【正文】 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058(第一章至第六章 ) 一、單項選擇題 (每題只有一個正確答案 ) ：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、 ( )。 ，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和 ( )。 ，企業(yè)的管理活動應(yīng)以 ( )為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。 ( )。 、義、禮、智、信 、齊家、治國、平天下 ，是指組織性質(zhì)、 ( )。 ，可以把管理人員分為綜合管理人員與 ( )。 層次的管理者對各種技能要求程度不同，但 ( )則同等重要。 ，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是 ( )。 斯密 歐文 巴貝奇 普爾 9.科學(xué)管理之父 泰勒的代表作是 ( )。 A.《國富論》 B.《工業(yè)管理與一般管理》 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 C.《科學(xué)管理原理》 D.《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》 ，決策可分為 ( )。 、非程序化決策 、風(fēng)險型決策 、群體決策 ( )。 ，企業(yè)的銷售收入 ( )。 ，冒險 法和 ( )。 ：驚恐階段，抗拒階段和( )。 ，少數(shù)人說了算，屈從壓力。( )等方面。 ，可以將計劃分為業(yè)務(wù)與財務(wù)計劃。( )。 ，可將計劃分為具體性計劃和 ( )。 ，可分為程序化決策和 ( )。 ，可分為確定型決策，風(fēng)險決策和( )。 定型決策 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 ，對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改革使決策合理，這是決策 ( )。 ，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種( )心理壓力。 ( )集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。 ( )選定最終決策方案的程序和方法。 ，它包括組織設(shè)計、人員配備、組織結(jié)構(gòu)、 ( )。 ，也是組織形成的 ( )。 適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和( )。 ，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和 ( )。 ，最為 ( )。 ( )組織結(jié)構(gòu)形式。 ( )。 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 ( )。 ( )體現(xiàn)。 、決策流程化，行為可預(yù)見性強(qiáng)，這是 ( )的優(yōu)點。 ，適應(yīng)變化能力差，容易形成官僚主義，這是 ( )的缺陷。 ，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是 ( )的優(yōu)點。 ，正式組織的組織目標(biāo)是( )。 社會服務(wù) ，正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是( )。 、規(guī)范 ，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是 ( )的表現(xiàn)。 ，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點，這是( )。 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 ( )是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。 ( )。 ( )。 ，即概念能力、人際能 力和 ( )。 ，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫 ( )。 ( )。 ( )提出來的。 鮑姆 ( )提出來的。 豪斯 克爾約翰杰邁爾 ：需要、努力及 ( )。 ( )。 “雙因素 ”理論認(rèn)為 ，滿意的對立面是 ( )。 ，組織成員所得報酬的絕對值與其 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 積極性的高低 ( )。 ( )。 ，即零和談判和 ( )。 ，占支配地位的是 ( )。 ( )。 ，制造了一種舒適、友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫 ( )。 ，以維 持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫 ( )。 、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫( )。 ( )。 ，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實現(xiàn)特定目標(biāo)的 ( )。 ，它是由美國心理學(xué)家 ( ) 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 提出的。 ( )年提出的。 弗羅姆在 ( )一書中首先提出了比較完備的期望理論。 A.《人的動機(jī)理論》 B.《管理方格》 C.《工作與激勵》 D.《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》 ，是由美國心理學(xué)家 ( )。提出的。 ( )提出來的。 ，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫 ( )。 、工會組 織的文娛活動、走訪等活動，屬于 ( )。 ，絕大多數(shù)是由 ( )的差異引起的。 ，其致命缺陷在于造成 ( )。 70.關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) 的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出( )。 ，制訂計劃本身實際上構(gòu)成了控制過程的 ( )。 ，一是糾偏，二是 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 ( )。 ( )。 改進(jìn) 、切實可行的計劃是控制的 ( )。 ( )。 、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于( )。 ，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫( )。 ( )。 ( )。 11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是 ( )造成的。 81.創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力 是 ( )提出來的。 ( )。 客戶服務(wù)熱線 4006661435 qq： 82143058 ，一是相關(guān)知識，二是 ( )。 “十一五規(guī)劃 ”提出，要用 ( )時間把我國建設(shè)成創(chuàng)新型國家。 ( )。 ：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè) ( )最大化。 ：人由 “勞動力 ”，轉(zhuǎn)變?yōu)?“人力資源 ”，進(jìn)而成( )。 A.“人力價值