【正文】 鄭 州 綠 葉 堂 本 草 科 技 有 限 公 司 質(zhì) 量 管 理 手 冊(cè) 編 制： 馬攀 審 核： 劉濤 批 準(zhǔn)： 趙彥斌 版 本： A 分 發(fā) 號(hào)： 發(fā)布日期： 20xx 年 月 日 實(shí)施日期： 20xx 年 月 日 目 錄 布 令 ................................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 命 書 ................................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 .......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 ........................................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 0． 5 管理手冊(cè)的說明 ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 0． 5． 1 手冊(cè)內(nèi)容 ............................................................................................................... 11 ................................................................................................................ 12 總則 .............................................................................................................................. 12 應(yīng)用 .............................................................................................................................. 13 2 、引用標(biāo)準(zhǔn) .............................................................................................................................. 13 3 、術(shù)語和定義 .......................................................................................................................... 13 4 、 質(zhì)量管理體系 ..................................................................................................................... 13 總要求 .......................................................................................................................... 13 文件要求 ....................................................................................................................... 14 管理職責(zé) ............................................................................................................................... 15 管理承諾 ....................................................................................................................... 15 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) .......................................................................................... 15 ....................................................................................................................... 16 策劃 .............................................................................................................................. 16 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ........................................................................................................ 16 管理評(píng)審 ....................................................................................................................... 21 資源管理 .............................................................................................................................. 21 資源提供 ....................................................................................................................... 21 人力資源 ....................................................................................................................... 21 基礎(chǔ)設(shè)施 ....................................................................................................................... 21 工作環(huán)境 ....................................................................................................................... 22 7 （安全）產(chǎn)品的策劃和實(shí)現(xiàn) ................................................................................................... 22 總則 .............................................................................................................................. 22 與顧客有關(guān)的過程 ........................................................................................................ 23 采購 .............................................................................................................................. 23 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ............................................................................................................ 23 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 ................................................................................................. 24 測(cè)量、分析 和改進(jìn) ............................................................................................................... 25 總則 .............................................................................................................................. 25 監(jiān)視和測(cè)量 .......................................................