xx基石--企業(yè)文化落地與傳播(已修改)
2025-03-12 23:32 本頁面
【正文】 企業(yè)文化落地 與傳播 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 常務副總裁 王祥伍 企業(yè)文化落地 導 論 文化建設中的現(xiàn)實 “看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的現(xiàn)實 使命宣言與 員工認知的落差 文化“虛”與“實”的沖突 價值觀趨同和 文化的巨大差異 文化建設 中的現(xiàn)實 ?卓越企業(yè)核心價值觀研究表明：卓越企業(yè)的核心價值觀正在趨同，聚焦于客戶以人為本、創(chuàng)新、團隊合作、誠信等元素。 ?另一方面，不同公司文化差異卻是如此明顯。 ?“孤陰不生，孤陽不長”，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)。 ?使命宣言表明企業(yè)成員認為應該怎么做，并不表明如何做。 ? 最近的研究表明 ：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價值觀正聚焦于一些核心元素，“以人為本”、“客戶”、“創(chuàng)新”、“誠信”、“團隊”。 ? 美國 301家頂級公司使命宣言當中 ：客戶（ customers)出現(xiàn) 211次，團隊 (munities)、團體 (team)、團隊合作(teamwork)263次，創(chuàng)新（ innovation)、原創(chuàng)性（ initiative)等 174次；誠信（承諾、可靠、信賴、道德準則等） 192次，員工（ employers、 individual)236次。 ? 但不同企業(yè)給予人不同的文化感知是截然不同的 。 ? 阿倫肯尼迪 ：對于局外人來講，價值觀的措詞聽起來就像陳詞濫調(diào)，只有組織內(nèi)部的人員才能真正理解到其中的哲理精髓。 ? 價值觀趨同和文化的巨大差異 文化建設中的現(xiàn)實（一） 文化建設中的現(xiàn)實（二） ? 使命宣言與員工認知的落差 ? 使命宣言只表明企業(yè)成員認為應該這么做，并不表明員工這么做。 ? 一家 IT企業(yè)員工的說法：這些都是我們老板編的 ? “追求卓越，傳遞美好聲音”與員工的不自信 文化建設中的現(xiàn)實（三） ? 文化建設“虛”與“實”的沖突 ? “孤陰不生，孤陽不長” ，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)。 ? “文化經(jīng)營兩張皮”， 文化是文化，經(jīng)營是經(jīng)營。 ? 社會責任導向的文化觀和利潤導向的經(jīng)營現(xiàn)實。 ? 以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實。 文化建設中的現(xiàn)實（四） ? 看起來很美，說起來很甜，做起來很難 ? 論述文化重要性的著作很多。 ? 研究價值理念本身的著作 《追求卓越》《基業(yè)長青》《競爭力》 ? 研究文化落地與傳播的著作少之又少 ：僅僅在 82年阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾合著的企業(yè)文化一書。 ? 另外一些著作主要集中在領導人如何營造企業(yè)文化上，比如《韋爾奇自傳》《領導力》《第五項修煉》等等。 ? 對大多人如何參與到企業(yè)文化建設中，特別是 職能部門如何開展工作研究甚少 。 ? 文化是一組價值觀形成的 錯綜復雜的混沌關系 ? 文化大綱的局限性： 道可道，非常道；名可名，非常名 。只能表明價值觀的平面關系，很難表現(xiàn)價值觀的立體關系。（移動文化綱領案例） ? 文化大綱是一種愿景，文化落地與傳播是一種現(xiàn)實 ? 企業(yè)文化是一種實踐 ，只有通過全方位的落地措施才能使文化處于受控狀態(tài)。 現(xiàn)實問題的癥結 文化落地的理論背景 ?顯而易見的組織結構和流程（難以解讀） ?建筑、裝飾和氣氛 ?戰(zhàn)略、目標、哲學（表述性解釋） ?價值觀、原則、倫理和愿景 ?視為理所當然的無意識的信念、理解、思維和感覺（價值觀和行為的終極根源） ?五維假設 文化落地的實質(zhì)就是要建立三者的一致性，使價值觀在表象層面得到確認，通過在表象層面的努力，促進企業(yè)成員之間對價值觀和基本假設的共享。 基本假設 表達的價值 表 象 文化落地的過程 文化 產(chǎn)生動力 ? 員工行為的自覺一致 ? 忠于企業(yè)價值觀員工隊伍的建立 ? 制度建設 ? 領導行為的培育 ? 傳播網(wǎng)絡的構建 ? 原有價值觀的識別與揚棄 ? 新文化元素的導入 ? 價值觀的系統(tǒng)表達 價值觀 的導入 文化 的演變 文化落地的內(nèi)涵 5 4 3 2 1 ?文化落地是價值觀成為習慣的過程，是價值觀創(chuàng)造財富的過程。 ?文化落地是企業(yè)員工嘗試價值觀行為化的過程。 ?文化落地是員工相互之間對價值觀承諾的過程。 ?文化落地是員工對價值觀認同的過程。 ?文化落地是價值觀認知的過程。 企業(yè)內(nèi)部的 文化傳播渠道 企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡 經(jīng)理人員 專家 參 謀 老員工 領 導 新員工 英雄與勞模 ?管理文化網(wǎng)絡必須承認網(wǎng)絡的存在和重要性而不是凌駕于其上，應當保持適當?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡并居于其中。 文化傳播主體研究 ?領導 價值觀的積極倡導者和主導者，英雄人物的發(fā)現(xiàn)者和制造者 ?經(jīng)理人員和參謀 制度的捍衛(wèi)者，價值觀的示范者，講故事者 ?專家、英雄或勞模 價值觀的實踐者 ?老員工 傳播者和講故事者，通過向員工散
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1