【酒店管理-人力資源】酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理(已修改)
2025-09-03 05:38 本頁面
【正文】 ：；:；：酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理 ....人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源再生和增值的一條重要路徑，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中具有獨特的戰(zhàn)略意義。酒店企業(yè)對人力資源培訓(xùn)的管理應(yīng)革故鼎新，豐富其內(nèi)涵，擴展其外延，以使人力資源培訓(xùn)更行之有效并為酒店企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標提供持久的推動力。 一、酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理及操作的四大誤區(qū) 近年來，隨著行業(yè)規(guī)模的擴張和同業(yè)競爭的加劇，酒店行業(yè)逐步樹立起“以人為本”的經(jīng)營管理思想，酒店企業(yè)對人力資源培訓(xùn)的重視程度也在逐步提高。但是，由于認識上和體制上存在這樣或那樣的問題，許多酒店企業(yè)的人力資源培訓(xùn)陷入了誤區(qū)。，培訓(xùn)思路與酒店發(fā)展脫節(jié)配置充足而適用的人力資源、保有適量的人才儲備是企業(yè)長期發(fā)展的先決條件之一，而人力資源培訓(xùn)是配置人力資源、保有人才儲備所不可或缺的。但有很多酒店只是維持最低限度的培訓(xùn)，在效益滑坡時則培訓(xùn)更少或者干脆不培訓(xùn)口這些酒店的決策者認為：與其把資金和時間耗費在頭緒多、見效慢的人力資源培訓(xùn)上，不如投入到預(yù)期能顯著改善業(yè)績的經(jīng)營管理項目中。在此類培訓(xùn)思路的制約下，能持續(xù)提升員工勝任能力的培訓(xùn)少而又少，這些酒店的發(fā)展進程就難免因遇到人力資源“瓶頸”、人才儲備“斷層”而受阻。，培訓(xùn)計劃與職業(yè)規(guī)劃脫節(jié)職業(yè)規(guī)劃是人力資源管理趨向人性化的一個重要標志，而人力資源培訓(xùn)是職業(yè)規(guī)劃的一個主要基點。但多數(shù)酒店的培訓(xùn)計劃只考慮到那些低學(xué)歷的基層員工和重實務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，沒有就中高層管理人員的培訓(xùn)作出必要的、合理的安排。采取這種做法，其動因主要基于這樣一種觀念：中高層管理人員是酒店的棟梁，既不需要、也沒有時間接受培訓(xùn)。實際上，酒店中高層管理人員的職業(yè)規(guī)劃問題更為突出，他們更需要通過培訓(xùn)更新觀念、補充知識、增強能力、增長才干，酒店應(yīng)當(dāng)為他們接受高層次、高級別、高增值的培訓(xùn)提供機會。，培訓(xùn)課程與崗位要求脫節(jié)各類崗位的素質(zhì)要求和績效要求有分別，每個員工的從業(yè)能力和職業(yè)規(guī)劃有差異，而人力資源培訓(xùn)在課程設(shè)置上應(yīng)區(qū)別對待這些分別和差異，盡可能使培訓(xùn)內(nèi)容與崗位要求相匹配。酒店行業(yè)歷來存在“經(jīng)驗派”、“學(xué)
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