【正文】 蘇寧 電器經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) （ ） 采銷(xiāo)系統(tǒng)分冊(cè) 第一部分 采銷(xiāo)中心組織架構(gòu)圖 總部 計(jì)劃管理部 經(jīng)理 主管 專(zhuān)員 干事 事業(yè)四部 中心總監(jiān) 銷(xiāo)售策劃部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 專(zhuān)員 干事 Av 部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 音像部 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 通訊部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 數(shù)碼部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 中心副總經(jīng)理 中心副總經(jīng)理 中心副總經(jīng)理 事業(yè)三部 助理、總經(jīng)理秘書(shū)、總干事 副總經(jīng)理秘書(shū) 白電部 部長(zhǎng) 副 部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 新品拓展部 副經(jīng)理 主管 業(yè)務(wù) 干事 采銷(xiāo)中心總經(jīng)理 中心副總經(jīng)理 中心副總經(jīng)理 事業(yè)一部 事業(yè)二部 電腦部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 空調(diào)部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 小家電部 部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 主管 業(yè)務(wù) 干事 分部采銷(xiāo)中心 /部總監(jiān) /經(jīng)理 總監(jiān)、總監(jiān)助理、總干事 事業(yè)一部 AV 部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 欠收業(yè)務(wù) 干事 音像部 主管 業(yè)務(wù) 干事 事業(yè)二部 通訊部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 欠收業(yè)務(wù) 干事 數(shù)碼部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 干事 事業(yè)三部 白電部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 欠收業(yè)務(wù) 干事 事業(yè)四部 空調(diào)部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 欠收業(yè)務(wù) 干事 小家電部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 干事 電腦部 主管 副主管 業(yè)務(wù) 干事 廣宣部 經(jīng)理 新聞專(zhuān)員 策劃專(zhuān)員 廣告專(zhuān)員 欠收專(zhuān)員 干事 計(jì)劃管理部 主管 專(zhuān)員 第二部分 采銷(xiāo)中心職責(zé) ； 、特價(jià)機(jī)型等產(chǎn)品的談判及分部常規(guī)機(jī)型、特價(jià)機(jī)型的審 批工作； 各分部 各項(xiàng)欠收費(fèi)用 的 跟蹤、監(jiān)督及收取 工作； 監(jiān)督各分部殘次、滯銷(xiāo)商品的清理工作，并對(duì)清理情況進(jìn)行定期考核通報(bào)并解決到位； ，細(xì)化到型號(hào)。對(duì)品牌、型號(hào)進(jìn)行 ABC類(lèi)管理； （五一、十一、春節(jié)等）全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)方案的制定組織實(shí)施，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤考評(píng)； ，并做好互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售，策劃組織明星 簽售活動(dòng)帶動(dòng)整體音像銷(xiāo)售； 、承兌的使用方式進(jìn)行管理和調(diào)控，確保資金使用的合理及安全，提高資金收益； 略性降價(jià)，擬訂標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)分部策略性降價(jià)進(jìn)行審批和監(jiān)控； 、新聞費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)的核定和費(fèi)用的管理工作，并實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、分析和考核； （即促銷(xiāo)費(fèi)）標(biāo)準(zhǔn)的確定，并檢查其執(zhí)行效果； ，提出改進(jìn)措施并協(xié)助實(shí)施； ； ； ，大力開(kāi)展團(tuán)購(gòu)批發(fā)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售； 、工作流程及相關(guān)制度等方面的培訓(xùn)； ，創(chuàng)建一支高效的采銷(xiāo)隊(duì)伍； 各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及落實(shí)管理； 策略性降價(jià)資源的計(jì)劃和管理； 各分部的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的指導(dǎo)及監(jiān)督實(shí)施； ； 、品類(lèi)、區(qū)域（包括門(mén)店）促銷(xiāo)策劃、實(shí)施監(jiān)督、總結(jié)分析； 、實(shí)施； 、半年度、月度 銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂、跟蹤、落實(shí)、考核； 、跟蹤、落實(shí)、考核； 相關(guān)中心的工作對(duì)接； ； ，落實(shí)； ； （一部、二部、三部、四部） ，細(xì)化、分解各品類(lèi)任務(wù)，下達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行； 、分解各品牌任務(wù)，下達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行； 、指導(dǎo)； 、重點(diǎn)型號(hào)的單品管理； 、品牌資金使用計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施； ； A、 B、 C類(lèi)型號(hào)管理體系； ； ； ； 5. 新品拓展部 、品牌及型號(hào)進(jìn)行調(diào)研分析，并優(yōu)化選擇引進(jìn)； ，公司未引進(jìn)的品類(lèi)、品牌優(yōu)化選擇性引進(jìn)； ，并及時(shí)分析，對(duì)市場(chǎng)潛力大的產(chǎn)品及時(shí)引進(jìn)； 。全面介入產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通、推廣和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化單品管理，提高產(chǎn)品的差異性和性?xún)r(jià)比，進(jìn)而提高自有品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力。 ，引進(jìn)新品類(lèi)、新品牌和新產(chǎn)品。側(cè)重于 蘇寧 尚未經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)和 品牌，以市場(chǎng)需求量大、高利潤(rùn)及配套產(chǎn)品或公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)薄弱的品類(lèi)為主。 ，提供各種參考數(shù)據(jù)。 ，整合企業(yè)內(nèi)部資源、廠家資源、媒體資源及其他社會(huì)資源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額； 、月度、階段性任務(wù)等各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷(xiāo)售策略，并落實(shí)執(zhí)行； 、特價(jià)機(jī)型等產(chǎn)品的談判及引進(jìn) ； ； ，并監(jiān)督門(mén)店執(zhí)行； 對(duì)商品 庫(kù)存 結(jié)構(gòu)進(jìn)行 合理調(diào)整 ， 將庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在合理指標(biāo)之內(nèi) ； 、滯銷(xiāo)商品的清理工作； 的 收取工 作； 實(shí)施品牌優(yōu)化 、 ABC類(lèi)管理 及末位淘汰 ； 、主推任務(wù)； ，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略并實(shí)施； 、促銷(xiāo)計(jì)劃，上報(bào)總部審批后，按批示意見(jiàn)執(zhí)行； 對(duì)總部統(tǒng)一打款直供商品的訂貨、調(diào)貨、銷(xiāo)售、日常促銷(xiāo)，按總部要求 落實(shí)執(zhí)行； 、捆綁銷(xiāo)售，帶動(dòng)整體音像銷(xiāo)售； 7. 廣宣部 、實(shí)施； 、促銷(xiāo)、新聞宣傳方案的策劃并組織實(shí)施； 、組織、實(shí)施地方性的公關(guān)活動(dòng)及新聞發(fā)布會(huì)； 《 蘇寧 報(bào)》編輯部定期投稿； 、媒體、相關(guān)機(jī)構(gòu)，制定全面互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案并實(shí)施； ，協(xié)助行政管理部做好贈(zèng)品退換工作，以及相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作； 、廣告效果、策劃效果的 進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果上報(bào)總部； 、設(shè)計(jì)和制作等工作； ，保證媒體廣告合同價(jià)格優(yōu)勢(shì)； 8. 計(jì)劃管理部 、半年度、月度 銷(xiāo)售計(jì)劃； ； ； ； ，落實(shí)； ，并根據(jù)總部批復(fù)嚴(yán)格跟蹤、落實(shí)； ； 9. 四大事業(yè)部 ，細(xì)化、分解各品類(lèi)任務(wù)，下達(dá)至門(mén)店并監(jiān)督執(zhí)行； 、分解各品牌任務(wù)，下達(dá)至各門(mén)店并監(jiān)督執(zhí)行； 、重點(diǎn)型號(hào)的單品管理； 、品牌資金使用計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施； ； ； ，并保證低價(jià)優(yōu)勢(shì)； 第三部分 采銷(xiāo)中心各崗位職責(zé) 一、總部 1總部采銷(xiāo)中心各崗位職責(zé) 2采銷(xiāo)中心各部職責(zé) 3采銷(xiāo)中心銷(xiāo)售策劃部職責(zé) /副部長(zhǎng)職責(zé) 4計(jì)劃管理部職責(zé) 5新品拓展部職責(zé) 展部副經(jīng)理職責(zé) 6 音像部職責(zé) 二、分部 1分部采銷(xiāo)中心職責(zé) 分部干事職責(zé) 2分部計(jì)劃管理部職責(zé) 3 音像部職責(zé) 務(wù)職責(zé) 4分部廣宣部崗位職責(zé) 采銷(xiāo)中心各崗位職責(zé) 一、總部 1總部采銷(xiāo)中心各崗位職責(zé) 報(bào)告上級(jí)： 總裁、管理中心總監(jiān) 督導(dǎo)下級(jí)：采銷(xiāo)中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各分部總經(jīng)理、采銷(xiāo)總監(jiān) /經(jīng)理 崗位職責(zé)： A. 負(fù)責(zé)宏觀掌控公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握總體業(yè)務(wù)方向，制定采銷(xiāo)中心的大政方針，監(jiān)督、檢查采銷(xiāo)系統(tǒng)執(zhí)行制度的落實(shí)情況，并進(jìn) 行考核 。 B. 督促采銷(xiāo)中心合理調(diào)配庫(kù)存結(jié)構(gòu)，制定安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避商品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。 C. 監(jiān)控公司采銷(xiāo)系統(tǒng)的各項(xiàng)階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)對(duì)各分部進(jìn)行績(jī)效考核。 D. 負(fù)責(zé)運(yùn)籌、計(jì)劃、審批大額業(yè)務(wù)用款。 E. 定期主持召開(kāi)總部采銷(xiāo)中心例會(huì)、全國(guó)采銷(xiāo)系統(tǒng)會(huì)議，布置的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)解決、協(xié)調(diào)問(wèn)題。 F. 根據(jù)采銷(xiāo)系統(tǒng)的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行。 G. 主持對(duì)采銷(xiāo)中心各級(jí)員工的績(jī)效考核及獎(jiǎng)金的制定。 H. 完成上級(jí)交辦的其它 工作。 報(bào)告上級(jí)：采銷(xiāo)中心總經(jīng)理、采銷(xiāo)中心副總經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：采銷(xiāo)中心各部長(zhǎng)、主管、各分部采銷(xiāo)總監(jiān) /經(jīng)理 崗位職責(zé)： A、 協(xié)助總經(jīng)理做好日常經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)事務(wù)的收集、整理、分析、匯總、編發(fā)及上報(bào)等； B、 負(fù)責(zé)收集全國(guó)銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)，跟蹤階段性各地區(qū)、各類(lèi)別商品銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況； C、 負(fù)責(zé)監(jiān)督各分部不合理庫(kù)存（滯銷(xiāo)、殘次、積壓）的控制情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題； D、 對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行跟蹤； E、 為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種會(huì)議的參會(huì)資料； F、 完成上級(jí)交辦的其它工作。 報(bào)告上級(jí)： 采銷(xiāo)中心總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 崗位職責(zé)： A、 對(duì)總部及各分部采銷(xiāo)系統(tǒng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)的實(shí)施及落實(shí)，并上報(bào)采銷(xiāo)中心總經(jīng)理； B、 監(jiān)督各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)、非專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的完成及跟蹤執(zhí)行情況； C、 負(fù)責(zé)登記采銷(xiāo)中心總經(jīng)理的日常公文批示與文件存檔流轉(zhuǎn)工作； D、 對(duì)