【正文】 China－ co Consulting 浙江華海藥業(yè)股份有限公司 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向強(qiáng)化組織架構(gòu)、完善薪酬－績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制 咨 詢 建 議 書 華彩咨詢機(jī)構(gòu) China－ co Consulting 前言 華彩咨詢誠(chéng)意向華海藥業(yè)提交此建議書，以便協(xié)助華海藥業(yè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，進(jìn)一步強(qiáng)化組織架構(gòu)、完善薪酬－績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制。 華海藥業(yè)作為中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的后起之秀，憑藉創(chuàng)業(yè)者和高管層的執(zhí)著、信念、能力和對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈動(dòng)的準(zhǔn)確判斷，十?dāng)?shù)年間，從一家注冊(cè)資金只有 5萬元的微型化工廠迅速發(fā)展成為一家有著明確的產(chǎn)業(yè)定位和具大發(fā)展?jié)摿Φ纳鲜泄?，發(fā)展速度之快，令人尊敬。在完成了最初的產(chǎn)業(yè)摸索和資本積累之后，如今，年輕的華海藥業(yè)面臨著企業(yè)發(fā)展新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)：如何利用有利時(shí)機(jī)迅速形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)；如何有效地吸引、留住并不斷發(fā)展優(yōu)秀人才；如何不斷提高自身的研發(fā)力量和技術(shù)水平；如何拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以規(guī)避國(guó)際市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)兩條腿走路等等發(fā)展中困惑和挑戰(zhàn)。 China－ co Consulting 前言 華彩咨詢認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，既然做為一個(gè)系統(tǒng)，那么解決企業(yè)問題的手法就不應(yīng)該是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，因此要解決企業(yè)中存在的各種問題，必須從系統(tǒng)的角度，運(yùn)用整合的方法，系統(tǒng)地確立整體解決方案，并按企業(yè)所處發(fā)展需求和現(xiàn)實(shí)矛盾予以分步實(shí)施。 基于以上認(rèn)識(shí)，華彩咨詢結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的普遍特點(diǎn)和華海藥業(yè)的個(gè)性（因缺乏對(duì)華海的深入調(diào)研和了解，以招股說明書介紹的內(nèi)容為主要參考），初步設(shè)計(jì)了此次華海藥業(yè)管理整合的內(nèi)容和步驟： 1. 對(duì)華海藥業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷 ， 明晰華海藥業(yè)的愿景 、 使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ， 梳理和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程； China－ co Consulting 前言 2. 以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ， 以對(duì)核心崗位進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析為基礎(chǔ) ， 結(jié)合經(jīng)梳理 、 優(yōu)化的核心業(yè)務(wù)流程 ，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)重組方案； 3. 設(shè)計(jì)公司人力資源戰(zhàn)略和政策框架 ， 以此作為指導(dǎo)績(jī)效 、 薪酬和激勵(lì)機(jī)制變革的基礎(chǔ)； 4. 導(dǎo)向平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績(jī)效管理平臺(tái) ， 初步搭建公司的戰(zhàn)略管理平臺(tái) ， 以此設(shè)計(jì)更為效用的績(jī)效目標(biāo)體系 ，編制績(jī)效管理制度； 5. 設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)組織成長(zhǎng) 、 提高競(jìng)爭(zhēng)力 、 體現(xiàn)員工貢獻(xiàn) ， 具有公平性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系和制度 ， 并針對(duì)高層及核心人員進(jìn)行個(gè)性化的薪酬模型和長(zhǎng)期激勵(lì)方案； China－ co Consulting 前言 6. 結(jié)合華海的發(fā)展需求，本次管理整合活動(dòng)重在協(xié)助華海藥業(yè)解決核心骨干、研發(fā)人員、行政管理人員、業(yè)務(wù)人員在績(jī)效管理、薪酬和激勵(lì)設(shè)計(jì)等方面的問題。 China－ co Consulting 前言 結(jié)構(gòu)化薪酬體系及激勵(lì)方案設(shè)計(jì) 華海提出組織、 薪酬 、 績(jī)效、 激勵(lì)管理整合課題 全面深入診斷 組織架構(gòu)調(diào)整 人力資源戰(zhàn)略與政策 戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 與華海一起將方案?jìng)€(gè)性化并推動(dòng) 組織結(jié)構(gòu)彈性有力 、 組織績(jī)效提升 梳理華海藥業(yè)高管層心理架構(gòu)，培育內(nèi)部顧問團(tuán)隊(duì) 導(dǎo)入平衡計(jì)分卡高效管理平臺(tái) 輸入 輸出 華彩咨詢協(xié)助華海藥業(yè)管理整合系統(tǒng) 明晰戰(zhàn)略使命 本咨詢建議書的目的是根據(jù)華海藥業(yè)的需求，介紹華彩管理咨詢公司，并簡(jiǎn)述華海藥業(yè)本次管理整合咨詢的目標(biāo)及期望、作業(yè)的理論和方法、項(xiàng)目策劃、顧問人選及所需時(shí)間。 China－ co Consulting 華海藥業(yè) 咨詢服務(wù)建議書 華彩咨詢的方法 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目方案內(nèi)容和步驟 華彩咨詢機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 華彩咨詢的特點(diǎn) 華彩咨詢的部分合作伙伴 與華彩咨詢合作 高管層集體修煉課程 China－ co Consulting 華彩的咨詢方法 ? 華彩深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實(shí)問題。我們的目標(biāo)一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進(jìn)發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個(gè)診斷或只是提供管理思想的服務(wù)。 China－ co Consulting 華彩的咨詢方法 ? 相關(guān)理論與方法簡(jiǎn)介 ? 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) ? 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型薪酬體系模型 ? 平衡計(jì)分卡應(yīng)用系統(tǒng) －－構(gòu)筑華海藥業(yè)新型管理平臺(tái) China－ co Consulting 華海藥業(yè)項(xiàng)目相關(guān)理論與方法簡(jiǎn)介 ? 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) ? 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型系統(tǒng)性的績(jī)效管理體系架構(gòu)主要包括：績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理過程、績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)以及績(jī)效管理組織和責(zé)任體系四個(gè)主要組成部分 ? 績(jī)效目標(biāo)體系 ? 績(jī)效管理過程 ? 績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) ? 績(jī)效組織責(zé)任體系 China－ co Consulting 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) 績(jī)效管理組織與責(zé)任體系 教練與輔導(dǎo) 回報(bào)與反饋 考核與檢查 目標(biāo)與計(jì)劃 績(jī)效管理 績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)策略目標(biāo)與 KPI 部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI China－ co Consulting 績(jī)效目標(biāo)體系 ? 績(jī)效目標(biāo)體系從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析開始，到企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI），再到部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI），最后層層落實(shí)到崗位，從而建立起了以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的目標(biāo)責(zé)任體系。 ? 績(jī)效目標(biāo)體系是圍繞“組織（包括流程）”進(jìn)行的，設(shè)定的目標(biāo)或關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）指標(biāo)都是針對(duì)職位，也不是針對(duì)組織而言。沒有直接涉及到組織中的執(zhí)行者―― “人”。至于每一位員工如何通過自身的努力來完成組織或職位的目標(biāo)（ KPI），就是第二層面“績(jī)效管理過程”要解決的問題。 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) China－ co Consulting 績(jī)效管理過程 ? 績(jī)效管理過程包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)反饋、結(jié)果運(yùn)用四個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效管理過程重點(diǎn)解決了在“任職者”層面如何承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的問題。通過績(jī)效管理過程，絢麗多姿目標(biāo)體系落實(shí)到了管理者和員工身上，從而使得績(jī)效管理與管理者的日常管理有機(jī)結(jié)合，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正得以落實(shí)。 績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理目標(biāo)責(zé)任體系要得以落實(shí)，除子需要績(jī)效管理過程承接外，建立統(tǒng)一、完備的績(jī)效考核制度也是非常必要的。通過績(jī)效管理制度，牽引和約束管理者和員工的行為，例對(duì)員工的評(píng)價(jià)更具公正性和合理性，確保部門和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) China－ co Consulting 績(jī)效組織責(zé)任體系 ? 這是一套組織保障體系，因?yàn)闆]有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障體系，績(jī)效管理只能浮在上面，難以有效落實(shí)。 ? 成立由企業(yè)高客層領(lǐng)導(dǎo)，尤其是總裁掛帥、各大部門領(lǐng)導(dǎo)參與的績(jī)效管理決策委員會(huì)，明確各委員的職責(zé)，確定推行的方式、日程、問題解決等事宜； ? 成立各個(gè)部門或系統(tǒng)的績(jī)效管理推進(jìn)小組，小組成員由各部門有一定管理經(jīng)驗(yàn)的管理者和員工組成。各小組負(fù)責(zé)在本部門有效推行績(jī)效考核制度，并定期向績(jī)效管理決策委員會(huì)和績(jī)效管理支持與咨詢小組匯報(bào)工作進(jìn)展以及過程中發(fā)現(xiàn)的問題； ? 成立以人力資源部和外部顧問介入的績(jī)效管理支持與咨詢小組，協(xié)助各推進(jìn)小組開展工作，培訓(xùn)各小組成員，向高管層及時(shí)匯報(bào)推進(jìn)過程，解決過程中遇到的各種問題； ? 績(jī)效管理支持與咨詢小組成員向決策委員會(huì)成員和推進(jìn)小組成員培訓(xùn)績(jī)效管理的思想、操作方法、制度內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并向全體員工進(jìn)行宣傳； ? 績(jī)效管理推進(jìn)小組和支持與咨詢小組對(duì)績(jī)效考核實(shí)施全過程進(jìn)行定期跟蹤，了解制度操作、部門和員工績(jī)效改進(jìn)等方面的情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以便及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)工作。 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系架構(gòu) China－ co Consulting 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型薪酬體系模型 ? 華彩的戰(zhàn)略導(dǎo)向型薪酬體系模型 ? 要使薪酬體系持久地促進(jìn)企業(yè)入戰(zhàn)略目標(biāo)方向發(fā)展，必須要從結(jié)構(gòu)上來思考薪酬體系，從企業(yè)戰(zhàn)略層面來思考薪酬分配與戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系，從整體薪酬分配框架結(jié)構(gòu)來各項(xiàng)分配制度的獨(dú)特作用和相互關(guān)系，再?gòu)募夹g(shù)層面上來有效設(shè)計(jì)各項(xiàng)分配制度，使制度能有效運(yùn)用。