【正文】 此資料來自 臺商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 大象和鼴鼠 —— 老板和員工的職場博弈 本書以大象和鼴鼠這兩種動物為喻，剖開職場人性的堅硬內(nèi)核，破譯職場博弈的 “潛規(guī)則 ”。全書從小動物鼴鼠去大象公司求職開始，到鼴鼠創(chuàng)辦自己的公司，和大象成為合作伙伴結(jié)束，以十八個精彩片斷，準確記錄了員工和老板的成長故事、心理軌跡以及角色變遷，以實話實說的姿態(tài)，讓每一個對生活有思考力的人真切感動。 亮相 鼴鼠莫爾 站在大象公司的電梯前。在等電梯的空當，他又把頭發(fā)梳了梳。 莫爾撫摸著自己那件并不太名貴的黑亮的西裝對自己說， “我會珍惜這次機會，我會是大象公司最好的職員 !” 亮相 打破天花板的空降兵 (1) 打破天花板的空降兵 —— 職業(yè)生涯的開始 我喜歡挑戰(zhàn) /我喜歡忙碌 但像鼴鼠一樣生活 /我們不快樂 鼴鼠莫爾站在大象公司的電梯前。在等電梯的空當，他又把頭發(fā)梳了梳。 莫爾撫摸著自己那件并不太名貴的黑亮的西裝對自己說， “ 我會珍惜這次機會，我會是大象公司最好的職員 !” 長期的穴居生活嚴重地影響了他的視力，但這絲毫不影響莫爾的自 信。 他有理由自信，因為他是大象公司千挑萬選出來的杰出員工，是一只真正的鼴鼠。 他想起了面試的情形：滿滿的一屋子人，大家擠在一起，一個接一個地接受面試官狐貍先生的詢問。 鼴鼠甲的遭遇： 狐貍：你有女朋友嗎？ 鼴鼠甲：有。 狐貍：她在本地嗎？ 鼴鼠甲：沒有，她在外地。 狐貍：對不起，大象公司不能用你。 鼴鼠甲：為什么？ 狐貍：你不會安心在這里長期工作的，另外，本公司也不希望因為你而使電話費大幅度增加。 鼴鼠乙的遭遇： 狐貍：你有女朋友嗎？ 鼴鼠乙：沒有。 狐貍：你有過女朋友嗎？ 鼴鼠乙：有過，可是分手了。 狐 貍：太遺憾了。你工作后準備再追女孩嗎？ 鼴鼠乙：先努力工作，暫時不考慮個人問題。 狐貍：對不起，本公司不能用你。 鼴鼠乙：為什么？ 狐貍：你缺乏自信，而且你缺乏作為成功者的素質(zhì)。 鼴鼠丙的遭遇： 狐貍：你有女朋友嗎？ 鼴鼠丙：有。 狐貍：她漂亮嗎？ 鼴鼠丙：不太漂亮。 狐貍：近期有意向分手嗎？ 鼴鼠丙：對不起，我是一個很專一的人。 狐貍：對不起，我們不能用你，因為你缺乏不斷追求的進取心。 鼴鼠丁的遭遇： 狐貍：你有女朋友嗎？ 鼴鼠?。河?。 狐貍：她是你的初戀嗎？ 此資料來自 臺商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 鼴鼠?。翰皇牵郧斑€談過幾個。 狐貍：對不起 ，我們不能用你。因為你很快會跳槽的。 終于輪到莫爾了。他的臉上流下了很多的汗，他不知道回答這樣的問題究竟能夠看出他的哪些優(yōu)勢。 莫爾決定采取手段先發(fā)制人。 鼴鼠莫爾：先生，我是一只純樸的鼴鼠，沒有女朋友，沒有更多的想法，但我有善于挖掘的本領，我非?？释@得這份工作。這就是全部。 狐貍：是這樣？但是程序歸程序。我的面試設計的靈感來源于愛因斯坦的一件軼事。一名學生拿到試卷時對他說：教授，上面的問題和去年的完全一樣呀。愛因斯坦答道：但今年的答案不同了。是的，我就是愛因斯坦，擁有一個問題的不同答案。所以，這個問題你 還是要回答的。你有女朋友嗎？ 莫爾：沒有，從來沒有過。 狐貍：那么，看來你的性取向可能有問題。你有像女朋友一樣的 —— 男朋友嗎？ 莫爾： ?? 雖然莫爾在面試時受盡了刁難，但他還是憑自己出色的意志力和復試環(huán)節(jié)的不俗表現(xiàn)獲得了很高的分數(shù)，當然，這也是今天他能夠站在這里的原因。 電梯的燈亮了。在莫爾跨進電梯之后，電梯呼嘯著向下面墜落，直到重重地砸在停著的電梯頂板上。 電梯壞了，但是門還是會在每一層敞開。 這是鼴鼠莫爾跨進大象公司學到的第一課：培養(yǎng)你的觀察力，當你面對這個荒謬的世界。永遠不要相信你看到的，在情緒的指揮 下，你的眼睛是不可靠的，你永遠只會看見那些你希望看見的東西。 所以在這之后的每一天，莫爾進電梯的時候都有一個習慣性的動作：他會站在電梯里跳兩跳，以確定自己是不是真正安全的。 真的，自從采用這個辦法之后，莫爾再也沒被電梯 “ 黑 ” 過。 所以，當莫爾踏進大象公司的大門時，他的臉上還貼著一塊橡皮膏。 這是他第一次來大象公司。 他發(fā)現(xiàn)電梯居然設立在辦公室的中央，四周都是玻璃，這使他看起來像個傻乎乎的空降兵。 莫爾遲疑地走出電梯。 每個看過來的人都對他不屑一顧，因為沒有人會輕易對一個從天而降的人產(chǎn)生好感，這就是新員工面臨 的尷尬。 打破天花板的空降兵 (2) 一個穿著性感服裝的女老鼠踩著電話鈴聲跑過來，出于同為鼠類的心理給莫爾指了一下人事部的招牌。 莫爾發(fā)現(xiàn)：這里所有人的身高看起來都比他要高。這也是每個新進公司的人都會感覺到的，因為你總得彎著腰。大家都忙忙碌碌的，有的人抬頭看莫爾一眼，他們的目光是陰郁的，像籠中的野獸。 人事部確認鼴鼠莫爾已經(jīng)來到公司，就打電話請狐貍先生過來帶莫爾到自己的工作崗位。過了一段時間，狐貍先生才派自己的助手鼬鼠來。 鼬鼠伸出尾巴像蘸水似的和莫爾握了握手，說道： “ 歡迎你加入我們的公司！狐貍先生有急事不能 來，我會安排你的一些事情的。 ” 來到辦公室，鼬鼠指著一個堆滿紙張和辦公用品的桌子對他說： “ 你的前任前些天辭職走了，我們還沒有來得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！ ” 說完，鼬鼠就像賞光似的用自己的尾巴碰了碰莫爾的臉蛋兒就忙自己的去了。 鼴鼠莫爾拉開前任的抽屜，把那些紙頭和撕碎的口香糖紙以及用禿了的筆歸置到一個箱子里。莫爾發(fā)現(xiàn)了一個很精美的小紙袋，袋上寫著 :給后來者。莫爾想，大不了是一些臨別贈言什么的，就隨手把它扔進了抽屜的最深處。整理完別人的 “ 骨灰 ” ，莫爾心情很沉重。 到中午，鼬鼠帶莫爾去餐廳用餐，告訴他下午自己 去相關(guān)部門辦一些手續(xù)，領一些辦公用品。吃飯時，莫爾從鼬鼠那里了解了公司的一些情況，午休時與辦公室里的一些同事又談了一會兒，但他感到很失望，公司并沒有像他想像的那樣熱情地接待他、重視他，沒有為他舉辦歡迎會或是一個簡單的儀式，沒有大象先生的接見與祝賀，沒有同事的歡迎，也沒有發(fā)給他公司的詳細介紹和完整的員工手冊等，沒有，一切都沒有，莫爾覺得自己被忽略了。 “ 危機意識是在員工進入公司的第一天就應該給他的。 ” 大象總是這么說。這樣可以讓每個新來的小動物的心態(tài)在最短的時間內(nèi)變得低人一等，這就是他們的通例。 第二天，狐貍先 生見到鼴鼠莫爾，把他叫到自己的辦公室開始分派他的任務。當狐貍先生說完之后，莫爾剛想就自己的一些想法同他談一談，電話鈴聲響了起來，狐貍先生沖他擺了擺手。莫爾只好退回到自己的辦公桌前邊開始構(gòu)思他的工作。他知道，他需要同不少動物打交道，現(xiàn)在已經(jīng)正式開始了。 這幾天里，讓莫爾感到好受一點的是另外兩個同事 —— 鴨子和猴子。他們對自己還算很熱情。鴨子稱自己是莫爾的學姐，她時常說起動物大學的奧威爾校長，而猴子是那種愛開玩笑、頗能蠱惑的人。 莫爾問他們： “ 難道公司總是這樣接待新員工？ ” 鴨子說： “ 公司就是這種風格，讓員工自己 慢慢適應，逐漸融入公司。 ” 此資料來自 臺商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 “ 公司的創(chuàng)始人是從動物農(nóng)莊畢業(yè)的幾個博士，他們是大象馬洛、犀牛先生和河馬先生。他們一致認為過多的花樣沒多大用處，適應的就留下來，不適應的就走人。不少人留下來是因為公司的薪水還不錯！ ” 猴子一邊扒著香蕉皮一邊對他說。 這是午后的休息時間，鴨子趴在桌上睡著了，在睡夢中還發(fā)出了不安的叫聲；猴子也正在小憩，他帶著墨鏡仰面睡著，雙手緊緊交叉在自己的胸前。 莫爾環(huán)顧四周。 在雪白的墻壁上，寫著巨大的公司理念，看起來很醒目。一句是：競爭，還是競爭，總是競爭，我們就勝利了！另一句是：大象先生在看著 你！ 莫爾望著公司惟一的出口 —— 從天花板呼嘯著上上下下的那個玻璃電梯，又望著窗外明媚的陽光，感覺自己是工作在一個巨大的、透明的籠子里面。他茫然地想： “ 我喜歡挑戰(zhàn)，我喜歡競爭，但像鼴鼠一樣生活，我的感覺糟糕極了！ ” 職場秘籍 鼴鼠不要為你的相貌發(fā)愁 世界上生活著許多種動物，既有鼴鼠，也有大象。我們中有一些是大象，這值得祝賀；有一些是鼴鼠，這很不幸，但你無法自己選擇。鼴鼠永遠也不應該為自己的相貌發(fā)愁。你可以靜下心來，面對 “ 我是鼴鼠 ” 的事實，保持好自己的心態(tài)，給自己找個可以冥想的空間，拿起這本書，讀一讀，想一想 隱藏在你和老板溫柔表面下的人性話題！ 有關(guān)鼴鼠，有如下幾點事實： ● 杰出還是自由，這是你自己的選擇 在不會對其他動物構(gòu)成威脅的情況下，世界上有足夠的空間可以讓鼴鼠從容地活下來，這是一件幸事。但你的生活品質(zhì)總是不那么好。一只表現(xiàn)平平的鼴鼠通常也是一個很難讓人尊敬的人，假如林肯只是一個普通的二等兵，這種尷尬的情況同樣會出現(xiàn)在他的身上。如果你是一只隨遇而安的鼴鼠，你大可不必自尋煩惱，想想吧，正因為你是鼴鼠，一只平常的鼴鼠，所以你才享有一定意義上的人生自由。你想和大象一起玩的時候，你就可以玩；你不想和他一起玩下去 的時候，你可以選擇退出。沒有什么東西可以束縛你，你可以保持自己的優(yōu)雅狀態(tài)，進退自如。如果你有欲望，那你就要承受壓力，杰出還是自由，這是你自己的選擇！ ● 做廉價的好人是不劃算的 你是只好鼴鼠并不能說明一切，甚至這會是你不思進取、好逸惡勞的一個理由！誠然，鼴鼠身上的人情味兒保留的可能更多一些，鼴鼠是謙和的、善良的、體恤的，甚至可以說，在人格上，鼴鼠比大象更偉大！但這只是你的看法，這個世界上有著太多的人只擁抱勝利者。所以，說你是 “ 一個好人 ” 這幾乎是一種無奈，因為你的身上幾乎找不出更多的東西可以讓別人贊美！在一個 充滿了欲望的世界，做廉價的好人是不劃算的！ ● 你所得到的都是你該得到的 你大可不必因為大象對你的重用而感恩戴德。你所有的機會是你自己爭取的，你的薪水是憑自己的本事自己掙的，你永遠不會從大象嘴里搶走一個香蕉！并且，當他趕你走的時候，不會對你有絲毫的留戀。所以你要記住 :做鼴鼠，不要太純樸 !那些別人賜給你的東西，本來就是你該得到的，而且他們還從你身上榨取了很多，不要因為你還是只鼴鼠就喪失了爭取自己權(quán)利的勇氣！ ● 未來是美好的，但需要你去努力 鼴鼠有著強壯的胸廓，極其發(fā)達的骨骼和肌肉，嘴里的牙齒異常鋒利，假如它 長得有大象那么大，它就會成為一種摧毀一切、不可征服的動物。但是你能不能長成大象那么大，還得取決于很多因素。鼴鼠要學會丟掉虛妄的、不切實際的幻想，從現(xiàn)在開始做，思考鼴鼠應該思考的問題，做鼴鼠應該做的事情，學鼴鼠應該學的知識，這樣，一切才有可能！ 玻璃之城 (1) 玻璃之城 —— 鼴鼠的試用期 沒有人讓你這樣奮不顧身 /沒有人讓你這樣沒日沒夜 沒有人讓你在垃圾堆里翻來翻去 /思路決定你的出路 大象公司假設每個初來乍到的職員都是一個生下來就缺氧得幾乎死掉的嬰兒，所以每個鼴鼠的試用期都是在一個類似嬰兒保溫箱式的玻璃柜子里進行 的。這個箱子被稱做 “ 泰羅式觀察箱 ” ，是由美國人泰羅發(fā)明的。 莫爾站在 “ 泰羅式觀察箱 ” 上，聽狐貍先生向他宣布試用條例 : ，不能有絲毫的懈??； ； ，找到水晶球； ； 。 此資料來自 臺商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 狐貍先生宣布完條例之后，把水晶球展示給莫爾。 它晶瑩剔透，在燈光下熠熠生輝。 “ 找到一個和它一模一樣的， ” 狐貍先生說， “ 努力吧。 ” 莫爾被關(guān)進了巨大的 玻璃柜里。 從這時起，他的一舉一動都被精心記錄，成為以后考核和晉升的資本。 在莫爾被關(guān)進去的一剎那，他覺得這是一件屈辱的事情，有些憤懣。但他旋即就想開了?；叵胍幌拢约号龅降倪@種情況也不很少咧！有的面試官會拎著莫爾的尾巴，讓他面紅耳赤地 “ 引體向上 ” 來試驗他的腹肌，雖然莫爾不知道這樣做可以證明什么；有的面試官會用手摁住他的腹部來測試他的耐壓系數(shù)；有的面試官會拿來一個不停轉(zhuǎn)動的輪子，讓他不停地在里面走上一天，弄得頭昏眼花，然后告訴他等待通知就一去無消息了，更不要說他幾乎被狐貍變成一個同性戀的事了。 “ 這些都是會 過去的， ” 鼴鼠莫爾告訴自己， “ 你之所以想接受這份工作，就是因為你有欲望，所以你要學會面對這一切，承受壓力。 ” 挖掘是鼴鼠擅長的，他現(xiàn)在所有的任務就是在最短的時間里找到那個水晶球。 白天光線還好，這樣他可以少費一些力氣。莫爾仔細地挖掘著，這個巨大的 “ 泰羅式觀察箱 ” 里，有你意想不到的各種東西：爛電話線、破舊的鞋子、毛絨玩具、膠卷、很容易粘在身上卻很難弄下去的口香糖，裝滿了爛菜汁的罐頭、齒輪、破舊的牙刷、撥浪鼓等，不一而足。這些雜物留下的所有空隙都被沙子填滿了。莫爾在里面仔細地翻著，不放過任何一個可能藏下水晶球的 地方。 辦公室里無所事事的動物把這個巨大的柜子稱為大象先生的 “ 錢柜 ” ，因為很多為他掙了大把銀子的人都是從這個柜子里走出來的。他們都有一個習慣：在大象先生不在的時候，不時到玻璃柜前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。他們有時用屈起來的手指敲敲柜子，看到莫爾驚慌失措就很開心；要不然就把自己的臉貼在玻璃上，等待莫爾無意之中發(fā)現(xiàn)巨大的牙齒和胡須后嚇得昏死過去。他們這樣做，莫爾也怪不得他們，誰都是從這時候過來的，捉弄可憐的新來者已經(jīng)成為大象公司的傳統(tǒng)和保留劇目。莫爾把滿腔的憤怒壓下來，只求自己盡快結(jié)束這種暗無天日的生活。 當莫爾正在忙碌的時候，他 吃驚地發(fā)現(xiàn)：從另一邊也傳來了挖掘的聲音。 是另一只同樣處于試用期的鼴鼠，莫爾很快得出了結(jié)論。 在森林里，每逢兩只鼴鼠在地底下相遇，他倆總是仿佛預先商量好似的，一齊挖出一個小平臺來。他們