醫(yī)療企業(yè)怎樣進(jìn)行有效的培訓(xùn)(已修改)
2025-01-07 03:14 本頁面
【正文】 如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)趙曙明 博士中國南京大學(xué)商學(xué)院院長、教授、博導(dǎo)美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院兼職教授 1內(nèi)容安排4 什么是培訓(xùn)？為什么是現(xiàn)在？4 如何確定培訓(xùn)的需要？4 計劃與規(guī)劃培訓(xùn)的方法4 實施培訓(xùn)活動4 如何管理好團(tuán)隊的培訓(xùn)4 培訓(xùn)中的溝通問題4 對培訓(xùn)效果的評估4 案例討論 2 企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會背景下的 “殺手锏 ”，誰擁有了它，誰就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會對培訓(xùn)置若罔聞。 —— 松下幸之助3一、什么是培訓(xùn)？為什么是現(xiàn)在+為什么是現(xiàn)在培訓(xùn)顯得如此的重要？+什么是培訓(xùn)？+培訓(xùn)的四大要素+培訓(xùn)的類型4為什么是現(xiàn)在培訓(xùn)顯得如此的重要？+知識經(jīng)濟(jì)時代的到來+企業(yè)步入以人力資源為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理新時期+技術(shù)更新的加速+提升團(tuán)隊工作效率+組織結(jié)構(gòu)彈性化+員工參與管理 5什么是培訓(xùn)？+ 培訓(xùn)使命 + 培訓(xùn)不等于傳統(tǒng)教育+ 成人學(xué)習(xí)的特點+ 學(xué)習(xí)是一個內(nèi)在的過程6培訓(xùn)的使命（一）+人力資源資源管理學(xué)家 stahl認(rèn)為培訓(xùn)的使命是：227。引導(dǎo)新員工 (Induction and Orientation)227。改善績效 (Performance Improvement)227。提升員工價值 (Broadening Staff Usefulness)227。開發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)技能 (Developing Top Leading)7培訓(xùn)的使命（二）+我們認(rèn)為培訓(xùn)的使命應(yīng)著眼于：227。學(xué)會認(rèn)知227。學(xué)會做事227。學(xué)會共同工作和生活227。促進(jìn)個人發(fā)展8培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別`培訓(xùn)的目的是使培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力。`開發(fā)是為了未來職業(yè)生涯發(fā)展學(xué)習(xí)所需的知識和能力，著眼于更長期的目標(biāo)9現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別10東西方培訓(xùn)觀的區(qū)別11 美國企業(yè)的培訓(xùn)模式`培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇`培訓(xùn)體制的建立`培訓(xùn)的具體管理12日本企業(yè)的培訓(xùn)模式` 培訓(xùn)體系` 培訓(xùn)內(nèi)容` 培訓(xùn)特點全員崗位培訓(xùn)體系新進(jìn)人員培訓(xùn)熟練工人培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 經(jīng)營者培訓(xùn)13德國企業(yè)雙元化的培訓(xùn)體系`職業(yè)初始培訓(xùn)`進(jìn)修培訓(xùn)`轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)14成人學(xué)習(xí)的特點+自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶灾餍缘莫毩€體+經(jīng)驗的積累為其提供了日益豐富的學(xué)習(xí)源泉+學(xué)習(xí)取向由以教學(xué)內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題為中心15自我概念對培訓(xùn)的影響+創(chuàng)造一個能夠讓學(xué)習(xí)者放松的氛 圍。+協(xié)助學(xué)習(xí)者診斷自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。+引導(dǎo)學(xué)習(xí)過程。+教、學(xué)雙方共同評估。16成人現(xiàn)有經(jīng)驗對培訓(xùn)的影響+需要事先 “解凍 ”+更強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗性學(xué)習(xí)+更強(qiáng)調(diào)實際應(yīng)用17學(xué)習(xí)取向?qū)ε嘤?xùn)的影響+強(qiáng)調(diào) “以人為本 ”的培訓(xùn)思想。18培訓(xùn)四大要素模式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者學(xué)習(xí)者19培訓(xùn)的兩大方式+以培訓(xùn)者為中心的方式 (Trainer Controlled)+以學(xué)習(xí)者為中心的方式 (Learner Controlled)20兩大培訓(xùn)方式的選擇培訓(xùn)者為中心學(xué)習(xí)者為中心學(xué)員參與程度低 高*理論 講授*案例研究*角色扮演*計算機(jī)輔助*視聽教學(xué)簡單知識*自學(xué)*合同式學(xué)習(xí)*函授復(fù)雜知識內(nèi)容 內(nèi)容21培訓(xùn)的類型+ 總經(jīng)理技能培訓(xùn)+ 經(jīng)理技能培訓(xùn)+ 主管技能培訓(xùn)+ 新員工培訓(xùn)22總經(jīng)理培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)` 制定戰(zhàn)略決策` 時間管理` 管理過程的改進(jìn)` 管理的轉(zhuǎn)變` 創(chuàng)造性思維` 績效管理` 溝通的技巧23經(jīng)理層培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 目標(biāo)設(shè)置和管理` 溝通技巧` 項目管理` 指導(dǎo)技術(shù)` 企業(yè)文化` 問題的解決與作決定` 時間管理` 績效評估` 創(chuàng)造性思維 24主管層培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 現(xiàn)場管理技術(shù)` 目標(biāo)設(shè)置管理` 溝通技巧` 輔導(dǎo)員工的技術(shù)` 項目管理` 時間管理` 激勵技巧25新員工引導(dǎo)手冊內(nèi)容（一）員工姓名： 仔細(xì)檢查每一個項目I 致歡迎詞II 介紹整個部門的結(jié)構(gòu)及與公司其他活動間的關(guān)系III
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