【正文】 2 員工入職培訓(xùn)手冊 人力資源部 3 尊敬的員工你好：歡迎你加入華夏大家庭。為了使你更快的近快的熟悉工作環(huán)境，請你認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，相信會對你有所幫助。祝你在華夏工作生活的健康愉快 ! 一、 接到行政人事部《入職通知》，您應(yīng)按規(guī)定日期報到，并于報到 5個工作日內(nèi)辦妥以下事項： 1）本人學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證復(fù)印件各一份； 2）簽定《試用通知書》、辦理擔(dān)保手續(xù)。 3）提供原單位的離職證明一份和原單位人事部經(jīng)理的聯(lián)系方式； 4）保證通訊工具暢通， 5分鐘之內(nèi)可以及時取得聯(lián)系； 5）公司指定醫(yī)院完成體檢，體檢報告，體檢費用自理；（暫停） 6）本人需自帶水杯一個。 新員工入職須知 4 二、公司只要求你在重要商務(wù)場合或接見客戶時穿著西裝或套裝；職業(yè)休閑裝可以在平常上班時間穿著，具體要求如下： 1）不能穿著破損 ,發(fā)皺 ,不干凈 (有異味 )的衣褲 。 2）衣褲上不宜繪有過于卡通化 ,夸張的或有明顯其它傾向的圖案或語言 。 3）不能穿著短褲 。 4）女員工不能穿著超短裙，不能穿著過于透明，過于暴露（如低胸的服裝），或穿著緊身裝（如緊身褲），吊帶衣裙（吊帶衣裙和其他襯衣或上裝配套是可以的）； 5）男員工不宜穿無領(lǐng)文化衫（應(yīng)穿著有領(lǐng)的 T恤衫）； 6）上班時不宜畫濃妝，佩帶過于夸張的飾物。 5 三、需要告知的事項如下： 考勤方面，市場人員每天上、下班各打卡一次，其它人員打卡四次； 每位員工每天下班之前在里寫工作日志，匯報當(dāng)日工作情況和明日計劃。網(wǎng)址是： ，密碼為空。操作是“工作流”－ “新建工作” ―― “個人工作” ―― “工作日志” ―― “新建并辦理”后，可填寫，完畢后點擊“轉(zhuǎn)交下一步“即可。每周五寫周工作總結(jié)，并體現(xiàn)當(dāng)日工作，可不用寫工作日志了。操作是“工作流”－ “新建工作” ―― “個人工作” ―― “周工作總結(jié)”中填寫。每月月底考核，每少一篇扣罰 20元。 外出和請假請在里填寫相應(yīng)的工作流程，具體是“工作流”－“新建工作” ―― “考勤”中的相關(guān)流程，填寫后，轉(zhuǎn)交下一步即可。 里的郵箱是供內(nèi)部交流使用，大家如果對外發(fā)郵件的話，在 e1858郵箱里，具體是 1858－“華夏郵局”里，用戶名是自己名字的全拼，密碼是123456。 公司每月 12號左右發(fā)工資，公司會盡快發(fā)給大家建行的存折，發(fā)工資之前人事部會把每個人的考勤發(fā)到每個人的郵箱里確認(rèn)，第二天無異議的話就發(fā)給財務(wù)核算工資了，財務(wù)發(fā)工資時會把工資的詳單發(fā)到每人的e1858郵箱里，大家可以屆時去查看。 6 四、還應(yīng)注意的事項有： 公司實行五天工作制，上午：周一到周五員工 8： 30—12： 00，下午：夏季： 14： 00—18： 00，冬季： 13： 30—17： 30。 華夏人品： 為人善良、真誠、正直、有愛心； 有理想、有抱負(fù)、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和事業(yè)心； 講實話、真話、心理話、誠實守信。 華夏態(tài)度： 工作刻苦、勤奮、認(rèn)真、踏實、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任； 有百折不撓、不達(dá)目的不罷休的精神； 善于與人溝通，有合適意識、團(tuán)隊精神、服從指揮。 請你牢記：沒有任何借口是華夏的第一行為準(zhǔn)則。 備注：工作當(dāng)中如有疑慮請及時與行政人事部聯(lián)系，內(nèi)線電話： 800、823 7 河南華夏通信技術(shù)有限公司成立于 2023年 12月，公司自成立以來，就密切關(guān)注國際和國內(nèi)通信先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。吸引了一批極富有創(chuàng)新意識的策劃和具有優(yōu)秀技術(shù)的專業(yè)人員加盟企業(yè)。公司具有踏實、務(wù)實、創(chuàng)新、高效的團(tuán)隊協(xié)作精神。公司一直致力于無線互聯(lián)、無線商務(wù)、移動增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的具有獨特、創(chuàng)新、實用性的信息增值服務(wù)，公司為無線運營商、企業(yè)及無線終端廣大用戶提供全方位的增值服務(wù)和技術(shù)解決方案。經(jīng)過這幾年健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，華夏通信已建立起了一套全方位的移動信息服務(wù)系統(tǒng)，憑借我們多年成功經(jīng)驗，以及在無線互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用、媒體合作經(jīng)驗、增值服務(wù)領(lǐng)域，為廣大用戶提供準(zhǔn)確、及時、實用、有效的服務(wù)，充分發(fā)揮我們在信息內(nèi)容提供、市場推廣、營銷運作、無線商務(wù)等方面行業(yè)優(yōu)勢，通過和幾大運營商的緊密合作，主要經(jīng)營短信服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、彩信咨詢、上網(wǎng)、手機(jī)動漫、互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通等行業(yè)的實際應(yīng)用項目，我們愿通過自己的努力，促進(jìn)移動互聯(lián)事業(yè)、增值服務(wù)業(yè)在中國的繁榮發(fā)展。為中國的移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。 一、公司簡介 8 河南華夏通信技術(shù)有限公司擁有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，腳踏實地的工作精神。先進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊，規(guī)范的管理流程，科學(xué)的管理方法。富有激情的員工隊伍。公司具有全網(wǎng)經(jīng)營優(yōu)勢，與三大運營商保持長期良好的溝通，提供 24小時用戶服務(wù)系統(tǒng)，為合作伙伴提供高效的解決方案，努力為合作伙伴和廣大用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。 經(jīng)營理念：以科技為先導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以用戶利益為根本，以共同發(fā)展為目標(biāo)，以互利互惠原則 人才理念： 以人為本、尊重個性，注重團(tuán)隊、和諧共處。 企業(yè)精神： 明確責(zé)任、立即行動、定時反饋、監(jiān)督考核 企業(yè)目標(biāo)： 成為 21 世紀(jì)移動服務(wù)專業(yè)提供商，引領(lǐng)移動商務(wù)發(fā)展新時代。 9 “以熱愛華夏為榮，以損害華夏為恥” “以團(tuán)結(jié)友愛為榮，以詆毀他人為恥” “以勇于承擔(dān)責(zé)任為榮，以推諉逃避責(zé)任為恥” “以真抓實干為榮、以虛偽作秀為恥” “以誠實勤勞為榮 ，以貪污欺詐為恥” “以開拓創(chuàng)新為榮、以滿足現(xiàn)狀為恥” “以遵章守紀(jì)為榮、以不講原則為恥” “以開源節(jié)流為榮，以鋪張浪費為恥” 二、華夏“八榮八恥” 10 董事會 總經(jīng)理 行政人事部 綜合管理部 技術(shù)部 總監(jiān)辦 客服部 市場部 無線商務(wù)部 其他 財務(wù)部 三、公司組織架構(gòu)圖 11 公司的用人原則是：德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。人品第一? 公司的用人之道是：因事?lián)袢?，因才使用，保證動態(tài)平衡。 公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是：公開、公平、公正，有效激勵和約束每一個員工。 （ 1）公開是指強(qiáng)調(diào)各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。 （ 2）公平是指堅持在制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機(jī)會。 （ 3）公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會。 四、人力資源理念 12 形象 ●優(yōu)秀員工從個人形象做起。形象包括儀表、儀容、言談、舉止、社交禮儀等，能體現(xiàn)一個人的文化素質(zhì)，并且常常成為他人及公眾親疏、取舍的緣由。作為公司一員，個人表現(xiàn)將直接影響公司形象。因此，每個員工都應(yīng)具有 “我代表著華夏 ”的強(qiáng)烈意識。注重形象請從基本做起。 ■儀容、儀表 ●首先，建議每個員工遵循健康的生活習(xí)慣，以保持體力充沛、精神煥發(fā)。 員工還應(yīng)隨時注意個人衛(wèi)生，這些是良好形象的基礎(chǔ)。 ●公司提倡上班時穿職業(yè)裝。著職業(yè)裝時，應(yīng)注意發(fā)型、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、 襪及飾物的搭配。女職工宜化淡妝，但不宜戴過多飾物。 ■言談、舉止 ● 在與人交談時應(yīng)注意態(tài)度親切、自然、姿態(tài)大方、得體；還應(yīng)注意目光接觸和聆聽。在工作場所和與客戶交往時，應(yīng)注意舉止文明，并注重場合和禮節(jié)。 社交禮儀 ●公司鼓勵員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的社交禮儀，并在代表公司的正式場合準(zhǔn)確運用。 五、做個優(yōu)秀的員工 13 盡職盡責(zé) ■努力工作。在工作時間內(nèi)，員工應(yīng)將全部時間、精力、技能投入到本職工作中，最大限度地為公司創(chuàng)造效益和財富。 ■了解公司及公司產(chǎn)品。每個公司成員都必須全面了解公司產(chǎn)品和公司基本情況。 ■愛護(hù)并合理利用公司財產(chǎn)。公司財產(chǎn)，不論有形的、無形的，都是用于維持公司日常工作、發(fā)展公司業(yè)務(wù)，而不是用于個人使用或消費。每個員工都應(yīng)該學(xué)會合理利用分配給自己的公司財產(chǎn)并承擔(dān)責(zé)任。 ■準(zhǔn)確的記錄資料。每個員工在正常工作和業(yè)務(wù)往來中，必須根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，保存準(zhǔn)確的紀(jì)錄。 ■誠實和誠懇。員工在與客戶、公眾和同事交往時，必須保持誠實和誠懇。在顧客至上和公司利益優(yōu)先的前提下，盡量照顧好各方利益和關(guān)系。 14 ■溝通與交流。公司各級人員應(yīng)通過正常渠道，以正當(dāng)?shù)姆绞皆诠緝?nèi)部和外部保持經(jīng)常性的溝通。 ■商業(yè)情報與公司商業(yè)秘密。公司反對員工通過不正當(dāng)手段獲取商業(yè)情報。員工必須嚴(yán)守我公司商業(yè)秘密。 ■ 避免利益沖突。 ● 員工不得受雇于公司的任何競爭對手，或擔(dān)任競爭對手的承包商、顧問或以其它方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的牽連。 ● 非經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工不得提供或銷售與公司類似產(chǎn)品 /服務(wù)。 ● 員工不得利用從事公司業(yè)務(wù)之機(jī)，從中獲利（但公司給予的報酬不在限）。 ● 員工及其親屬