qc小組活動(dòng)培訓(xùn)(管理篇)-閱讀頁(yè)
2025-01-20 00:16本頁(yè)面
【正文】 What 對(duì)策 Why 目標(biāo) Who 負(fù)責(zé)人 Where完成地點(diǎn) When 完成時(shí)間 How措施 2. 對(duì)策表表頭 序號(hào) 要因 對(duì)策 目標(biāo) 措施 地點(diǎn) 時(shí)間 負(fù)責(zé)人 25 3. 制訂對(duì)策常用方法：簡(jiǎn)易圖表、矩陣圖、 PDPC法、失線圖、優(yōu)選法、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法。高投入，高難度，違反國(guó)家法律、法規(guī) 的不宜采用； ③ 不采用臨時(shí)性、應(yīng)急性對(duì)策； ④ 盡量采用以小組成員自身能力可以實(shí)現(xiàn)的對(duì)策； ⑤ 應(yīng)將對(duì)策內(nèi)容和措施內(nèi)容分開(kāi)制訂，不能合一； ⑥ 對(duì)策的目標(biāo)要可檢查，不一定非量化。 ⑦ 對(duì)策表簡(jiǎn)單，實(shí)施要寫(xiě)詳細(xì)；（對(duì)策表復(fù)雜，實(shí)施可簡(jiǎn)單） ⑧ 不要為外人制訂措施。 27 八． 效果檢查 實(shí)施完成后，檢查小組活動(dòng)所取得的效果。總體評(píng)價(jià)課題的效果，重點(diǎn)是目標(biāo)值的完成。 2. 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算 ? 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)考慮社會(huì)效益； ? 效益計(jì)算應(yīng)符合實(shí)際，不類(lèi)推、不夸大，并減去本課題活動(dòng)中的消耗，計(jì)算時(shí)間不超過(guò)活動(dòng)期（包括鞏固期在內(nèi)）； ? 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。 28 九． 制定鞏固措施 為維持活動(dòng)成果，防止問(wèn)題再發(fā)生，應(yīng)制訂鞏固措施 1. 把對(duì)策表中經(jīng)過(guò)實(shí)施證明有效的對(duì)策報(bào)主管部門(mén)批準(zhǔn)，納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并將新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。 3. 鞏固期內(nèi)要做好記錄，用數(shù)據(jù)說(shuō)明成果的鞏固情況。 1. 找出次活動(dòng)中解決的相關(guān)問(wèn)題； 2. 總結(jié)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的成功和不足之處； 3. 總結(jié)整個(gè)活動(dòng)中所產(chǎn)生的無(wú)形效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神； 4. 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 ? 成果的分類(lèi) ① 有形成果。不可用物質(zhì)或價(jià)值定量表現(xiàn)。 2. 總結(jié)報(bào)告注意事項(xiàng) ① 嚴(yán)格按照活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)； ② 把小組成員的努力程度和所克服的困難及科學(xué)判斷的情況寫(xiě)到成果報(bào)告里； ③ 報(bào)告應(yīng)以圖表、數(shù)據(jù)為主，配以少量文字說(shuō)明來(lái)表達(dá)； ④ 不要用專(zhuān)業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)，必要時(shí)需加以說(shuō)明； ⑤ 報(bào)告內(nèi)容的前面可簡(jiǎn)要介紹小組的組成情況，必要時(shí)可介紹企業(yè)的簡(jiǎn)單情況。 34 4. QC成果報(bào)告書(shū)的內(nèi)容 ① 小組簡(jiǎn)介：小組名稱(chēng)、注冊(cè)編號(hào)、本課題類(lèi)型、本課題活動(dòng)時(shí)間、共活動(dòng)多少次、平均出勤率（人人參與）；管理課題要寫(xiě)行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫(xiě)學(xué)歷、職稱(chēng)；顧問(wèn)應(yīng)為小組成員，推進(jìn)者是重要成員；年齡可用平均年齡。 ③ 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析：目前現(xiàn)場(chǎng)情況的確認(rèn)。 ⑤ 分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因：分析到能采取措施為止。 ⑦ 制訂對(duì)策：與要因?qū)?yīng)，措施具體。 ⑨ 檢查效果：與目標(biāo)比較、證實(shí)。 11 遺留問(wèn)題及下一步打算：總結(jié)分析，保持活動(dòng)的連續(xù)性 35 5. QC成果的發(fā)表 1) 成果發(fā)表的作用 ? 交流經(jīng)驗(yàn)、互相啟發(fā)、共同提高； ? 鼓舞士氣，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要； ? 現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多的職工參加活動(dòng)； ? 評(píng)選優(yōu)秀 QC活動(dòng)小組和優(yōu)秀成果的群眾基礎(chǔ)； ? 提高小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。 ? 在提問(wèn)答疑時(shí)應(yīng)禮貌、謙虛，回答要簡(jiǎn)潔、清楚。 36 組織成果發(fā)表注意事項(xiàng) ? 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的 ? 發(fā)表會(huì)的主持人要積極啟發(fā)倡導(dǎo)聽(tīng)眾對(duì)發(fā)表的成果提出問(wèn)題，由發(fā)表進(jìn)行答疑。 ? 組織者要盡可能請(qǐng)同一層次領(lǐng)導(dǎo)參加。 37 QC成果的激勵(lì) ?理想與目標(biāo)的激勵(lì) ?榮譽(yù)激勵(lì) ?物質(zhì)激勵(lì) ?關(guān)懷與支持激勵(lì) ?培訓(xùn)激勵(lì) ?組織激勵(lì) 38 “創(chuàng)新型”課題小組活動(dòng) ? 定義： 是指 QC小組成員運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（項(xiàng)目、服務(wù)）、新工具、新方法、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。創(chuàng)新型課題活動(dòng)的思路和方法則提供了有益的幫助。 39 創(chuàng)新型與問(wèn)題解決型課題的區(qū)別 項(xiàng)目 問(wèn)題解決型 創(chuàng)新型 立題 在原來(lái)的基礎(chǔ)上改進(jìn)、提高 從未有過(guò)的事情 現(xiàn)狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無(wú)現(xiàn)狀調(diào)查，而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn) 設(shè)定目標(biāo) 在原來(lái)的基礎(chǔ)上，上升一個(gè)新的臺(tái)階 完全是新的要求 原因分析 針對(duì)存在的問(wèn)題癥結(jié)分析原因，找出主要原因 不用分析原因；為達(dá)到目標(biāo)，廣泛提出各種方案，尋找最佳方案。 以非數(shù)據(jù)分析工
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