品品質和繼續(xù)提升售前、售中、售后服務水平，適應時代潮流，推 陳出新，為客戶提供更優(yōu)質的產品，更完善的服務，更具競爭力的價格，與尊敬的客戶攜手共進、共同發(fā)展、共創(chuàng)未來，達到共創(chuàng)雙贏的境界。 地址：中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)前隴美溪工業(yè)區(qū) 電話：（ 86） 07606698770 6698760 傳真：（ 86） 07606698790 郵政編碼： 528463 HTTP： 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 手冊的管理 1） 質量手冊的解釋權歸管理者代表或 受他委托的廠務部。 2） 廠務部負責手冊的更改和辦理相應的審批手續(xù)。質量手冊的更改可根據工作量的大小，采用換版、換頁或更改通知單方式進行。 3） 質量手冊的發(fā)放范圍，由廠務部提出，經管理者代表批準后執(zhí)行。 4） 質量手冊屬質量體系受控文件，均加蓋受控章作為公司各職能部門使用的有效版本（復印無效）。當質量手冊需更改時，可根據體系的實際運行情況，對其進行換頁或局部更改，或經管理者代表批準后進行換版。 5） 對質量手冊的正式評審由管理者代表主持，每年至少進行一次。 6） 質量手冊的持有者為各職能部門。 7） 手冊的管理應同時執(zhí)行《文件控制程序》中的 相關規(guī)定。 中國最大管理資源中心 題 目 質 量 手 冊 文件編號 CD— QM 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 中國最大管理資源中心 1 目的、范圍 1. 1 目的 本手冊依據 ISO9001： 20xx