員工成長管理體系(已修改)
2025-01-07 18:42 本頁面
【正文】 人力資源部 二 00四年十一月員工成長管理體系 （ ） 沒有公司的成長，就沒有員工的自我實(shí)現(xiàn)；沒有員工的成長，就沒有企業(yè)的長盛不衰；只有共同成長才能實(shí)現(xiàn)雙贏。 勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃沖突管理授權(quán)管理概述溝通管理激勵(lì)管理壓力管理了解員工概述員工的需求工作生活質(zhì)量工作滿足感員工的需求 研究人員采用問卷調(diào)查的方式，讓員工回答一系列問題，對(duì)員工的回答作了分析和比較，除薪酬和福利待遇以外的需要，這些需要主要是：1. 在工作中我知道公司對(duì)有什么期望；2. 我有把工作做好所必須的器具和設(shè)備；3. 在工作中我有機(jī)會(huì)做我最擅長的事；4. 在過去的 7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng)；5. 在工作中我的上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來關(guān)心；6. 在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展；7. 在工作中我的意見一定有人聽取；8. 公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性；9. 我的同事們也在致力于做好本職工作；10. 在過去的 6個(gè)月里，有人跟我談過我的進(jìn)步；11. 去年，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。 從上述需要可以看出，在員工滿足他的生存需要之后，更加希望自己 得到發(fā)展并有成就感 。員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)q 內(nèi)容：1. 布置相應(yīng)的任務(wù)和行為2. 對(duì)正在做的事情進(jìn)行檢查和指導(dǎo)3. 激勵(lì)員工，讓他們做得更好4. 對(duì)一些做事的方法進(jìn)行批評(píng)5. 了解無法完成工作的原因6. 確定工資和獎(jiǎng)金7. 對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行建議8. 幫助員工渡過個(gè)人生活中的危機(jī)員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)q 目標(biāo)：1. 應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標(biāo)，以確保其實(shí)現(xiàn)2. 應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系3. 定期檢查員工的工作績效及個(gè)人潛力，使員工個(gè)人得到成長和發(fā)展4. 協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)5. 應(yīng)有恰當(dāng)及時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，以提高員工的工作效率6. 使員工從工作中得到滿足感工作生活質(zhì)量q 工作生活質(zhì)量概述 衡量企業(yè)員工成長管理政策是否有效的重要方法之一，就是看員工的工作生活選題是否得到了改善，員工是否對(duì)他們當(dāng)前的工作生活質(zhì)量感到滿意。員工的工作生活質(zhì)量包括以下內(nèi)容：p 工作環(huán)境p 工作氛圍p 職業(yè)發(fā)展p 溝通p 組織結(jié)構(gòu)p 管理規(guī)范r 重視員工工作生活質(zhì)量提高員工對(duì)工作的滿意感，可以促進(jìn)員工對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)同，可以增加員工對(duì)工作的責(zé)任感，最終提高了工作效率。提高工作生活質(zhì)量的途徑q 加強(qiáng)企業(yè)員工的成長管理可以有效地提高工作生活質(zhì)量 倡導(dǎo) “以人為本 ”員工管理概念強(qiáng)化民主管理盡可能為員工提供舒適、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境工作滿足感q 什么是工作滿足感 p 對(duì)一個(gè)人的工作或工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的五種愉快的或有益的情緒狀態(tài)。p 工作滿足程度取決于員工個(gè)體對(duì)工作及其回報(bào)的期望值和實(shí)際值的差異。對(duì)工作的期望主要包括對(duì)工作環(huán)境、管理環(huán)境、工作重要性、工作挑戰(zhàn)性和工作優(yōu)越性等的期望；工作回報(bào)的期望主要包括對(duì)工作報(bào)酬、工作評(píng)價(jià)、工作獎(jiǎng)勵(lì)等的期望。員工期望的依據(jù)q 員工期望p 員工期望的程度取決于員工個(gè)體橫向和縱向比較。p 橫向比較是員工個(gè)體將自身與自己周圍的環(huán)境進(jìn)行比較。如：將自己的工作與同事的工作相比較，將自己的能力與自己的朋友的能力相比較等。p 縱向比較是將自己的現(xiàn)在與自己的歷史進(jìn)行比較，從而得出自己的期望值。p 員工的期望來源于橫向比較和縱向比較，由于每位員工的橫躺比較 和縱向比較的對(duì)象不同，所以，期望值也不會(huì)相同。另外，橫向比較 和縱向在確定期望值中的貢獻(xiàn)比例是不定的。員工更傾向于將他三角最深刻的比較作為確定期望值的基礎(chǔ)。員工滿足感調(diào)查q 調(diào)查分析的結(jié)果將為管理者著手
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