企業(yè)文化概述(ppt94頁)(已修改)
2025-01-13 18:40 本頁面
【正文】 12 1 ? 企業(yè)競爭可以分為四個(gè)層次：產(chǎn)品競爭、營銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功，營銷競爭的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證 。 企業(yè)文化 12 2 ? 企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣的行為方式。它使企業(yè)員工之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。 ? 企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使其成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。 什么是企業(yè)文化？ 12 3 ?廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程 中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與隱形文化 (或者表層文化與深層文化 )兩部分。 ?企業(yè)文化是企業(yè)行為長期沉淀的結(jié)果，它不可能一朝一夕造就一個(gè)企業(yè)文化，具有歷史的長期性。 企業(yè)文化 12 4 ?任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。 ?個(gè)性是企業(yè)文化的生命； ?體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的基礎(chǔ)； ?遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則是企業(yè)文化的原則； ?尊重人性是企業(yè)文化的根本。 企業(yè)文化 12 5 ?一，提煉、挖掘、總結(jié)與升華 ?二，宣傳、普及與身體力行 (CEO) ?三，成為企業(yè)員工的“消費(fèi)品” 企業(yè)文化形成的過程 12 6 ?企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，也是一種管理手段。 ?三個(gè)層次： ? 精神層：核心 ? 制度層：內(nèi)在 ? 物質(zhì)層：外在 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 12 7 蘋果與谷歌的企業(yè)文化 PK 12 8 2023領(lǐng)英 ?這是領(lǐng)英第四次公布最受歡迎雇主年度排名。 ?谷歌 ?蘋果 ?華為 12 9 ?這份名單是基于對領(lǐng)英網(wǎng)站上用戶與公司之間超過 350億次的互動進(jìn)行分析，綜合考慮了會員瀏覽雇主網(wǎng)站、關(guān)注公司賬號、瀏覽公司或職位招聘頁面等數(shù)據(jù)得出的排名。 12 10 2023福布斯最佳雇主 ?谷歌 ?《財(cái)富》雜志公布了最新年度全美最佳雇主百強(qiáng)榜，谷歌（ Alphabet）第七次蟬聯(lián)榜首。 ?而在差異巨大的其他國家，谷歌也獲得過無數(shù)次最佳雇主的稱號。 12 11 ?福布斯和統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) Statista對在大型美國企業(yè)、非營利機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)和跨國公司美國分部工作的 2萬多名員工進(jìn)行了調(diào)查：按 0至 10分來打分，他們會有多愿意向他人推薦自己雇主呢？他們的回答幫助我們編制了這份 2023年美國最佳雇主榜單。 12 12 2023財(cái)富最佳雇主 ?谷歌 ?《財(cái)富》雜志公布了最新年度全美最佳雇主百強(qiáng)榜，谷歌（ Alphabet）第七次蟬聯(lián)榜首。 12 13 ?三分之二的調(diào)查結(jié)果來自對參與公司員工的隨機(jī)調(diào)查。調(diào)查問卷的內(nèi)容包括員工對公司管理層的信譽(yù)、工作滿意度和同事情誼的看法。 ?剩下三分之一的調(diào)查結(jié)果取決于員工的薪酬、福利、招聘實(shí)務(wù)、培訓(xùn)和員工多樣化狀態(tài)。 12 14 ?谷歌一直以員工福利好而著稱，這包括為兼職員工提供醫(yī)療服務(wù)、允許員工在崗照顧孩子以及帶薪請假從事志愿者工作等等。 12 15 谷歌員工 ?公司為我們提供了很多不同尋常的福利。一日三餐有機(jī)食品、不限量的各種小吃、味道很棒的咖啡和茶飲料、免費(fèi)個(gè)人保健課程、保健診所、現(xiàn)場換油、理發(fā)、 SPA、單車修理、休憩室、免費(fèi)洗衣房、洗衣和熨衣補(bǔ)貼等等，多得數(shù)都數(shù)不完。 12 16 ? 不斷創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存法則之一，以工程師為主體是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才架構(gòu)的特色。Google作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭一直秉承著“我們只雇傭最聰明的人”的人才宗旨， Google相信，只有“最聰明的人”才能在這個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。其兩位創(chuàng)始人甚至對于所有領(lǐng)域的人才都偏愛有加，如果你是腦外科或是火箭研究領(lǐng)域的博士，也可能有機(jī)會去Google工作，現(xiàn)在 Google的員工中就包含一名火箭領(lǐng)域的科學(xué)家和一名腦外科醫(yī)生。 一、文化管理 12 17 ? “ Google是以研發(fā)人員為中心的公司，倡導(dǎo)‘工程師文化’。因此 Google倡導(dǎo)并鼓勵(lì)一種創(chuàng)新、民主的企業(yè)文化，從工程師的觀念創(chuàng)新，落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷，最后延伸到管理，在Google的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有體現(xiàn)。 ? 毫無疑問， Google的成功，從很大程度上要?dú)w功于其吸引人才的能力，以及適合新人發(fā)揮的企業(yè)文化。 谷歌 12 18 ? Google主張開放自由、民主的企業(yè)文化，“ Google一直秉承吸引最聰明的人才來Google工作的理念，要想吸引最聰明的人來創(chuàng)新，就要先給人才創(chuàng)造一個(gè)非常開放、寬松的環(huán)境。管理上的‘民主’就要求每一個(gè)管理者面對下屬的提議不能直接回復(fù)‘ NO’，而是得說可以考慮如何幫助他發(fā)展?！? 12 19 ? “ Google希望創(chuàng)造一個(gè)百家爭鳴的氛圍，使大家能夠和敢于發(fā)表自己的看法，給各種創(chuàng)意一個(gè)去試驗(yàn)的機(jī)會?？梢韵胂?，如果在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中形成‘領(lǐng)導(dǎo)說不可以就不可以’的文化，企業(yè)又怎能領(lǐng)先技術(shù)發(fā)展？產(chǎn)品又怎能滿足客戶多變的需求？所以，在 Google，我們強(qiáng)調(diào)：第一是要允許你做；第二是給你資源幫你做；第三是允許你犯錯(cuò)誤。這就是我們追求的創(chuàng)新文化，要讓每個(gè)人的想法、有機(jī)會去實(shí)現(xiàn)?！? 12 20 ? Google擁有 Google文化委員會，在督導(dǎo)文化推廣的同時(shí)，也倡導(dǎo)一些活動主題，由員工來組織相應(yīng)的活動，比如社區(qū)活動、環(huán)?；顒雍唾Y助殘疾人活動等。員工擁有更多的主動權(quán)，參與的興趣也會更加濃厚。 Google式文化創(chuàng)新 12 21 ? 德魯克式理想 —— “ 工作應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人的社會價(jià)值，如機(jī)會、社交、認(rèn)同以及個(gè)人滿足，而非僅僅反映成本
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