現(xiàn)代人力資源管理競爭分析(已修改)
2025-01-10 07:07 本頁面
【正文】 獲取競爭優(yōu)勢的途徑 —— 現(xiàn)代人力資源管理 武漢大學(xué) 商學(xué)院工商管理系主任 李燕萍 博士 . ? 了解人力資源管理的環(huán)境的變革 ? 把握 21世紀(jì)人力資源管理的趨勢 ? 建立有效的人力資源管理體系 如何以人力資源管理獲取競爭優(yōu)勢？ 2023/1/19 2 一、人力資源管理環(huán)境的變革 ? 社會經(jīng)濟環(huán)境變化 ? 21世紀(jì)是以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代 ? 經(jīng)濟全球化 ? 信息網(wǎng)絡(luò)化 ? 知識更新加速與創(chuàng)新 ? 企業(yè)內(nèi)部變革：顧客導(dǎo)向 /企業(yè)流程再造 ? 勞動者價值觀的變化 中國的文化背景及社會背景發(fā)生變化 ：? 道德觀念的差異 （ 如 ： 人與人之間、私人和生活問題）? 內(nèi)心世界表達的方式不同（ “ 熱水瓶 ” 與 “ 熱水袋 ” ）? 管理方式不同 （ “ 劃船式 ”“ 抬神轎式 ” 等）? 法制觀念的差異 （法制普及及水平與法律標(biāo)準(zhǔn)不一 ）? 生活習(xí)慣與工作習(xí)慣不同 （聚會、住宿、休假等）.... . . 2023/1/19 3 二、 21世紀(jì)人力資源管理的特點 ? 人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心下移 ? 21世紀(jì)是“人才至上”的時代 ? 員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能 ——向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù) ? 人力資源管理的重心 ——核心員工 ? 人力資源管理的核心 ——人力資源價值鏈管理 ? 人力資源管理的全球化、信息化 2023/1/19 4 二、 21世紀(jì)人力資源管理的特點 ? 人才流動速率加快，流動交易成本與流動增加 ? 企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 ——以勞動契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 溝通、信任、合作、創(chuàng)新將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則 ? 人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建人力資本優(yōu)勢，人力資源管理者的角色多重化、職業(yè)化 2023/1/19 5 人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心下移 ? 人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 ? 人力資源管理不僅是人力資源職能部門的責(zé)任，而且是全體員工及全體管理者的責(zé)任 ? 人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型 ? 人力資源資源管理部門應(yīng)配合組織的變革 . 2023/1/19 6 人力資源成為著名企業(yè)戰(zhàn)略性資源 企業(yè)名稱 主 要 理 念 聯(lián)想集團 辦公司就是辦人 海爾集團 賽馬，不相馬 長虹集團 尊敬每一個人，管理是管理者思維的管理是管理者境界的管理，是管理者目標(biāo)的管理。 春蘭集團 企業(yè)的動力源主要是人，是人的觀念改變。 小天鵝集團 企業(yè)人的顯著特征，就是始終充滿著憂患意識 .情系職工，依靠職工。 集團 企業(yè)的競爭就是管理理念的競爭、人才的競爭，要建立一個好企業(yè)，首先要練就一支好的隊伍。 橫店集團 人才是橫店集團致富的秘訣，我們要像珍惜我們的生命一樣去珍惜我們的人才。 格蘭仕集團 人氣，企業(yè)最大的財富。 杉杉集團 人才是企業(yè)之本，人才是利潤之源。 榮事達集團 營造“和商”認(rèn)為環(huán)境，規(guī)范員工行為。 2023/1/19 7 美國《華爾街日報》對全球公司 1600位招聘經(jīng)理調(diào)查：畢業(yè)的學(xué)生成功的關(guān)鍵素質(zhì)特征 ? 溝通與人際技能 ? 創(chuàng)新與遠景思維 ? 領(lǐng)導(dǎo)潛能 ? 團隊工作技能 ? 分析與解題技能 ? 國際視野 ? 戰(zhàn)略思維 ? 結(jié)果導(dǎo)向 ? 職能專長 ? 適應(yīng)能力 ? 文化匹配 ? 創(chuàng)業(yè)技能 ? 管理理念 2023/1/19 8 管理者應(yīng)擔(dān)有人力資源管理的職責(zé) ? 《追求卓越》（ ）的作者分析了美國最接觸杰出的數(shù)十個企業(yè)單位的成功之道，幾乎堪稱管理卓越的單位同時也是人力資源管理工作異常出色的單位。 ? 人事管理已經(jīng)不是人事部門可以單獨進行的，而是需要高層管理人員以及各級管理人員一起擔(dān)當(dāng)?shù)摹? ? 英國的公司馬獅是個很出色，其人事管理的精髓可歸納： ? “每一經(jīng)理皆為人事經(jīng)理 ”，即每個負責(zé)相當(dāng)責(zé)任的管理人員都受過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，能夠執(zhí)行一些重要的人事管理職責(zé)。 ? “每一董事皆為人事董事 ”，即所有高層管理人員都必須重視人事管理之意。 ? 建立起一個訓(xùn)練有素、強有力的人事部門，即人事部門為不同級別的管理人員提供人事管理的支援、訓(xùn)練及指導(dǎo)工作。 2023/1/19 9 根據(jù)美國的調(diào)查資料 ? 自 1978年以來，企業(yè)人力資源管理部門的職員人數(shù)與企業(yè)雇員總?cè)藬?shù)之間的比率一直保持 1%的水平； ? 1994—1995年間，人力資源管理部門費用支出一直保持相對穩(wěn)定。 ? 將各企業(yè)人力資源管理部門支出的總費用平攤到全體員工身上，則每位雇員身上平均花費的人力資源費用達到 823美元左右。教育部門和政府部門的這一支出水平是最低的（ 352美元 /人）；交通、通信、公用事業(yè)公司的支出水平最高（達 1320美元 /人） .... . 2023/1/19 10 人力資源部門角
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