【正文】 企業(yè)文化從提煉到落地 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化定義 文化建設(shè)必要性 企業(yè)文化作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 先進(jìn)企業(yè)文化模式借鑒 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 指導(dǎo)原則 經(jīng)營(yíng)理念 價(jià)值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實(shí)施辦法 實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)文化的定義 ?員工習(xí)慣性的思考問(wèn)題的方式是什么？ ?例如：戴爾鼓勵(lì)公司員工以創(chuàng)新的方式來(lái)思考公司的業(yè)務(wù)及顧客等課題 思維方式 ?企業(yè)的價(jià)值取向是什么？ ?例如：松下電器公司的價(jià)值觀為 育人觀 價(jià)值觀念 ?員工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么？ ?例如：華為鼓勵(lì)員工在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，主動(dòng)采取積極負(fù)責(zé)的行動(dòng) 行為規(guī)范和準(zhǔn)則 ?公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么？ ?例如：海爾的發(fā)展目標(biāo)是創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌 共同意識(shí) ?共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的并為全體成員遵循的價(jià)值觀念、共同意識(shí)、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ) 精神層 物質(zhì)層 制度層 ?制度層文化對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè) ?企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 企業(yè)文化 分為物質(zhì)層、制度層及精神層，三個(gè)層次緊密聯(lián)系，相互作用 激勵(lì)作用 凝聚作用 約束作用 協(xié)調(diào)作用 美化作用 企業(yè)文化的作用 導(dǎo)向作用 潛移默化的使公司的員工接受共同價(jià)值觀，把思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。 企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念是良好的激勵(lì)標(biāo)尺。 產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感。 公司的文化氛圍能夠以無(wú)形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束。 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場(chǎng)所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂(lè)、求新的愿望得到滿足 xx公司文化建設(shè)的必要性之一：適應(yīng)規(guī)范化管理的需要 企業(yè)文化 管理制度 ?柔性管理 ?剛性管理 ?以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動(dòng)性 ?對(duì)人的行為進(jìn)行外部控制 ?積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補(bǔ)充 ?合理的企業(yè)制度推動(dòng)企業(yè)文化的良性發(fā)展 ? 從管理哲學(xué)的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式。 xx公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，可以結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，作為制度體系的必要補(bǔ)充，使管理更加規(guī)范化。 管理性質(zhì) 控制方式 相互關(guān)系 xx公司文化建設(shè)必要性之二：適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè)， xx公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢(shì)， bb油田的政策性支持也將顯著弱化 文化制勝 培育員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感； 強(qiáng)化 “ 人本管理 ” 意識(shí)，在企業(yè)共同價(jià)值觀的引導(dǎo)下，給人以信任、榮譽(yù)和激勵(lì)，激發(fā)員工工作熱情，提高生產(chǎn)效率； 依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì)，是 xx公司形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 我國(guó)加入 WTO ，石油開(kāi)采行業(yè)的門戶進(jìn)一步放開(kāi)，國(guó)際大公司紛紛挾帶技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 制勝法寶 ?創(chuàng)新制勝 ?成本制勝 ?文化制勝 國(guó)家鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)原油開(kāi)采市場(chǎng)的條塊分割現(xiàn)象將被打破，加劇了競(jìng)爭(zhēng) xx公司文化建設(shè)必要性之三：適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū)、跨行業(yè) 采用高技術(shù)、實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng) 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的企業(yè)文化 文化與 戰(zhàn)略 xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化建設(shè) 理念上：積極進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新 管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性 組織上：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同舟共濟(jì)的精神 行動(dòng)上：發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛(ài)崗、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)的精神 xx公司文化建設(shè)必要性之四：培育公司內(nèi)部?jī)?yōu)良習(xí)氣的需要 xx公司經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步走穩(wěn)，并取得 了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但在成績(jī)面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣。 這些不良風(fēng)氣嚴(yán)重影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 企業(yè)文化建設(shè) 改變官僚主義作風(fēng) ， 改進(jìn)工作流程 、 制度 ， 以提高工作效率為中心 ， 盡量從制度設(shè)計(jì)上去除推諉拖拉 、 搶功爭(zhēng)利的積習(xí) 。關(guān)鍵是 “ 務(wù)實(shí)高效 ” 。 主要抓觀念轉(zhuǎn)變 ， 徹底破除鐵飯碗 、 鐵工資 、 鐵交椅制度 ，清除等 、 靠 、 要思想 ， 樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng) 、 效率 、 改革意識(shí) 。 借鑒外來(lái)優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。 工作相互推諉 官本位意識(shí) “哥們”關(guān)系 …… xx公司文化建設(shè)必要性之五：滿足公司員工內(nèi)在需求 與其他公司同類工作的人員相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎 ?%%%%0% 20% 40% 60%非常滿意 還算滿意不太滿意很不滿意自尊 社交 安全 生理 自我 實(shí)現(xiàn) 馬 斯 洛 需 要 層 次 xx公司的員工已經(jīng)滿足了生理和安全層次的需要，現(xiàn)在處于追求社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的層次 調(diào)查顯示： xx公司員工對(duì)收入水平基本滿意，物質(zhì)需求已經(jīng)得到較高程度的滿足，開(kāi)始追求自我成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，希望充分發(fā)揮才能，受到尊重，得到理解 資料來(lái)源：?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷 成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之一 : 海爾文化 ? 海爾 價(jià)值觀：“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越” “海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” ? 質(zhì)量理念：“有缺陷的產(chǎn)品是廢品” ? 兼并理念：“吃休克魚(yú)、用文化激活休克魚(yú)” ? 市場(chǎng)擴(kuò)張理念：“東方亮了、再亮西方” ? 營(yíng)銷理念：“首先賣信譽(yù)、其次賣產(chǎn)品” ? 人才理念：“人人是人才，賽馬不相馬” ?售后服務(wù)理念：“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的” “把用戶的煩惱降到零” ? 國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略：“先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯” ? 科研開(kāi)發(fā)理念：“用戶的難題就是我們開(kāi)發(fā)的課題” “要干就干最好的” ?企業(yè)口號(hào)：“個(gè)人生涯計(jì)劃與海而事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一” 成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之四：華為 靠企業(yè)文化形成凝聚力 ?華為的企業(yè)文化倡導(dǎo)集體奮斗的原則，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”； ?號(hào)召員工向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)，而又決不讓“雷鋒”吃虧，堅(jiān)持以物質(zhì)文明鞏固精神文明； ?愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)公司、愛(ài)自己的親人與朋友的一代新風(fēng)在華為蔚然成風(fēng)。 才能卓越的企業(yè)家是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵 形成良好的企業(yè)制度是企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的保證 企業(yè)文化的形成是關(guān)鍵 它代表員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 引導(dǎo)企業(yè)走向輝煌的最具威力的武器 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 xx公司文化現(xiàn)狀的成因分析 bb油田影響 地域文化影響 民族文化影響 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 影響 公司體制改革影響 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響 xx公司 文化現(xiàn)狀 外部成因 內(nèi)部成因 xx公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響 正面影響 負(fù)面影響 ?忠誠(chéng)、友愛(ài)、正直、誠(chéng)信、以人為本 ?唯上觀念 ?等級(jí)觀念 ?哥們關(guān)系作為處事原則 ?營(yíng)造一個(gè)情感和諧的文化氛圍 ?能進(jìn)不能出，能上不能下 ?依賴社會(huì)關(guān)系，削弱創(chuàng)新能力 ?處事不偏不倚，調(diào)和矛盾 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾 ?削弱創(chuàng)新進(jìn)取精神 ?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進(jìn)取心和憂患意識(shí) ?重視德政感化 ?順依天命，無(wú)所作為 忠孝仁義 禮智信 人情交往 知足常樂(lè) 中庸之道 無(wú)為而治 xx公司文化受到東北地區(qū)商業(yè)文化的影響 東北地區(qū) 商業(yè)氣息遠(yuǎn)沒(méi)有南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)濃厚，使 xx公司員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)薄弱 東北地區(qū) 商業(yè)文化 東北地區(qū)企業(yè)管理粗放，為 xx公司的精細(xì)化管理帶來(lái)障礙 大型國(guó)企較多，管理落后，建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄。 東北人生性豪爽重“哥們義氣”，為人處世原則上憑感情、講關(guān)系占很大的比重 東北地區(qū)人才流動(dòng)性差，對(duì)待遇和未來(lái)個(gè)人發(fā)展要求不高，使 xx員工的需求易于滿足 bb油田的傳統(tǒng)文化對(duì) xx公司文化具有深刻影響