【正文】 GB/1900120 ISO9001： 20 TSGZ00042020 編制 質(zhì)量保證手冊 文件編號： YZ/QM2020 版本： 第 A 版 編制； 審核； 批準(zhǔn)； 2020 年 6 月 18日發(fā)布 2020年 06月 28日實施 山西一重起重機有限公司 目 錄 01 目錄?????????? ??????????? ???? 1 02 發(fā)布令???????????????????? ???? 2 03 任命令???????????????????? ???? 3 04 企業(yè)簡介???????????????????? ??? 4 05 質(zhì)保手冊的管理?????????????????? ?? 5 06 適用范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義??????????? ? 7 07 總體要求、資源要求?????????????????? 9 08 管理承諾、以顧客為關(guān)注焦點???????????? ?? 10 1 管理職 責(zé)????????????????????? ?? 11 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?????????????????? 11 質(zhì)量管理體系組織??????????????????? 12 職責(zé)、權(quán)限?????????????????????? 12 管理評審??????????????????????? 15 2 質(zhì)量管理體系文件?????????????????? 17 3 文件和記錄控制??????????????????? 18 文件控制內(nèi)容 記錄控制內(nèi)容 4 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃??????????????????? 19 5 合同控制?????????????????????? 20 6 設(shè)計控制?????????????????????? 21 7 材料（零、部件）控制???????????????? 22 8 工藝控制?????????????????????? 24 9 焊接控制?????????????????????? 25 10 熱處理控制????????????????????? 27 11 無損檢測控制 ???????????????????? 28 12 理化檢驗控制???????????????????? 29 13 檢驗與試驗控制??????????????????? 30 14 設(shè)備和檢驗檢測儀器控制??????????????? 31 15 不合格品（項）控制????????????????? 32 16 質(zhì)量改進與服務(wù)??????????????????? 33 17 人員培訓(xùn)、考核及管理???????????????? 36 18 其他過程控制??????????? ????????? 37 19 執(zhí)行起重機械制造許可制度的規(guī)定??????????? 38 20 組織機構(gòu)圖????????????????????? 40 21 質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖??????????????? 41 22 職責(zé)分配表????????????????????? 42 23 工藝流程圖????????????????????? 46 24 質(zhì)量管理體系過程明細表??????????????? 47 25 質(zhì)量管理體系過程網(wǎng)絡(luò)圖??????????????? 48 1 《質(zhì) 保 手冊》發(fā)布令 本公司根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）》、《特種設(shè)備安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（ TSG Z00042020）及《質(zhì)量管理體系要求》（ GB/T19001）的要求，編制完成了《質(zhì)保手冊》 A 版，并規(guī)定了質(zhì)量保證工程師、責(zé)任人等各級人員的職責(zé)和權(quán)限。 本公司起重設(shè)備質(zhì)量管理體系是在本公司最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下，由本公司技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織建立，各責(zé)任人具體負責(zé)各質(zhì)量系統(tǒng)、 環(huán)節(jié)、控制點的管理和控制。 本質(zhì)保手冊規(guī)定了本公司起重設(shè)備制造范圍內(nèi)質(zhì)量管理的基本要求，是本公司制造起重機械產(chǎn)品的一切質(zhì)量活動必須遵循綱領(lǐng)性文件和基本行為準(zhǔn)則。本公司各部門以及全體員工必須認真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量方針得到貫徹、質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)，為 持續(xù)改進起重設(shè)備質(zhì)量而努力。 本質(zhì)保手冊在實施過程中，本公司技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量保證工程師應(yīng)與各部門以及相關(guān)人員保持溝通，及時收集有關(guān)意見和建議以便適時補充、修改和完善，使質(zhì)保手冊持續(xù)適宜和有效。 批準(zhǔn)： 日期： 2020 年 6 月 18 日 YZ/QM 山西一重起重機有限公司 YZ/QM2020 質(zhì) 保 手冊 本章共 1 頁第 1 頁 章節(jié) 標(biāo)題 《 質(zhì)保手冊 》發(fā)布令 版次 /修訂：A/0 修訂日期： 發(fā)布日期 6 月 18 日 2 YZ/QM 山西一重起重機有限公司 YZ/QM2020 質(zhì) 保 手冊 本章共 1 頁第 1 頁 章節(jié) 標(biāo)題 質(zhì)保工程師任命書 版次 /修訂：A/0 修訂日期： 發(fā)布日期： 6 月 18 日 質(zhì)保工程師任命書 今任命 李 軍 先生 任 我公司的質(zhì)量保證工程師 （后文簡稱質(zhì)保工程師） ， 負責(zé)本公司建立、實施和保持質(zhì)量管理體系， 履行質(zhì)保工程師的職責(zé) ，行使質(zhì)保工程師的權(quán)力 ,定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的運行情況，提高本公司滿足顧客要求的意識，并負責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜同外部進行聯(lián)絡(luò)。 請 全公司 有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量保證體系有效運行。 批準(zhǔn)： 2020 年 6 月 18 日 3 YZ/QM 山西一重起重機有限公司 YZ/QM2020 質(zhì) 保 手冊 本章共 1 頁第 1 頁 章節(jié) 標(biāo)題 企業(yè)簡介 版次 /修訂：A/0 修訂日期： 發(fā)布日期： 6 月 18 日 山西一重起重機有限公司 企業(yè)簡介 山西一重起重機有限公司 位于呂梁市 離石區(qū)交口街道辦內(nèi)，交通便利，是一家以銷售、安裝、維護的專業(yè)化公司 ， 公司占地面積近 2 萬多平方米，總資產(chǎn) 1000 多萬元，公司現(xiàn)有員工 100 多人，其中中高級專業(yè)技術(shù)、管理人員30 多人。 公司下設(shè)綜合辦、技術(shù)部、質(zhì)保部、供銷部、財務(wù)部 及起重機安裝維修部、電梯安裝維修部等，年產(chǎn)值近 2020 余萬元。 公司主要經(jīng)營各種塔式起重機、施工升降機、電梯、單雙梁橋門式起重機、普通型電動葫蘆、鋼材、機電產(chǎn)品及配件。 同時擁有一支高素質(zhì)的安裝調(diào)試和售后服務(wù)專業(yè)隊伍 ， 實現(xiàn)對顧客所需產(chǎn)品從設(shè)計 研發(fā) ．運輸安裝．維修保養(yǎng)等全過程跟蹤服務(wù) 。于 2020 年 6 月在山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理了起重機安裝維修證、電梯安裝維修證。 公司 成立以來 始終堅持以 ”技術(shù)創(chuàng)新．誠信經(jīng)營．客戶滿意 ”為宗旨， 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信高效的服務(wù) ， 不斷滿足顧客需求，受到用戶的贊譽和社會各界的好評。 4 YZ/QM 山西一重起重機有限公司 YZ/QM2020 質(zhì) 保 手冊 本章共 2 頁第 1 頁 章節(jié) 標(biāo)題 質(zhì)保手冊 管理 版次 /修訂： A/0 修訂日期： 發(fā)布日期： 6 月 18 日 1 總則 本章規(guī)定了《手冊》的編制、批準(zhǔn)、修改 、發(fā)放、回收等管理辦法。 《手冊》的種類 《手冊》分 “ 受控 ” 和 “ 非受控 ” 兩種。 “ 受控 ” 手冊供本公司在崗員工使用，僅在公司內(nèi)生效，手冊的修改、發(fā)放和回收按本章要求進行管理。 “ 非受控 ” 手冊供用戶及有關(guān)人員參考，手冊發(fā)放后不進行修改及回收。 2《手冊》的編制、批準(zhǔn)和修改 《手冊》根據(jù) “《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）》、《特種設(shè)備安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（ TSG Z00042020）及《質(zhì)量管理體系要求》（ GB/T19001）”的要求 ，結(jié)合本公司的實際 情況，由質(zhì)保工程師組織各專業(yè)責(zé)任人編制。 《手冊》由質(zhì)保工程師審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒發(fā)、實施。 《手冊》 修改、 換版時，仍執(zhí)行上述程序。 3 《手冊》的發(fā)放 《手冊》對內(nèi)發(fā)放范圍為公司法人 代表 、 總經(jīng)理 、副總、質(zhì)保工程師、各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人、部門經(jīng)理及質(zhì)保工程師確定的發(fā)放對象。對內(nèi)發(fā)放的 質(zhì)保手冊 為受控版本，加蓋 “ 受控 ”印章。對外發(fā)放給認證機構(gòu)的為受控版本，加蓋 “ 受控 ” 印章，發(fā)放給咨詢 認證 機構(gòu)、顧客 以及上級主管部門的為非受控版本， 不做標(biāo)識 。 辦公室負責(zé)《手冊》的發(fā)放工作，并在 “ 發(fā)放登記表 ” 上 進行編號、登記?！妒謨浴方邮苷邞?yīng)在 “文件 發(fā)放登記表 ” 上簽字，以便有據(jù)查證。 受控《手冊》持有者在任何時候應(yīng)持有現(xiàn)行修改的版本，其版權(quán)屬于本公司，未經(jīng)質(zhì)保工程師的同意，不得復(fù)印或復(fù)制。當(dāng)要求收回《手冊》時，應(yīng)立即歸還 辦公室 。 4 《手冊》的修改 《手冊》由質(zhì)保工程師負責(zé)組織修改