市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二章企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(已修改)
2025-01-18 04:29 本頁(yè)面
【正文】 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 企業(yè)宏觀環(huán)境 企業(yè)微觀環(huán)境 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的 資料：寶潔公司的教訓(xùn) 德國(guó)嬰兒 日本嬰兒 寶潔公司的尿布 尿布就是尿布，沒(méi)有什么區(qū)別 尿布太薄 吸水性不好 尿布太厚 嬰兒舒適是日本母親 的頭等大事，孩子一 尿就換尿布，因而寶 潔公司的尿布太厚。 德國(guó)母親比較制度化， 早晨給孩子換塊尿布 然后到晚上再換一塊， 因而，尿布太薄。 沒(méi)有經(jīng)過(guò) 實(shí)地試營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境含義 ? 任何一個(gè)企業(yè)都受外界和內(nèi)部環(huán)境的影響 – 康泰克事件 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境含義 – 包括 宏觀環(huán)境 (macroenvironment)和 微觀環(huán)境(microenvironment)兩部分 ? 宏觀環(huán)境是指影響公司微觀環(huán)境的社會(huì)因素，如政治、法律、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。這些社會(huì)力量代表企業(yè)不可控制的因素 。 ? 微觀環(huán)境是由與營(yíng)銷(xiāo)公司有最直接關(guān)系的個(gè)體組成，如公司本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間機(jī)構(gòu)、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等。 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的態(tài)度 認(rèn)識(shí)環(huán)境 適應(yīng)環(huán)境 改造環(huán)境 分析環(huán)境 SWOT分析 SO 戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì) WO戰(zhàn)略 利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì) ST戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 WT戰(zhàn)略 回避威脅，克服劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) Strengths 劣勢(shì) Weakness 機(jī)會(huì) Opportunities 威脅 Threats SO戰(zhàn)略 公司 優(yōu)勢(shì) 機(jī)會(huì) 戰(zhàn)略 中央電視臺(tái) 壟斷 廣告需求大 廣告招標(biāo) 長(zhǎng)虹 低成本 康佳換屆 價(jià)格戰(zhàn) 商務(wù)通 技術(shù) 個(gè)人信息處理 與保存 形成行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者 海爾 管理、品牌 休克魚(yú) 兼并 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境 ? 營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境指對(duì)企業(yè)服務(wù)其目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)成直接影響的各種力量 – 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 – 供應(yīng)商 – 目標(biāo)顧客 – 營(yíng)銷(xiāo)中介 – 競(jìng)爭(zhēng)者 – 公眾 微觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各種因素，包括： 供 應(yīng) 商 公司 競(jìng)爭(zhēng)者 營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu) 顧 客 社會(huì)大眾 公司微觀環(huán)境的主要成員
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