【正文】 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 1Quality Manual 持 冊 人： 控制狀態(tài)： 編制： 審核： 核準： 日期： 日期： 日期： 20200608 發(fā)布 20200609 實施 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 2頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 質量手冊目錄 目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 2 質量手冊頒布令 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．． 3 公司簡介 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 4 質量方針 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 管理者代表任命書 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 6 質量手冊管理規(guī)定 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 13 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 21 、分析和改進 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 27 附 件一：本公司程序文件與 ISO9001： 2020 標準條款的對照表 ．．．．．．．．．．． 附件二：公司職能分配表： ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 32 33 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 3頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 本公司的質量手冊由管理者代表組織編寫，規(guī)定了公司的質量方針與目標、質量管理體系及其實施的總體要求和基本原則，經(jīng)審核覆蓋了 ISO9001：2020標準的要求，且符合國家 法律 、法規(guī)、指令和本公司的實際情況。本質量手冊是本公司各項質量管理、質量保證活動必須 遵循的綱領性文件和基本法規(guī)；對外是本公司質量保證能力的文字表述，以使顧客的第三方確信，本公司的技術和質量管理能力可以保證承制的產(chǎn)品質量達到符合性、適用性和有效性的要求；現(xiàn)予以批準、發(fā)布，于 2020 年 06月 08日開始全公司實施，務必認真學習、嚴格執(zhí)行！ 總經(jīng)理： 2020 年 06 月 08 日 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 4頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 本公司是一家專業(yè)生產(chǎn)電子元件包裝材料的電子包裝企業(yè)。 公司擁有獨立研發(fā)機購與制模設備，可根據(jù)客戶要求設計制作各種形 狀， 規(guī) 格的電子包 裝 產(chǎn)品。載帶品質嚴格依循EIA481 準則，能有客戶確認后以最快的時間繪圖，制 模，送樣生產(chǎn)，使客戶 獲 的最大時效。同時公司也亦提供各種規(guī)格的上膠帶（ COVE TAPE 自粘，熱封）塑膠輪盤等相關配套產(chǎn)品 。 公司聯(lián)系方式： 地址： 昆山市玉山鎮(zhèn)城北水秀路 1165 號 電話： 051257735159 傳真： 051257735156 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 5頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 公司的質量方針是： 全面品管，遵守系統(tǒng)； 全員 參與，持續(xù)改善；提供客戶滿意的品質。 質量 總 目標 : 產(chǎn)品合格率≥ 95% 顧客滿意度≥ 90 分 交期準時率≥ 99% 月客訴件數(shù)≤ 1件 /月 進料合格率≥ 99% 質量分解目標： 總經(jīng)理： 2020 年 06 月 08 日 序號 部門 質量目標分解 1 生產(chǎn) 產(chǎn)品合格率≥ 95% 2 業(yè)務 顧客滿意度≥ 90 分 3 業(yè)務 交期準時率≥ 99% 4 品保 月客訴件數(shù)≤ 1 件 /月 5 采購 進料合格率≥ 99% 6 人事 培訓達成率 100% 7 采購 采購物料準時率 100% 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 6頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 茲任命 王海燕 小姐 為本公司的管理者代表，負責按 ISO9001： 2020 的要求建立、實施和維持質量管理體系，并確保質量目標的實施與達成，向公司的管理者報告 質量管理體系 的運行情況，并就本公司 質量管理體系 有關事宜與外部各方進行聯(lián)絡，并不斷地在整個組織內提高滿足顧客要求的意 識。 總經(jīng)理： 2020 年 06 月 08 日 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共 32 頁 第 7頁 序號 修 改 記 錄 修改人 修改日期 質量手冊管理規(guī)定 ．編制、批準 本手冊在最高管理者授權下由管理者代表主持編制，經(jīng)公司最高管理者最終審定后批準發(fā)布。 分發(fā) 手冊分發(fā)經(jīng)管理者代表批準，所有發(fā)放的手冊經(jīng) 管理部文管 人員登記。 分發(fā)范圍 本手冊發(fā)給最高管理者、管理者代表、部門負責人、第三方認證機構、其它獲準單位、人員。 修改 當出現(xiàn)有關政策、法規(guī)及標準修改、變化時；手冊執(zhí)行中遇到困難、實施無效時；執(zhí)行部門提出修改意見時；內外審提出改進措施時，在經(jīng)公司最高管理者批準的前提下，由管理者代表主持修改，其內容記錄在修改記錄表上。若發(fā)生大幅度修改時，應換版。 保存 持有者需保護完整、不得損壞、丟失，若發(fā)生，需及時報告 管理 部文管人員，經(jīng)管理者代表批準，辦理更換或重新領用手續(xù)。 手冊限定本公司范圍內使用，未經(jīng)管理者代表批準不得翻印、泄露出 昆山 豐華電子科技 有限公司 質 量 手 冊 文件號 QM01 版本號 A 共