1物流與物流系統(tǒng)化(已修改)
2025-01-16 01:05 本頁面
【正文】 —— 桂林工學院管理學院 Management School Guilin University of Technology 物流管理學 (上篇 ) Logistics Management 李雋波 副教授 電話： 137 6813 1832 管理科學博士 英國信管碩士 資源工程碩士 物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。 ?物流的產(chǎn)生與發(fā)展所經(jīng)歷的過程： ? （一）物流概念的萌芽階段 ? （ 1）營銷學派概念 ? （ 2）軍事后勤學派的概念 ? （二）分銷物流學（ physical distribution）階段 ? （ 1）分銷物流在美國得到發(fā)展和完善 ? （ 2）分銷物流從美國走向世界 ? （ 3）企業(yè)內(nèi)部物流理論異軍突起 ? （三）現(xiàn)代物流學（ logistics）階段 ? 物流中的“ 物 ”是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料?！?流 ”是物理性運動，這種運動有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動，稱之為 位移 。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運動，小范圍位移?！拔铩焙汀傲鳌钡慕M合，是一種建立在自然運動基礎(chǔ)上的高級的運動形式。 ? 物流管理（ Logistics Management） 是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。 ? 最開始物流的功能主要是實體分配（ Physical Distribution），是填補生產(chǎn)與消費之間的橋梁，主要是在流通領(lǐng)域中出現(xiàn)，具體如下圖所示。 運輸 保管 交易 銷售 運輸業(yè) 倉庫業(yè) 流通業(yè) 運輸 倉儲 裝卸 庫存管理 包裝 流通加工 信息處理 銷售 購買 促銷 融資 廣告 商品開發(fā) 其他 生產(chǎn) 流通 消費 場所空間 時間性 空間 社會性空間 ? 這時的物流是指分銷物流，是運輸、儲存、包裝、裝卸、加工（包括生產(chǎn)加工和流通加工）、物流信息等各種活動的總和。分銷物流的目標解釋為以最小的成本向顧客提供最滿意的服務。沒有任何一個分銷物流系統(tǒng)能最大限度滿足消費者，同時又能夠做到成本達到最小。 ? 因為最大限度的滿足消費者意味著迅速交貨、大量儲存、靈活分類、自由退貨和其他服務，所有這些都要增加成本，對比之下，最小成本意味著放慢交貨速度，少量儲存、集中運輸意味著對消費者服務水平降低，這時存在著 “ 二律背反 ” 這樣的矛盾，需要在兩者之間平衡。 ? 所以分銷物流的任務可以概括為 5 Rights。以最少的成本，在正確的 時間 ，正確的 地點 ，正確的 條件 ，將正確的 商品 送到正確的 顧客 。分銷物流管理所創(chuàng)造的價值體現(xiàn)在商品的時間和地點效用上，即保證顧客在需要的時候方便獲取。 ? 一 、 分銷物流的各個職能主要內(nèi)容如下 ? （ 一 ） 倉儲：商品 （ 特別是實物商品 ） 的時間和地點價值只有在運輸和倉儲的支持下才能得以實現(xiàn) ， 倉儲活動主要是倉庫的設(shè)計與構(gòu)建和倉庫作業(yè)管理 ? 倉庫作業(yè)管理的主要內(nèi)容有： ? 驗貨收貨 （ 1） 核對入庫憑證； （ 2） ? 入庫驗收； （ 3） 記帳登錄 ? 存貨保管 （ 1） 堆碼； （ 2） 養(yǎng)護； ? （ 3） 盤點 ? 發(fā)貨出庫 （ 1） 核對出庫憑證； （ 2） ? 配貨出庫； （ 3） 記帳清點 ? （二）庫存：庫存管理需要對庫存持有水平和顧客服務水平兩者進行權(quán)衡。與庫存相關(guān)聯(lián)的成本，如庫存占用資本成本，各種存儲費用，過期庫存物資損失等，對企業(yè)而言是一筆很大的開支，庫存控制是一項重要的活動，主要內(nèi)容有，庫存品種數(shù)量管理，庫存業(yè)務管理，庫存成本管理，庫存控制管理等。 ? （三）運輸：商品在空間位置上的轉(zhuǎn)移必須通過運輸來實現(xiàn)，這是一項十分重要的物流活動，也是大多數(shù)企業(yè)開支最多的物流活動，其主要內(nèi)容包括：運輸方式和服務的選擇，拼貨、運輸路徑的最優(yōu)化，運輸車輛調(diào)度，設(shè)備的選擇，索賠處理，運費審計等。 ? 四）包裝：包裝不僅具有廣告宣傳的營銷功能從物流的角度來看還具有保護和存放商品的功能。良好的產(chǎn)品包裝設(shè)計應當符合倉儲和運輸?shù)奶囟ㄐ枰?，主要包括搬移保護包裝，存儲保護包裝和防盜包裝。 ? 五）配送：配送是指對局域范圍內(nèi)的客戶進行多客戶、多品種按時聯(lián)合送貨活動，配送的主要活動有：集貨、分揀、配貨、配送、運輸、送達服務以及配送加工等，配送的趨勢是組建配送中心進行聯(lián)合配送和共同配送。 ? （六）裝卸：搬運在同一地域范
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