【正文】 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式設(shè)計(jì) 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 這一天主要內(nèi)容 ?商業(yè)模式為什么重要？ ?什么是商業(yè)模式？ ?商業(yè)模式的六要素模型 ?關(guān)于商業(yè)模式的幾個(gè)問(wèn)題 ? 商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新 ? 商業(yè)模式與管理模式 ? 商業(yè)模式的演化與重構(gòu) ? 商業(yè)模式與行業(yè) ?現(xiàn)代經(jīng)商格言 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式的定義 ? 商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的 企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu) – 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值； – 商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁； – 商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門(mén)和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。 – 一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值 。 – 商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略； 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式的構(gòu)成 : 魏朱（ WeiZhu）六要素商業(yè)模式模型 企業(yè)價(jià)值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源 能力 盈利模式 現(xiàn)金流 結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系 業(yè)績(jī) 組織結(jié)構(gòu) 管理控制 企業(yè)文化 人力資源 管理 執(zhí)行機(jī)制 戰(zhàn)略 價(jià)值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式：軍艦 管理模式：官兵 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式 是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因” 定位 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 企業(yè)價(jià)值 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式 設(shè)計(jì)方法 商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法 頭腦風(fēng)暴法 案例學(xué)習(xí)法 模板組合法 （延伸閱讀 4： 互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式） 工具分析法 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例 所研究企業(yè) 外部利益相關(guān)者 外部利益相關(guān)者（參股） 外部利益相關(guān)者（控股） 外部利益相關(guān)者（直營(yíng)） 企業(yè)間交易活動(dòng) 企業(yè)間交易活動(dòng)指向 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者 …… 同類型多個(gè)實(shí)體 同類利益相關(guān)者集合 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 商業(yè)模式設(shè)計(jì) ? 定位 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 盈利模式 ? 關(guān)鍵資源能力 ? 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)價(jià)值 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 定位設(shè)計(jì)工具 顧客價(jià)值曲線 減少 創(chuàng)造 增加 剔除 新顧客價(jià)值曲線 ?哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的屬性需要剔除？ ?哪些屬性的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ?哪些屬性的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ?哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的屬性需要?jiǎng)?chuàng)造？ 普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線 低 高 價(jià)值相對(duì)水平 餐飲設(shè)施 建筑美感 大堂 客房大小 前臺(tái)服務(wù)便利性 客房傢俱及設(shè)施 床位質(zhì)量 衛(wèi)生 客房安靜程度 價(jià)格 產(chǎn)品或服務(wù)要素 普通一星級(jí)酒店價(jià)值曲線 雅高酒店價(jià)值曲線 案例：法國(guó)雅高酒店 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 結(jié)局 ? “ 宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的價(jià)值”，這使它取得巨大成功，到 2023年 6月，已在 37個(gè)國(guó)家落戶，營(yíng)業(yè)店面 761家。在中國(guó)也有 18間酒店。 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 新定位 : Formule 1 ? 到了 80年代，市場(chǎng)有了新的變化，年輕的白領(lǐng)和學(xué)生，成了一股新的旅客群體。他們的要求更簡(jiǎn)單，就是找一個(gè)過(guò)夜的地方。因此，“雅高”在 1985年，又適時(shí)推出了更便宜的酒店 —— “ 一級(jí)方程式”（ Formule 1）。 ? “一級(jí)方程式”采用汽車旅館式的服務(wù)，進(jìn)一步降低與“住宿”關(guān)系不大的設(shè)備和服務(wù)。整個(gè)酒店建筑，用工廠化的模塊拼接而成。只有在旅館入住和離店的高峰時(shí)間，才有大堂接待員，在其他時(shí)間，顧客使用的是自動(dòng)答錄機(jī)。 ? 這個(gè)酒店提供從單人到 4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒(méi)有桌子，用架子和晾衣桿來(lái)代替衣櫥。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。但“降低”這些成本，可以用來(lái)改善住客最看重的項(xiàng)目“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“安靜程度”和“床位質(zhì)量”，這部分仍然保持了二星級(jí)的水準(zhǔn)。 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 高 案例：中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值曲線圖 價(jià)值相對(duì)水平 動(dòng)感地帶價(jià)值曲線 低 本地通話價(jià)格 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格 國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格 短信價(jià)格 可漫游范圍 綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù) 綁定的商務(wù)功能 目標(biāo)對(duì)象的收入程度 買(mǎi)卡 /繳費(fèi)方便程度 產(chǎn)品或服務(wù)要素 神州行價(jià)值曲線 全球通價(jià)值曲線 月租費(fèi) 團(tuán)體通話優(yōu)惠 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 案例：中國(guó)聯(lián)通的價(jià)值曲線圖 新勢(shì)力價(jià)值曲線 低 高 價(jià)值相對(duì)水平 本地通話價(jià)格 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格 國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格 短信價(jià)格 可漫游范圍 綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù) 綁定的商務(wù)功能 目標(biāo)對(duì)象的收入程度 月租費(fèi) 產(chǎn)品或服務(wù)要素 如意通價(jià)值曲線 世紀(jì)風(fēng)價(jià)值曲線 萬(wàn)眾卡價(jià)值曲線 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 如何設(shè)計(jì)？商務(wù)旅行 ? 坐飛機(jī)進(jìn)行商務(wù)旅行有兩種常見(jiàn)方式：坐頭等艙（商務(wù)艙）或自購(gòu)飛機(jī)； ? 假如你想為商務(wù)人士提供專用飛機(jī)租賃服務(wù)，你的定位可以是什么樣的？ 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 盈利模式設(shè)計(jì) PM9 PM10 PM11 PM6 PM7 PM8 PM3 PM4 PM5 PM0 PM1 PM2 收入來(lái)源 成本支付 直接顧客 直接顧客 第三方顧客 第三方顧客 零可變成本 第三方伙伴 企業(yè) 第三方伙伴 企業(yè) 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 典型盈利模式 ? PM2： ? 企業(yè)投入成本生產(chǎn)產(chǎn)品 /服務(wù)；第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格得到產(chǎn)品 /服務(wù)； ? 電視、電臺(tái)、免費(fèi)雜志、免費(fèi)報(bào)紙等等； ? PM6 – 企業(yè)零投入，第三方企業(yè)投入提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，直接顧客可以得到較低價(jià)格的產(chǎn)品 /服務(wù)； – 論壇贊助等等 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁課程 典型盈利模式 ? PM8 ? 第三方企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)成本，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格； ? 注：第三方企業(yè)和第三方顧客可以是同一主體。 ? “超級(jí)女生”等等：蒙牛、天娛、參賽者承擔(dān)成本；觀眾免費(fèi)；湖南衛(wèi)視獲得廣告收入和