醫(yī)療企業(yè)怎樣進(jìn)行有效的培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 計(jì)預(yù)測題確定教與學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源實(shí)施教學(xué)評價(jià)修正分析學(xué)員特點(diǎn)協(xié)調(diào)輔助服務(wù)55加涅和布里格斯教學(xué)設(shè)計(jì)程序模式` ` ` 系統(tǒng)級課程級課堂級56有效課程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)` 完整性` 動(dòng)力性` 聯(lián)系性` 平衡性 57集群式模塊課程設(shè)置模式 課程分析課程設(shè)計(jì)課程實(shí)施評價(jià)工作分析 培訓(xùn)對象分析擬定課程目標(biāo)擬定寬基礎(chǔ)目標(biāo) 擬定活模塊目標(biāo)確定考核標(biāo)準(zhǔn)編選教材和教學(xué)手段課程實(shí)施課程評價(jià)修訂 58四、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施` 如何選擇培訓(xùn)方法` 如何選擇培訓(xùn)教師59 培訓(xùn)方法的介紹`課堂講授法`案例法`研討法`模擬游戲法`角色扮演法`視聽技術(shù)法`一個(gè)特例：戶外學(xué)習(xí)60課堂講授法的適用范圍和選擇因素`進(jìn)行知識(shí)性培訓(xùn)`需要進(jìn)行快速培訓(xùn)`需要進(jìn)行集體培訓(xùn)`當(dāng)培訓(xùn)對象中以下性格成分較多時(shí)采取這種培訓(xùn)方法：需要指導(dǎo)、不容忍分歧、性格內(nèi)向、較刻板。+結(jié)束后，培訓(xùn)教師要引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行總結(jié) 。 71不同培訓(xùn)方法對不同培訓(xùn)目標(biāo)的有效性72培訓(xùn)中培訓(xùn)教師的職能+ 診斷職能+ 計(jì)劃職能+ 激勵(lì)職能+ 方法職能+ 資源職能+ 評價(jià)職能73內(nèi)部培訓(xùn)者與外部培訓(xùn)師的比較優(yōu)勢 劣勢外部專家?選擇范圍大，可聘請到真正的專家?能帶來許多全新理念?可提升培訓(xùn)檔次，引起組織內(nèi)各方的重視?容易醞釀氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果?因接觸時(shí)間短，對所選專家無法作出準(zhǔn)確的判斷?溝通較為困難?對本組織的陌生，傳授的內(nèi)容可能不實(shí)用?可能偏重于理論，而對實(shí)際技能認(rèn)識(shí)不足?實(shí)際的管理和控制較難?成本較高內(nèi)部人員?對內(nèi)部情況較為熟悉，能教到點(diǎn)子上?能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，有利于組織文化的建立?易控制，成本低?“近親繁殖 ”不易提升境界?選擇范圍小，受限制大?權(quán)威不夠?可能引不起學(xué)習(xí)者足夠的熱情 74培訓(xùn)者來源的選擇75五、如何管理好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)+ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特點(diǎn)+ 處理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的一些對策76團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特點(diǎn)+團(tuán)隊(duì)有自己的目標(biāo)+團(tuán)隊(duì)有自身的行為準(zhǔn)則+成員在團(tuán)隊(duì)中有自己的角色+團(tuán)隊(duì)中有一定的組織結(jié)構(gòu)+成員在團(tuán)隊(duì)中的行為取決于他想從團(tuán)隊(duì)中獲得什么77對策一、組織小規(guī)模學(xué)習(xí)小組`這種小組有時(shí)也稱為 “突擊小組 ”。?使其他部門成員支持你。`完善對培訓(xùn)需求的估計(jì)。`促使培訓(xùn)人員的授課水平、質(zhì)量和條件得到提高和改善。因此，這時(shí)候培訓(xùn)者必須要有耐心，多試試幾個(gè)方法。如，某人力資源經(jīng)理在看了自己第一次錄象后大吃一驚，她說： “我以為在做演示報(bào)告時(shí)，一直都面帶微笑，一看錄象后才知道自己根本沒有笑！而且顯得極不自然。+必須創(chuàng)造一種寬松隨意的氣氛，使學(xué)員能夠輕松的表演角色。`強(qiáng)化量化目標(biāo)、確保目標(biāo)與組織戰(zhàn)略相一致。18培訓(xùn)四大要素模式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者學(xué)習(xí)者19培訓(xùn)的兩大方式+以培訓(xùn)者為中心的方式 (Trainer Controlled)+以學(xué)習(xí)者為中心的方式 (Learner Controlled)20兩大培訓(xùn)方式的選擇培訓(xùn)者為中心學(xué)習(xí)者為中心學(xué)員參與程度低 高*理論 講授*案例研究*角色扮演*計(jì)算機(jī)輔助*視聽教學(xué)簡單知識(shí)*自學(xué)*合同式學(xué)習(xí)*函授復(fù)雜知識(shí)內(nèi)容 內(nèi)容21培訓(xùn)的類型+ 總經(jīng)理技能培訓(xùn)+ 經(jīng)理技能培訓(xùn)+ 主管技能培訓(xùn)+ 新員工培訓(xùn)22總經(jīng)理培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)` 制定戰(zhàn)略決策` 時(shí)間管理` 管理過程的改進(jìn)` 管理的轉(zhuǎn)變` 創(chuàng)造性思維` 績效管理` 溝通的技巧23經(jīng)理層培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 目標(biāo)設(shè)置和管理` 溝通技巧` 項(xiàng)目管理` 指導(dǎo)技術(shù)` 企業(yè)文化` 問題的解決與作決定` 時(shí)間管理` 績效評估` 創(chuàng)造性思維 24主管層培訓(xùn)的主要內(nèi)容` 現(xiàn)場管理技術(shù)` 目標(biāo)設(shè)置管理` 溝通技巧` 輔導(dǎo)員工的技術(shù)` 項(xiàng)目管理` 時(shí)間管理` 激勵(lì)技巧25新員工引導(dǎo)手冊內(nèi)容（一）員工姓名： 仔細(xì)檢查每一個(gè)項(xiàng)目I 致歡迎詞II 介紹整個(gè)部門的結(jié)構(gòu)及與公司其他活動(dòng)間的關(guān)系III 介紹每個(gè)同事的職責(zé)及該員工最初的工作安排IV 討論工作內(nèi)容并給予其一份工作說明書V 說明部門的培訓(xùn)訓(xùn)練方案及加薪的情形VI 討論該員工的居住及交通問題VII 說明工作狀況：
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