qc小組活動(dòng)培訓(xùn)(管理篇)(已修改)
2025-01-18 00:16 本頁面
【正文】 QC小組活動(dòng)培訓(xùn) （管理篇） 2 培訓(xùn)目的 ? 學(xué)習(xí) QC活動(dòng)基本理論知識(shí)（管理篇）； ? 學(xué)習(xí) QC活動(dòng)常用質(zhì)量工具（工具篇）； ? 學(xué)習(xí) QC活動(dòng)實(shí)施及診斷（實(shí)戰(zhàn)篇）。 ? 培養(yǎng) QC活動(dòng)推進(jìn)的骨干人員； 3 第一章 QC小組概述 QC小組的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。 含義： 人員 —企業(yè)的全體員工； 范圍 —企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題 目的 —改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)； 手段 —運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法。 4 QC小組的性質(zhì) ?是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式； ?是職工參加民主管理的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物； ?與行政班組、技術(shù)革新小組有所不同 主要區(qū)別： 組織原則不同； 活動(dòng)的目的不同； 活動(dòng)的方式不同。 5 QC小組的特點(diǎn) ?明顯的自主性； ?廣泛的群眾性； ?高度的民主性； ?嚴(yán)密的科學(xué)性。 6 小組 課題 的分類 ? 現(xiàn)場(chǎng)型： 以班組、現(xiàn)場(chǎng)操作工人為主體，維持工序質(zhì)量，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。 特點(diǎn)：課題小，難度低，周期短，效益不一定大。 ? 服務(wù)型： 以提高服務(wù)質(zhì)量為目的。 特點(diǎn)：課題小，難度低，周期短，社會(huì)效益明顯。 ? 攻關(guān)型： 以三結(jié)合方式，解決技術(shù)關(guān)鍵問題 。 特點(diǎn)：課題難，周期長，投入多，經(jīng)濟(jì)效果顯著。 ? 管理型： 以管理人員為主組成，解決管理問題。 特點(diǎn)：課題大小不一，難度不盡相同，效果差別較大。 ? 創(chuàng)新型： 創(chuàng)造性研究，全新的課題（新產(chǎn)品、新工具、新方法）。 特點(diǎn)：追求優(yōu)良度，追求新策略。 7 QC小組活動(dòng)的宗旨 1. 提高職工素質(zhì)、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； 2. 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益； 3. 建設(shè)文明和心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。 4. 日本 5S活動(dòng)： 5. 整理：按需要把東西分開，處理掉不必要的； 6. 整頓：把需要的物品，使用頻度不同分別置放； 7. 清掃：清掃現(xiàn)場(chǎng)，去除污物； 8. 清潔：企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)、崗位、設(shè)備時(shí)時(shí)保持干凈狀態(tài)，保持衛(wèi)生環(huán)境； 9. 素養(yǎng)：加強(qiáng)自身修養(yǎng)，美化身心，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 8 第二章 QC小組組建 QC小組組建的原則 ?自愿參加，上下結(jié)合。 自覺參加，自我提高，管理者適時(shí)的進(jìn)行組織、引導(dǎo)和啟發(fā)。 ?實(shí)事求是，靈活多樣。 形式多樣，自主開展活動(dòng)。類型適宜，不搞一刀切。 9 對(duì) QC小組成員的基本要求 ? QC小組成員：組長 +組員 （ QC小組活動(dòng)顧問和推進(jìn)者是重要成員之一） ? QC小組組長職責(zé) 1. 抓好 QC小組的質(zhì)量教育； 2. 制定小組活動(dòng)計(jì)劃并按計(jì)劃組織活動(dòng)； 3. 做好小組的日常管理工作。 ? 對(duì) QC小組組長的要求 1. 是質(zhì)量改進(jìn)的熱心人； 2. 業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富； 3. 有一定的組長能力。 ? 對(duì) QC小組成員的要求 1. 按時(shí)參加活動(dòng)； 2. 完成分配任務(wù)，熱愛質(zhì)量改進(jìn)； 3. 不滿足于現(xiàn)狀，隨時(shí)提高課題。 10 QC小組組建的程序 1. 自下而上的組建程序 小組由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組產(chǎn)生，報(bào)主管部門審核。 特點(diǎn)：小組活動(dòng)力所能及，成員積極性高，主動(dòng)性高。 2. 自上而下的組建程序 由主管部門提出組長，按需要確定小組成員。 特點(diǎn)：課題難度較大，是企業(yè)急需解決的問題，人力、物力、財(cái)力易得到保證。 3. 上下結(jié)合的組建程序 上級(jí)推薦，下級(jí)討論，上下協(xié)商組建小組。 特點(diǎn)：可取得前兩種類型所長，避其所短，應(yīng)積極倡導(dǎo)。 11
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